지표 계산

사용자 활동

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
열어 본 기록
@opens
URL 기본 키가 1인 모든 @totalClicks의 합계.
sum(Iif([@url-id]=1, @totalClicks, 0)
클릭
@clicks
URL 유형이 "Email click"과 동일한 모든 @totalClicks의 합계.
sum(Iif([url/@type]=1, @totalClicks, 0)
트랜잭션
@transactions
URL 유형이 "Transaction"인 모든 @totalClicks의 합계.
sum(Iif([url/@type]=5, @totalClicks, 0)

이 보고서는 Consolidated tracking 테이블을 기반으로 합니다(nms:trackingStats). 이 집계 테이블은 보고서를 Recipient tracking logs 테이블 대신 표시할 때 성능상의 이유로 사용되며 실시간으로 계산되지 않습니다. 추적 로그가 검색되면 몇 분 후에 테이블이 생성됩니다. 표시기가 최신 상태이면 결과는 추적 표시기 보고서의 표시기와 동일합니다. 이 @totalclicks 지표는 5분 동안의 총 클릭 수를 나타냅니다.

게재 불가 및 이탈

오류 유형별 분류

이 보고서는 Delivery and tracking statistics 테이블을 기반으로 합니다(nms:deliveryLogStats).

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
처리된 총 메시지 수
@totalProcessed
상태가 "Ready", "Sent" 또는 "Failed"인 메시지의 합계입니다.
@prepared + @error + @success
사용자 알 수 없음
@unknownUser
상태가 "실패"이고 "사용자 알 수 없음"인 모든 메시지의 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=1)
연결할 수 없는
@unreachable
상태가 "실패"이고 "도달할 수 없음"인 모든 메시지의 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=3)
거부됨
@refused
상태가 "실패"이고 이유가 "거부"인 모든 메시지의 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=20)
잘못된 도메인
@invalidDomain
상태가 "실패"이고 "잘못된 도메인"인 모든 메시지의 개수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=2)
계정이 비활성화됨
@disabled
상태가 "실패"이고 "계정이 비활성화됨"인 이유가 있는 모든 메시지의 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=4)
받은 편지함 가득 참
@mailBoxFull
상태가 "실패"이고 이유가 "받은 편지함 가득 참"인 모든 메시지의 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=5)
오류
@value
이 유형의 오류에 대한 실패한 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason="오류 유형의 값")
기여도
-
총 오류 메시지 수와 비교하여 이 유형의 오류 비율입니다.
percent(@value,@totalErrors
분류
-
처리된 총 메시지 수와 비교한 이 유형의 오류 비율입니다.
percent(@value,@totalProcessed

도메인별 분류

보고서의 두 번째 부분에서는 오류 유형과 대조적으로 인터넷 도메인별로 실패한 메시지의 분류를 자세히 설명합니다. 이 경우 오류 표시기(@value)에 연결된 수식은 다음과 같습니다.Count(@status=2 및 @domain="도메인 이름의 값"), 즉 이 도메인에 대한 실패 상태의 모든 메시지 수입니다.

브라우저

이 보고서는 Internet Browser Statistics 테이블(nms:userAgentsStats)을 기반으로 합니다.

글로벌 통계

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
방문자
@totalVisitors
배달을 한 번 이상 클릭한 이 브라우저의 대상 받는 사람의 총 수입니다.
Sum(@visitors)
페이지 보기 수
@totalPages
모든 게재에 대해 이 브라우저를 사용하는 게재 링크의 총 클릭 수입니다.
Sum(@pages)
사용 속도
-
이 브라우저의 방문자 수와 총 방문자 수의 백분율입니다.
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

브라우저당 통계

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
사용 속도
@visitors
이 브라우저를 사용하는 일별 방문자 수의 백분율입니다.
percent(sum(@visitors),max(@visitorsOfTheDay)
전역 비율
-
이 버전의 방문자의 백분율과 모든 브라우저를 사용하는 총 방문자 수와 비교한 것입니다.
percent(@totalVisitors, @globalVisitors
)
상대 가중치
-
이 버전에 대한 방문자의 백분율과 이 브라우저를 사용하는 총 방문자 수를 비교한 것입니다.
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

소셜 네트워크에 공유

이 보고서는 Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) 및 Web tracking (nms:webTrackingLog) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
게재할 메시지 수
@totalTarget
게재 분석 중에 처리된 총 메시지 수입니다.
sum([properties/@totalTarget])
성공한 게재 수
@success
성공적으로 처리된 메시지 수
sum([indicators/@success])
이메일
@email
URL 카테고리가 "email"과 같은 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0)
Facebook
@facebook
URL 카테고리가 "facebook"인 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0)
Twitter
@twitter
URL 카테고리가 "twitter"인 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
맛있는
@delicious
URL 카테고리가 "delicious"인 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
@digg
URL 카테고리가 "digg"인 모든 @totalClicks의 합계입니다.
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
URL 카테고리가 "google"과 같은 모든 @totalClicks의 합계입니다.
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0)
Linkedin
@linkedin
URL 카테고리가 "linkedin"과 같은 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

주식

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
공유 수
@forward
이 소셜 네트워크에서 공유된 총 메시지 수입니다.
Sum(iIf([url/@category]="소셜 네트워크 형식의 값",@totalClicks,0))
분류
@percent
이 소셜 네트워크의 공유 수와 총 공유 수의 백분율입니다.
percent(@forward, sum(@forward)
공유율
@rate
이 네트워크의 공유 수와 배달할 메시지 수를 비교한 것입니다.
@forward / @totalTarget

열어 본 기록

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
열기 횟수
@open
웹 추적 테이블의 총 추적 줄 수입니다.
Count
분류
@percentOpen
이 소셜 네트워크에서 열린 개수와 총 열기 개수의 비율입니다.
percent(@open, sum(@open)
열기 비율
@rateOpen
이 소셜 네트워크에서 열 개수와 전달할 총 메시지 수를 비교한 것입니다.
@open / @totalTarget

활동 공유 통계

이 보고서는 Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) 및 Web tracking (nms:webTrackingLog) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
새 연락처
@newContacts
받는 사람에게 연결된 방문자 수
공식:count(@id)
필터:@recipient-id!= 0
열어 본 기록
@opened
URL 유형이 "Open"인 모든 @ids 개수입니다.
count (Iif([url/@type] = 2, @id, 0)
공유
@shared
'email' , 'facebook' , 'twitter' , '맛있는' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'
"email", "facebook", "twitter", "맛있는", "digg", "google" 또는 "linkedin"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks 개수입니다.
count (Iif([url/@category] IN (전자 메일' , 'facebook' , 'twitter' , '맛있는' , 'dig' , 'google' , 'linkedin'), @totalClicks, 0))

운영 체제

이 보고서는 Internet Browser Statistics 테이블(nms:userAgentsStats)을 기반으로 합니다.

글로벌 통계

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
방문자
@totalVisitors / @days
게재를 한 번 이상 클릭한 운영 체제에서 타겟팅한 총 수신자 수의 일별 평균입니다.
Sum(@visitors)
본 페이지
@totalPages / @days
모든 게재에 대한 운영 체제당 게재 링크에 대한 총 클릭 수의 일별 평균입니다.
Sum(@pages)
사용 속도
-
운영 체제당 방문자 수 분류와 총 방문자 수 비교.
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

운영 체제별 통계

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
사용 속도
@visitors
이 운영 체제에서 일별 방문자 수의 백분율로, 가장 많은 방문 횟수가 있는 날에 측정된 방문자 수와 비교한 것입니다.
percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay)
전역 비율
-
버전당 방문자의 백분율과 모든 운영 체제의 총 방문자 수 비교.
percent(@totalVisitors, @globalVisitors
)
상대 비율
-
이 운영 체제를 사용하는 총 방문자 수와 비교한 버전당 방문자의 백분율입니다.
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

구독 추적

이 보고서는 Services 테이블(nms:service)을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
등록됨
@_subscriber
이전 날짜의 등록된 사람 수입니다.
sum(@created < addDays(getDate(), (-1), 1, 0))
구독
@_subscription
이전 날짜의 구독 수(@action = 1)
sum(iif(@action = 1 및 @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
구독 취소
@_unsubscription
이전 날짜의 구독 취소 수(작업 = 0)입니다.
sum(iif(@action = 0 및 @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Evolution
-
구독 수에서 구독 수를 뺀 것입니다. 이 비율은 총 구독자 수에 따라 계산됩니다.
Iif(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', ")+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '###0')+ Iif(@_subscriber>0,' (' + format(100*percent(@_subscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.00')+ '%)',")
충성도
-
관련 기간에 대한 가입자 충성도 비율입니다.
1%(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

지표 추적

이 보고서는 Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats) 및 Consolidated tracking (nms:trackingStats) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
게재할 메시지
@toDeliver
대상 분석 후 broadLogs 수의 개수입니다.
sum([properties/@toDeliver])
성공
@successWithoutSeeds
"시드 주소" 필드가 "아니요"이고 상태가 "서비스 제공자에 의해 고려됨" 또는 "전송됨" 또는 "모바일에서 수신됨"인 메시지 수입니다.
sum([indicators/@success])
모집단에서 개별적인 열기 수가
에 도달했습니다.
@estimatedRecipientOpen
html 형식의 전자 메일에 대한 개별적인 열기 수를 기반으로 모든 전자 메일에 대한 개별 열기 수를 계산합니다.
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0)
모집단에 대한 열기 합계
에 도달했습니다.
@estimatedTotalRecipientOpen
html 형식의 총 이메일 열기 수를 기반으로 모든 전자 메일에 대한 총 열기 수를 계산합니다.
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0)
구독 취소 링크
에 대한 클릭
@optOut
URL 카테고리가 "옵트아웃"과 같은 모든 @ids 개수입니다.
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0)
미러 페이지
링크를 클릭합니다.
@mirrorPage
URL 카테고리가 "Mirror page"와 같은 모든 @ids 개수입니다.
count(Iif([url/@type]=6, @id, 0)
전달
추정
@forward
개별 사용자 수와 전자 메일을 한 번 이상 클릭한 개별 수신자 수 간의 차이입니다.
@personClick - @recipientClick
Sends
@successWithoutSeeds
"시드 주소" 필드가 "아니요"이고 상태가 "수신자에 의해 고려됨" 또는 "전송됨" 또는 "모바일에서 수신됨"과 같은 메시지의 개수입니다.
sum([indicators/@success])
컴플레인
@complaints
상태가 "Failed"이고 "Address on State"인 원인차단 목록의 메시지 수입니다.
Count(@status=2 and msg/@failureReason=8)
열어 본 기록
@recipientOpen
모든 추적 로그에 있는 모든 @broadLog-ids 개수입니다.
Countdistinct([@broadLog-id])
클릭
@recipientClick
URL 유형이 "이메일 클릭"과 동일한 @broadLog-ids의 고유 수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0)
원시 반응성
-
게재를 한 번 이상 클릭한 수신자 수의 백분율입니다.
percent(@recipientClick,@recipientOpen
모집단에 대한 개별 클릭이
에 도달했습니다.
@personClick
URL 카테고리가 "Email click"과 같은 모든 @source-ids 개수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0)
누적 클릭 수
@totalRecipientClick
"Email click"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @ids 개수입니다.
count(Iif([url/@type]=1, @id, 0)
수신자가
클릭
@recipientClick
"Email click"과 같은 URL 유형을 사용하는 @broadLog-ids의 고유 개수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0)
예상 반응성
-
게재를 한 번 이상 클릭한 수신자 수의 비율입니다.
percent(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
방문한 페이지
@totalWebPage
URL 유형이 "Web" 또는 "Transaction"인 모든 @ids 개수입니다.
count(Iif([url/@type]=4 또는 [url/@type]=5, @id, 0))
트랜잭션
@transaction
URL 유형이 "Transaction"인 모든 @ids 개수입니다.
count(Iif([url/@type]=5, @id, 0)
총 금액
@amount
URL 유형이 "Transaction"인 webTrackingLog/@amounts의 합계입니다.
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
평균 트랜잭션 금액
-
트랜잭션 수와 비교한 총 금액의 비율입니다.
div(@amount, @transaction
항목
@article
"Transaction"과 같은 URL 유형을 사용하는 webTrackingLog/@articles의 합계.
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
트랜잭션당 평균 항목 수
-
트랜잭션 수와 비교한 항목 수의 비율입니다.
div(@article, @transaction
메시지당 평균 금액
-
게재할 메시지 수와 비교한 총 금액의 비율입니다.
div(@amount, @toDeliver
이메일
@email
"email"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0)
Facebook
@facebook
"facebook"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0)
Twitter
@twitter
"twitter"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
맛있는
@delicious
URL 카테고리가 "맛있는" 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
@digg
"digg"와 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
"google"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0)
Linkedin
@linkedin
"linkedin"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계.
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URL 및 클릭 스트림

이 보고서는 Delivery 테이블을 기반으로 합니다(nms:delivery).

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
Reactivity
@reactivity
게재를 한 번 이상 클릭한 대상 수신자 수의 비율입니다.
percent([indicators/@recipientClick], [indicators/@estimatedRecipientOpen])
개별적인 클릭
@distinctClicks
게재에서 한 번 이상 클릭한 개별 사용자 수의 비율입니다.
percent([indicators/@personClick], [indicators/@success])
누적 클릭 수
@totalClicks
성공한 상태로 배달된 메시지 수와 타겟팅된 수신자의 총 클릭 수의 비율입니다.
percent([indicators/@totalRecipientClick], [indicators/@success])
클릭
@_click
1
과 다른 URL 기본 키가 있는 모든 @totalClicks 수
count(Iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0)
클릭 수(%)
-
누적 클릭 수와 비교한 클릭 수의 백분율입니다.
percent(@_click, @_total
)

게재 요약

이 보고서는 Delivery 테이블을 기반으로 합니다(nms:delivery).

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
초기 채우기
@totalTarget
게재에서 타겟팅한 총 받는 사람 수입니다.
sum([properties/@totalTarget])
규칙
에서 거부된 메시지
@reject
유형화 규칙을 유지하면서 분석 중에 무시된 주소 수:주소가 지정되지 않음, 격리됨, 차단 목록 on 등
sum([properties/@reject])
게재할 메시지
@toDeliver
게재 분석 후 게재할 총 메시지 수입니다.
sum([properties/@toDeliver])
성공
@success
성공한 상태로 처리된 메시지 수입니다.
sum([indicators/@success])
오류
@error
게재 및 자동 반송 처리 중에 누적된 총 오류 수입니다.
sum([indicators/@error])
새 격리
@newQuarantine
게재 실패 후 격리된 주소 수(사용자 알 수 없음, 잘못된 도메인).
sum([indicators/@newQuarantine])

핫 클릭

이 보고서는 배달(nms:delivery) 및 Consolidated tracking(nms:trackingStats) 테이블을 기반으로 합니다.

이 보고서는 각 링크에 대한 클릭 비율(%)이 있는 메시지 콘텐츠(HTML 및/또는 텍스트)를 보여줍니다. 개인화 블록은 구독 취소 링크 및 미러 페이지 링크를 합한 총 클릭 수를 고려하지만 보고서에 표시되지 않습니다.

통계 추적

이 보고서는 Delivery 테이블을 기반으로 합니다(nms:delivery).

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
트랜잭션
@transactions
URL 유형이 "Transaction"인 모든 @totalClicks의 합계.
sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
클릭
@clicks
"Email click"과 같은 URL 유형을 가진 모든 @totalClicks의 합계.
sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
열기
@opens
URL 기본 키가 1인 모든 @totalClicks의 합계
sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))

게재 통계

이 보고서는 Delivery and tracking statistics 테이블을 기반으로 합니다(nms:deliveryLogStats).

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
전자 메일 처리됨
@processed
상태가 "준비", "전송됨" 또는 "실패"인 총 메시지 수입니다.
@prepared + @error + @success
배달됨
@success
처리된 메시지 수입니다.
indicator/@success
하드 바운스
@hardBounce
상태가 "실패"이고 이유가 "사용자 알 수 없음"인 총 메시지 수입니다.
@unknownUser
소프트 바운스
@softBounce
상태가 "실패"이고 "연결할 수 없음", "받은 편지함 가득 참", "잘못된 도메인", "사용할 수 없는 계정", "연결되지 않음" 또는 "거부됨"
인 모든 메시지의 합계입니다.
@unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
열어 본 기록
@recipientOpen
추적 로그에 있는 총 @broadLog-ids 수입니다.
Countdistinct([@broadLog-id])
클릭
@personClick
URL 카테고리가 "이메일 클릭"과 같은 총 @source-ids 수입니다.
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
구독 취소
@optOut
URL 카테고리가 "옵트아웃"인 총 @ids 수입니다.
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0)

열기 분류

이 보고서는 게재(nms:delivery) 및 추적 로그(nms:trackingLogRcp) 테이블을 기반으로 합니다.

레이블
필드 이름
지표 설명
지표 계산 공식
열어 본 기록
@totalRecipientOpen
URL 기본 키가 1인 모든 @id의 합계(열려 있음).
count(Iif([@url-id] = 1, @id, 0)

기타 표시기

Sent 표시기(@sent)은 게재(nms:delivery) > Indicators 노드를 통해 액세스할 수 있으며, 서비스 공급자에게 보낸 총 SMS 수에 해당합니다. 이 표시기는 SMS 게재에만 사용되며 다른 유형의 게재에는 사용할 수 없습니다( @success@processed 표시기와 혼동하지 않도록 함).

표시기 동기화

특정 지표에 대한 비동기화 또는 불일치가 발생하는 경우 Adobe Campaign 탐색기에서 해당 게재를 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 다음 Action>Recompute delivery and tracking indicators 을(를) 선택합니다. Next 을 클릭한 다음 Finish 를 클릭합니다.

추적이 열기

Adobe Campaign에서 메시지를 검색하려면 수신자가 이메일의 이미지를 다운로드해야 합니다. HTML 및 다중 부분/대체 이메일에는 열려 있는 메시지를 감지할 수 있는 0픽셀 이미지가 포함됩니다. 텍스트 형식의 메시지에는 이미지가 포함되지 않으므로 열었는지 여부를 감지할 수 없습니다. 이미지 표시에 연결된 오류 여백에 의해 메시지 열기를 기반으로 계산된 값은 항상 예측됩니다.

대상 개인/수신자

일부 보고서에서는 Adobe Campaign이 타겟팅된 사람과 타겟팅된 수신자를 구별합니다.

타겟팅된 수신자는 게재를 받은 모든 수신자입니다.

대상자 수에는 타겟팅된 수신자와 이메일을 받은 모든 사람이 포함됩니다. 새 브라우저(메시지가 아직 열리지 않은 경우)를 열거나 클릭할 때마다 통계에 다른 사람이 추가됩니다.

예를 들어 직장에서 이메일(Adobe Campaign에 의해 전송됨)을 받고 열기 또는 클릭하는 경우 타겟팅된 수신자(즉, 수신자=1, person=1)로 카운트됩니다. 이 이메일을 두 친구에게 전송하는 경우 타겟팅된 수신자 수는 여전히 1명이고 사용자 수는 3명입니다. 값 3은 새 브라우저에서 열기/클릭될 때마다 일치합니다.

이 페이지에서는