지표 계산

사용자 활동

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
열어 본 기록
@opens
URL 기본 키가 1인 모든 @totalClicks 합계
sum(if([@url-id]=1, @totalClicks, 0))
클릭
@clicks
URL 유형이 "이메일 클릭"인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
sum(iif([url/@type]=1, @totalClicks, 0))
트랜잭션
@transactions
URL 유형이 "Transaction"인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
sum(iif([url/@type]=5, @totalClicks, 0))

이 보고서는 Consolidated tracking 테이블(nms:trackingStats)을 기반으로 합니다. 이 집계 테이블은 보고서를 표시할 때 성능상의 이유로 사용되며(nms:trackingLogRcp) 테이블 대신 사용됩니다. 이 표는 실시간으로 계산되지 않습니다. Recipient tracking logs 추적 로그가 검색되면 몇 분 후에 테이블이 생성됩니다. 지표가 최신 상태인 경우 결과는 추적 표시기 보고서의 표시기와 같습니다. @totalclicks 표시기는 5분 동안의 총 클릭 수를 표시합니다.

게재 불가 및 이탈

오류 유형별 분류

이 보고서는 Delivery and tracking statistics 테이블(nms:deliveryLogStats)을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
처리된 총 메시지 수
@totalProcessed
상태가 "준비", "전송" 또는 "실패"인 메시지의 합계입니다.
@prepared + @error + @success
사용자 알 수 없음
@unknownUser
상태가 "실패"이고 "사용자 알 수 없음"인 모든 메시지 수입니다.
개수(@status=2 and msg/@failureReason=1)
연결할 수 없습니다.
@unreachable
상태가 "실패"이고 "연결할 수 없음"인 모든 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=3)
거부됨
@refused
상태가 "실패"이고 이유가 "거부됨"인 모든 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=20)
잘못된 도메인
@invalidDomain
상태가 "실패"이고 이유가 "잘못된 도메인"인 모든 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=2)
계정 비활성화
@disabled
상태가 "실패"이고 "계정이 비활성화됨"인 이유를 가진 모든 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=4)
받은 편지함 전체
@mailBoxFull
상태가 "실패"이고 "받은 편지함 꽉 참"인 모든 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=5)
오류
@value
이 유형의 오류에 대한 실패한 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason="오류 유형의 값")
기여도
-
이 유형의 오류 백분율과 총 오류 메시지 수입니다.
퍼센트(@value,@totalErrors)
분류
-
처리된 총 메시지 수와 비교한 이 유형의 오류 비율
퍼센트(@value,@totalProcessed)

도메인별 분류

보고서의 두 번째 부분에서는 오류 유형이 아닌 인터넷 도메인별 실패한 메시지 분류를 자세히 설명합니다. 이 경우 Error 표시기(@value)에 연결된 공식은 다음과 같습니다.카운트(@status=2 및 @domain="도메인 이름의 값"), 즉 이 도메인에 대해 실패한 상태의 모든 메시지 수입니다.

브라우저

이 보고서는 Internet Browser Statistics 테이블(nms:userAgentsStats)을 기반으로 합니다.

글로벌 통계

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
방문자
@totalVisitors
배달을 한 번 이상 클릭한 이 브라우저의 총 대상 받는 사람 수입니다.
Sum(@visitors)
페이지 보기 횟수
@totalPages
모든 게재에 대해 이 브라우저를 사용하여 배달 링크에 대한 총 클릭 수입니다.
Sum(@pages)
사용량
-
이 브라우저에 대한 방문자 백분율을 총 방문자 수와 비교한 것입니다.
퍼센트(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

브라우저별 통계

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
사용량
@visitors
이 브라우저를 사용하는 일별 방문자 수의 백분율과 가장 많은 방문이 있는 날에 측정된 방문자 수입니다.
percent(sum(@visitors),max(@visitorsOfTheDay)
전역 비율
-
이 버전의 방문자 백분율을 기준으로 모든 브라우저를 사용하는 총 방문자 수와 비교했습니다.
퍼센트(@totalVisitors, @globalVisitors)
상대적 무게
-
이 버전을 사용하는 총 방문자 수와 이 브라우저를 사용하는 방문자 수의 백분율입니다.
퍼센트(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

소셜 네트워크에 공유

이 보고서는 Delivery(nms:delivery), Consolidated tracking(nms:trackingStats) 및 Web tracking(nms:webTrackingLog) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
배달할 메시지 수
@totalTarget
배달 분석 중에 처리된 총 메시지 수입니다.
sum([properties/@totalTarget])
성공한 배달 수
@success
성공적으로 처리된 메시지 수
sum([표시기/@success])
이메일
@email
URL 카테고리가 "email"과 같은 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
URL 카테고리가 "facebook"과 같은 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
URL 카테고리가 "twitter"인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delicious
@delicious
URL 카테고리가 "delicious"인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
@digg
URL 카테고리가 "digg"인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
URL 카테고리가 "google"과 같은 모든 @totalClicks의 합계입니다.
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
URL 카테고리가 "linkedin"인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

공유

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
공유 수
@forward
이 소셜 네트워크에서 공유된 총 메시지 수입니다.
Sum(iIf([url/@category]="소셜 네트워크 형식의 값",@totalClicks,0))
분류
@percent
이 소셜 네트워크의 공유 수 백분율과 총 공유 수 대비.
퍼센트(@forward, sum(@forward)
공유 속도
@rate
이 네트워크의 공유 수를 배달할 메시지 수와 비교했습니다.
@forward / @totalTarget

열어 본 기록

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
열기 횟수
@open
웹 추적 테이블의 총 추적 라인 수입니다.
카운트
분류
@percentOpen
이 소셜 네트워크에서 여는 횟수의 백분율과 총 열기 횟수의 백분율입니다.
퍼센트(@open, sum(@open)
열기 비율
@rateOpen
이 소셜 네트워크에서 열 개수와 배달할 총 메시지 수를 비교했습니다.
@open / @totalTarget

활동 공유 통계

이 보고서는 Delivery(nms:delivery), Consolidated tracking(nms:trackingStats) 및 Web tracking(nms:webTrackingLog) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
새 연락처
@newContacts
받는 사람에게 연결된 방문자 수
공식:count(@id)
필터:@recipient-id != 0
열어 본 기록
@opened
URL 유형이 "열기"인 모든 @ids.
count([url/@type] = 2, @id, 0)
공유
@shared
'email', 'facebook', 'twitter', 'delicious', 'digg', 'google', 'linkedin'
"email", "facebook", "twitter", "delicious", "digg", "google" 또는 "linkedin"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 수입니다.
count ([url/@category] IN (email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delicious' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'), @totalClicks, 0))

운영 체제

이 보고서는 Internet Browser Statistics 테이블(nms:userAgentsStats)을 기반으로 합니다.

글로벌 통계

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
방문자
@totalVisitors / @days
최소 한 번 이상 배달을 클릭한 운영 체제에서 대상으로 하는 총 받는 사람 수입니다.
Sum(@visitors)
본 페이지
@totalPages / @days
모든 게재에 대해 운영 체제당 배달 링크에 대한 총 클릭 수의 일별 평균입니다.
Sum(@pages)
사용량
-
운영 체제당 방문자 수를 총 방문자 수와 비교하여 분류합니다.
퍼센트(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

운영 체제별 통계

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
사용량
@visitors
이 운영 체제에서 일별 방문자 수의 백분율을 기준으로 해당 일에 측정된 방문자 수와 비교한 것입니다.
percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay)
전역 비율
-
모든 운영 체제의 총 방문자 수와 비교한 버전당 방문자 비율
퍼센트(@totalVisitors, @globalVisitors)
상대 비율
-
이 운영 체제를 사용하는 총 방문자 수와 비교한 버전당 방문자 비율
퍼센트(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

구독 추적

이 보고서는 Services 테이블(nms:service)을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
등록됨
@_subscriber
이전 날짜에 등록된 사람의 수입니다.
sum(if(@created < addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
구독
@_subscription
이전 날의 구독 수(@action = 1).
sum(if(@action = 1 and @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
구독 취소
@_unsubscription
이전 날짜에 구독 취소 횟수(작업 = 0).
sum(if(@action = 0 and @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
진행
-
구독 수를 뺀 값입니다. 이 비율은 총 구독자 수와 관련하여 계산됩니다.
Iif(number(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', ")+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '###0')+ Iif(@_subscriber>0,' + format(100*percent(@_subscription, @_subscriber), 'number', '#, '#,##0)')
충성도
-
관련 기간에 대한 가입자 충성도 비율입니다.
1%(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

지표 추적

이 보고서는 Delivery and tracking statistics(nms:deliveryLogStats) 및 Consolidated tracking(nms:trackingStats) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식

배달할 메시지
@toDeliver
대상 분석 후 broadLogs 수입니다.
sum([properties/@toDeliver])
성공
@successWithoutSeeds
"시드 주소" 필드가 "아니요"이고 상태가 "서비스 제공자에 의해 계산됨" 또는 "전송됨" 또는 "모바일에서 받음"인 메시지 수입니다.
sum([표시기/@success])
모집단에서
에 도달한 뚜렷한 열기
@estimatedRecipientOpen
html 형식의 이메일에 대해 개별 열기 횟수를 기반으로 모든 이메일에 대해 개별 열기 횟수를 추정하여 계산합니다.
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))

에 도달한 모집단 열기 합계
@estimatedTotalRecipientOpen
HTML 형식으로 연 총 이메일 수를 기준으로 모든 이메일에 대해 총 열기 수를 추정합니다.
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
구독 취소 링크 클릭
@optOut
URL 카테고리가 "옵트아웃"인 모든 @ids.
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0)
미러 페이지
링크 클릭
@mirrorPage
URL 카테고리가 "미러 페이지"인 모든 @ids의 수입니다.
count(Iif([url/@type]=6, @id, 0)

전달 예측
@forward
개별 사용자 수와 전자 메일을 한 번 이상 클릭한 별개의 받는 사람 수 간의 차이입니다.
@personClick - @recipientClick
전송
@successWithoutSeeds
"시드 주소" 필드가 "아니요"이고 상태가 "받는 사람이 고려했습니다" 또는 "전송됨" 또는 "모바일 수신됨"인 메시지 수입니다.
sum([표시기/@success])
컴플레인
@complaints
상태가 "실패"이고 "의 주소"와 같은 원인차단 목록의 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=8)
열어 본 기록
@recipientOpen
모든 추적 로그에 있는 모든 @broadLog-ids의 수입니다.
고유([@broadLog-id])
클릭
@recipientClick
URL 유형이 "이메일 클릭"과 동일한 @broadLog-ids의 고유 수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
원시 재활동
-
배달을 한 번 이상 클릭한 받는 사람 수입니다. 적어도 한 번 이상 배달을 연 받는 사람 수와 비교됩니다.
퍼센트(@recipientClick,@recipientOpen)
모집단 클릭이
에 도달했습니다.
@personClick
URL 카테고리가 "이메일 클릭"인 모든 @source-ids의 수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
누적 클릭
@totalRecipientClick
"이메일 클릭"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @ids의 수입니다.
count(Iif([url/@type]=1, @id, 0)
수신자가
을(를) 클릭합니다.
@recipientClick
"이메일 클릭"과 같은 URL 유형이 @broadLog-ids의 고유 수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
예상 재활동
-
배달을 한 번 이상 클릭한 받는 사람의 수와 적어도 한 번 이상 배달을 연 받는 사람의 예상과 비교한 받는 사람의 수입니다.
퍼센트(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
)
방문한 페이지
@totalWebPage
URL 유형이 "웹" 또는 "트랜잭션"인 모든 @ids.
count(Iif([url/@type]=4 또는 [url/@type]=5, @id, 0))
트랜잭션
@transaction
URL 유형이 "Transaction"인 모든 @ids.
count(Iif([url/@type]=5, @id, 0)
총 금액
@amount
URL 유형이 "Transaction"인 webTrackingLog/@amounts 합계.
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
평균 거래 금액
-
거래 수와 비교한 총 금액의 비율
div(@amount, @transaction
항목
@article
"Transaction"과 같은 URL 유형이 있는 webTrackingLog/@articles의 합계입니다.
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
트랜잭션당 평균 항목 수
-
거래 수와 비교하여 항목 수의 비율입니다.
div(@article, @transaction
메시지당 평균 금액
-
배달할 메시지 수와 비교한 총 금액의 비율입니다.
div(@amount, @toDeliver
이메일
@email
"email"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
"facebook"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
"twitter"와 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delicious
@delicious
"맛있는" URL 카테고리와 함께 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
@digg
"digg"와 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
"google"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
"linkedin"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 합계.
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URL 및 클릭 스트림

이 보고서는 Delivery 테이블(nms:delivery)을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
재활동
@reactivity
배달을 한 번 이상 클릭한 대상 받는 사람 수의 비율과 배달을 한 번 이상 연 대상 받는 사람 수의 예상 수와 비교됩니다.
퍼센트([표시기/@recipientClick], [표시기/@estimatedRecipientOpen])
고유한 클릭
@distinctClicks
배달을 한 번 이상 클릭한 개별 사용자의 수와 성공과 함께 배달된 메시지의 수를 비교한 것입니다.
퍼센트([표시기/@personClick], [표시기/@success])
누적 클릭
@totalClicks
성공과 함께 배달된 메시지 수와 비교하여 타깃팅된 받는 사람의 총 클릭 수 비율
퍼센트([표시기/@totalRecipientClick], [표시기/@success])
클릭
@_click
URL 기본 키가 1
과 다른 모든 @totalClicks 수
count(Iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0))
클릭 수(%)
-
누적된 총 클릭 수와 비교한 클릭 수의 비율입니다.
퍼센트(@_click, @_total)

게재 요약

이 보고서는 Delivery 테이블(nms:delivery)을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
초기 모집단
@totalTarget
배달이 타깃팅한 총 받는 사람 수입니다.
sum([properties/@totalTarget])
규칙
에서 거부된 메시지
@reject
분류 규칙 유형에 맞게 분석 중에 무시된 주소 수:주소가 지정되지 않음, 격리됨,차단 목록에 있음
sum([properties/@reject])

배달할 메시지
@toDeliver
배달 분석 후 배달할 총 메시지 수입니다.
sum([properties/@toDeliver])
성공
@success
성공한 상태로 처리된 메시지 수입니다.
sum([표시기/@success])
오류
@error
배달 및 자동 바운스 처리 중 누적된 총 오류 수입니다.
sum([표시기/@error])
새 검역소
@newQuarantine
배달 실패 후 격리된 주소 수입니다(사용자 알 수 없음, 잘못된 도메인).
sum([표시기/@newQuarantine])

핫 클릭

이 보고서는 배달(nms:delivery) 및 Consolidated tracking(nms:trackingStats) 테이블을 기반으로 합니다.

이 보고서는 각 링크에 대한 클릭 비율(HTML 및/또는 텍스트)과 함께 메시지 내용을 보여줍니다. 개인화 블록은 누적된 총 클릭 수에 고려되지만 보고서에 표시되지 않습니다.

추적 통계

이 보고서는 Delivery 테이블(nms:delivery)을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
트랜잭션
@transactions
"Transaction"과 같은 URL 유형이 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다.
sum(iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
클릭
@clicks
"이메일 클릭"과 같은 URL 유형이 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다.
sum(iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
열기
@opens
URL 기본 키가 1인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
sum(iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))

배달 통계

이 보고서는 Delivery and tracking statistics 테이블(nms:deliveryLogStats)을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
처리된 이메일
@processed
상태가 "준비", "전송" 또는 "실패"인 총 메시지 수입니다.
@prepared + @error + @success
배달됨
@success
처리된 메시지 수입니다.
표시기/@success
하드 바운스
@hardBounce
상태가 "실패"이고 "사용자 알 수 없음"인 이유가 있는 총 메시지 수입니다.
@unknownUser
소프트 바운스
@softBounce
상태가 "실패"이고 "연결할 수 없음", "받은 편지함 full", "잘못된 도메인", "사용할 수 없는 계정", "연결되지 않음" 또는 "거부됨" 상태의 모든 메시지 합계
@unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
열어 본 기록
@recipientOpen
추적 로그에 @broadLog-ids의 총 수입니다.
고유([@broadLog-id])
클릭
@personClick
URL 카테고리가 "이메일 클릭"과 같은 총 @source-ids 수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
구독 취소
@optOut
URL 카테고리가 "옵트아웃"인 총 @ids 수입니다.
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0)

열기분류

이 보고서는 배달(nms:delivery) 및 추적 로그(nms:trackingLogRcp) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
표시기 설명
표시기 계산 공식
열어 본 기록
@totalRecipientOpen
URL 기본 키가 1인 모든 @id(열림)의 합계입니다.
count(iif([@url-id] = 1, @id, 0)

기타 표시기

Sent 표시기(@sent)은 배달(nms:delivery) > 지표 노드를 통해 액세스되는 SMS 총 수에 해당합니다. 이 표시기는 SMS 전달에만 사용되며 다른 유형의 전달에 사용할 수 없습니다(@success@processed 표시기와 혼동하지 마십시오).

표시기 동기화

특정 지표에 대한 비동기화 또는 불일치가 발생하는 경우 Adobe Campaign 탐색기에서 해당 배달을 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 후 Action>Recompute delivery and tracking indicators 을 선택합니다. Next​을 클릭한 다음 Finish​을 클릭합니다.

추적이열기

Adobe Campaign에서 메시지를 검색하려면 수신자가 이메일의 이미지를 다운로드해야 합니다. HTML 및 다중 부분/대체 이메일에는 열려 있는 메시지를 검색할 수 있도록 해주는 0픽셀 이미지가 포함되어 있습니다. 텍스트 형식의 메시지에는 이미지가 포함되어 있지 않으므로 메시지가 열려 있는지 여부를 감지할 수 없습니다. 이미지 표시에 연결된 오류 여백으로 인해 연 메시지를 기반으로 계산된 값은 항상 예측됩니다.

타깃팅된 사람/받는 사람

일부 보고서에서는 Adobe Campaign이 타깃팅된 사람과 타깃팅된 받는 사람을 차별화합니다.

대상화된 수신자는 배달을 받은 모든 수신자입니다.

대상자 수에는 타깃팅된 받는 사람과 이메일을 받은 사람이 모두 포함됩니다. 새 브라우저에 메시지가 아직 열려 있지 않은 열기 또는 클릭이 있을 때마다 다른 사람이 통계에 추가됩니다.

예를 들어, 직장에서 이메일(Adobe Campaign이 보낸 이메일)을 받고 이를 열거나 클릭하는 경우, 타깃팅된 수신자(예: 수신자=1, 사람=1)로 계산됩니다. 이 이메일을 두 친구에게 전달하면 타깃팅된 받는 사람 수는 여전히 1이고, 대상자 수는 3입니다. 값 3은 새 브라우저에서 각각 열린/클릭과 일치합니다.

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