Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Messaggi aperti |
@open |
Somma di tutti @totalClicks con una chiave primaria URL uguale a 1. |
sum(Iif([@url-id]=1, @totalClicks, 0)) |
Clic |
@click |
Somma di tutti i @totalClicks con un tipo di URL uguale a "Email click". |
sum(Iif([url/@type]=1, @totalClicks, 0)) |
Transazioni |
@transaction |
Somma di tutti i @totalClicks con un tipo URL uguale a "Transaction". |
sum(Iif([url/@type]=5, @totalClicks, 0)) |
Questo rapporto è basato sulla tabella Consolidated tracking (nms:trackingStats). Questa tabella aggregata viene utilizzata per motivi di prestazioni durante la visualizzazione dei report, al posto della tabella Recipient tracking logs (nms:trackingLogRcp) e non viene calcolata in tempo reale. La tabella viene generata alcuni minuti dopo il recupero dei registri di tracciamento. Se gli indicatori sono aggiornati, i risultati saranno gli stessi degli indicatori del rapporto Indicatori di tracciamento. L'indicatore @totalclick esprime il numero totale di clic su un periodo di 5 minuti.
Suddivisione per tipo di errore
Questo rapporto è basato sulla tabella Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Numero totale di messaggi elaborati |
@totalProcessed |
Somma di messaggi con stato uguale a "Pronto", "Inviato" o "Non riuscito". |
@ready + @error + @success |
Utente sconosciuto |
@unknownUser |
Conteggio di tutti i messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Utente sconosciuto". |
Count(@status=2 e msg/@failureReason=1) |
Non raggiungibile |
@unraggiungibile |
Conteggio di tutti i messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Non raggiungibile". |
Count(@status=2 e msg/@failureReason=3) |
Rifiutato |
@rifiutato |
Conteggio di tutti i messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Rifiutato". |
Count(@status=2 e msg/@failureReason=20) |
Dominio non valido |
@InvalidDomain |
Conteggio di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Dominio non valido". |
Count(@status=2 e msg/@failureReason=2) |
Account disabilitato |
@disabled |
Conteggio di tutti i messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Account disabilitato". |
Count(@status=2 e msg/@failureReason=4) |
Casella in entrata piena |
@mailBoxFull |
Conteggio di tutti i messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Posta in arrivo piena". |
Count(@status=2 e msg/@failureReason=5) |
Errori |
@value |
Numero di messaggi non riusciti per questo tipo di errore. |
Count(@status=2 e msg/@failureReason="Valore del tipo di errore") |
Contributo |
- |
Percentuale di errori di questo tipo rispetto al numero totale di messaggi di errore. |
percentuale(@value,@totalErrors) |
Suddivisione |
- |
Percentuale di errori di questo tipo rispetto al numero totale di messaggi elaborati. |
percentuale(@value,@totalProcessed) |
Suddivisione per dominio
La seconda parte del rapporto descrive in dettaglio la suddivisione dei messaggi non riusciti per dominio Internet anziché per tipo di errore. La formula collegata all'indicatore Errore (@value) in questo caso è: Count(@status=2 e @domain="Valore del nome di dominio"), ovvero un conteggio di tutti i messaggi con uno stato non riuscito per questo dominio.
Questo rapporto è basato sulla tabella Internet Browser Statistics (nms:userAgentStats).
Statistiche globali
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Visitatori |
@totalVisitors |
Numero totale di destinatari con targeting per questo browser che hanno fatto clic in una consegna almeno una volta. |
Sum(@visitatori) |
Visualizzazioni pagina |
@totalPages |
Numero totale di clic sui collegamenti di consegna che utilizzano questo browser, per tutte le consegne. |
Sum(@pages) |
Tasso di utilizzo |
- |
Percentuale di visitatori per questo browser rispetto al numero totale di visitatori. |
percentuale(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)) |
Statistiche per browser
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Tasso di utilizzo |
@visitatori |
Percentuale del numero di visitatori al giorno che utilizzano questo browser rispetto al numero di visitatori misurato il giorno con il maggior numero di visite. |
percentuale(sum(@visitatori),max(@visitatoriOfTheDay)) |
Tasso globale |
- |
Percentuale di visitatori per questa versione rispetto al numero totale di visitatori che utilizzano tutti i browser. |
percentuale(@totalVisitors, @globalVisitors) |
Peso relativo |
- |
Percentuale di visitatori per questa versione rispetto al numero totale di visitatori che utilizzano questo browser. |
percentuale(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)) |
Questo rapporto è basato sulle tabelle Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) e Web tracking (nms:webTrackingLog).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Numero di messaggi da inviare |
@totalTarget |
Numero totale di messaggi elaborati durante l'analisi di consegna. |
sum([properties/@totalTarget]) |
Numero di consegne riuscite |
@success |
Numero di messaggi elaborati correttamente |
sum([indicatori/@success]) |
E-mail |
@email |
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "email". |
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0)) |
Facebook |
@facebook |
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "facebook". |
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0)) |
Twitter |
@twitter |
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "twitter". |
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0)) |
Delicious |
@delizioso |
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "delizioso". |
Sum(iIf([url/@category]='deliziious',@totalClicks,0)) |
Digg |
@digg |
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "digg". |
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0)) |
Google |
@google |
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "google". |
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0)) |
Linkedin |
@linkedin |
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "linkedin". |
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0)) |
Azioni
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Numero di condivisioni |
@forward |
Numero totale di messaggi condivisi in questo social network. |
Sum(iIf([url/@category]="Valore del tipo di rete social",@totalClicks,0)) |
Suddivisione |
@percentuale |
Percentuale del numero di azioni sul social network rispetto al numero totale di azioni. |
percentuale(@forward, sum(@forward)) |
Velocità di condivisione |
@rate |
Numero di condivisioni in questa rete rispetto al numero di messaggi da inviare. |
@forward / @totalTarget |
Messaggi aperti
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Numero di aperture |
@open |
Numero totale di linee di tracciamento nella tabella di tracciamento Web. |
Count |
Suddivisione |
@percentOpen |
Percentuale del numero di aperture in questo social network rispetto al numero totale di aperture. |
percentuale(@open, sum(@open)) |
Frequenza delle aperture |
@rateOpen |
Numero di aperture su questo social network rispetto al numero totale di messaggi da inviare. |
@open / @totalTarget |
Questo rapporto è basato sulle tabelle Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) e Web tracking (nms:webTrackingLog).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Nuovi contatti |
@newContatti |
Numero di visitatori collegati a un destinatario. |
Formula: count(@id) Filtro: @receive-id != 0 |
Messaggi aperti |
@open |
Conteggio di tutti gli @ids con un tipo URL uguale a "Open". |
count (Iif([url/@type] = 2, @id, 0)) |
Azioni |
@shared |
categoria URL inclusa in 'email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delizioso' , 'digg' , 'google' , 'linkedin' Conteggio di tutti @totalClicks con una categoria URL uguale a "email", "facebook", "twitter", "delizioso", "digg", "google" o "linkedin". |
count (Iif([url/@category] IN (email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delizioso' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'), @totalClicks, 0) |
Questo rapporto è basato sulla tabella Internet Browser Statistics (nms:userAgentStats).
Statistiche globali
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Visitatori |
@totalVisitors / @Days |
Media giornaliera del numero totale di destinatari mirati dal sistema operativo che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta. |
Sum(@visitatori) |
Pagine visualizzate |
@totalPages / @Days |
Media giornaliera del numero totale di clic sui collegamenti di consegna per sistema operativo per tutte le consegne. |
Sum(@pages) |
Tasso di utilizzo |
- |
Suddivisione dei visitatori per sistema operativo rispetto al numero totale di visitatori. |
percentuale(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)) |
Statistiche per sistema operativo
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Tasso di utilizzo |
@visitatori |
Percentuale del numero di visitatori al giorno in questo sistema operativo rispetto al numero di visitatori misurati nel giorno con il maggior numero di visite. |
percentuale(sum(@visitatori), max(@visitatoriOfTheDay)) |
Tasso globale |
- |
Percentuale di visitatori per versione rispetto al numero totale di visitatori per tutti i sistemi operativi. |
percentuale(@totalVisitors, @globalVisitors) |
Velocità relativa |
- |
Percentuale di visitatori per versione rispetto al numero totale di visitatori che utilizzano questo sistema operativo. |
percentuale(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)) |
Questo rapporto è basato sulla tabella Services (nms:service).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Registrato |
@_subscriber |
Numero di persone registrate il giorno precedente. |
sum(Iif(@created < addDays(getDate(), (-1), 1, 0))) |
Iscrizioni |
@_subscription |
conteggio delle sottoscrizioni (@action = 1) nel giorno precedente. |
sum(Iif(@action = 1 e @date > addDays(getDate(), (-1), 1, 0))) |
Abbonamenti non riusciti |
@_unsubscription |
numero totale di sottoscrizioni (azione = 0) nel giorno precedente. |
sum(Iif(@action = 0 e @date > addDays(getDate(), (-1), 1, 0))) |
Evoluzione |
- |
Numero di sottoscrizioni meno il numero di sottoscrizioni. Il tasso è calcolato in relazione al numero totale di abbonati. |
Iif(number(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', '')+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '# ##0')+ Iif(@_subscriber>0,' (' + format(100*percentuale(@_subscription - @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.0 0')+ '%)','') |
Fedeltà |
- |
Percentuale fedeltà sottoscrittore per il periodo correlato. |
1%(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription) |
Questo rapporto è basato sulle tabelle Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats) e Consolidated tracking (nms:trackingStats).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Messaggi da distribuire |
@toDeliver |
Conteggio del numero di wideLogs dopo l'analisi di destinazione. |
sum([properties/@toDeliver]) |
Success |
@successWithoutSeeds |
Conteggio dei messaggi per i quali il campo "indirizzo" è uguale a "No" e con uno stato uguale a "Preso in considerazione dal provider di servizi" o "Inviato" o "Ricevuto sul cellulare". |
sum([indicatori/@success]) |
Apertura distinta sulla popolazione raggiunta |
@EstimatedRecipientOpen |
Estrapolazione del numero di aperture distinte per tutte le e-mail in base al numero di aperture distinte per le e-mail in formato html. |
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@RecipiOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text])) |
Somma di aperture sulla popolazione raggiunta |
@EstimTotalRecipientOpen |
Estrapolazione del numero totale di aperture per tutte le e-mail in base al numero totale di aperture di e-mail in formato html. |
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]))) |
Fate clic sul collegamento di annullamento sottoscrizione |
@optOut |
Conteggio di tutti gli @ids con una categoria URL uguale a "Rifiuto". |
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0)) |
Clicca sul collegamento alla pagina mirror |
@mirrorPage |
Conteggio di tutti gli @ids con una categoria URL uguale a "Mirror page". |
count(Iif([url/@type]=6, @id, 0)) |
Stima dei inoltri |
@forward |
Differenza tra il numero di persone distinte e il numero di destinatari distinti che hanno fatto clic nel messaggio e-mail almeno una volta. |
@PersonClick - @RecipiClick |
Invia |
@successWithoutSeeds |
Conteggio dei messaggi per i quali il campo "indirizzo" è uguale a "No" e con uno stato uguale a "preso in considerazione dal destinatario" o "Inviato" o "Ricevuto su dispositivo mobile". |
sum([indicatori/@success]) |
Reclami |
@reclami |
Conteggio dei messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "indirizzo al elenco Bloccati". |
Count(@status=2 e msg/@failureReason=8) |
Messaggi aperti |
@destinatarioOpen |
Conteggio di tutti gli @broadLog-ids in tutti i registri di monitoraggio. |
Countdistinte ([@broadLog-id]) |
Clic |
@destinatarioClick |
Conteggio distinto di @broadLog-ids con un tipo URL uguale a "Clic e-mail". |
Countdistinte(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0)) |
Reattività grezza |
- |
Percentuale del numero di destinatari che hanno fatto clic in una consegna almeno una volta rispetto al numero di destinatari che hanno aperto una consegna almeno una volta. |
percentuale(@destinatarioClick,@destinatarioOpen) |
Clic distinto sulla popolazione raggiunta |
@PersonClick |
Conteggio di tutti gli @source-ids con una categoria URL uguale a "Email click". |
Countdistinte(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0)) |
Clic cumulati |
@totalRecipientClick |
Conteggio di tutti gli @ids con una categoria URL che corrisponde a "Email click". |
count(Iif([url/@type]=1, @id, 0)) |
Clic del destinatario |
@destinatarioClick |
Conteggio distinto degli @wideLog-ids con un tipo di URL che corrisponde a "Email click". |
Countdistinte(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0)) |
Reattività stimata |
- |
Rapporto tra il numero di destinatari che hanno fatto clic in una consegna almeno una volta rispetto alla stima dei destinatari che hanno aperto la consegna almeno una volta. |
percentuale(@RecipientClick, @EstimatedRecipientOpen |
Pagine visitate |
@totalWebPage |
Conteggio di tutti gli @ids con un tipo URL uguale a "Web" o "Transaction". |
count(Iif([url/@type]=4 o [url/@type]=5, @id, 0))) |
Transazioni |
@transaction |
Conteggio di tutti gli @ids con un tipo URL uguale a "Transaction". |
count(Iif([url/@type]=5, @id, 0)) |
Importo totale |
@amount |
Somma di webTrackingLog/@amount con un tipo URL uguale a "Transaction". |
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0)) |
Importo medio della transazione |
- |
Rapporto tra l'importo totale e il numero di transazioni. |
div(@amount, @transaction) |
Items |
@article |
Somma di articoli webTrackingLog/@con un tipo di URL uguale a "Transaction". |
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0)) |
Numero medio di elementi per transazione |
- |
Rapporto tra il numero di voci e il numero di transazioni. |
div(@article, @transaction) |
Importo medio per messaggio |
- |
Rapporto tra l'importo totale e il numero di messaggi da inviare. |
div(@amount, @toDeliver) |
E-mail |
@email |
Somma di tutti i @totalClicks con una categoria URL uguale a "email". |
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0)) |
Facebook |
@facebook |
Somma di tutti i @totalClicks con una categoria URL uguale a "facebook". |
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0)) |
Twitter |
@twitter |
Somma di tutti i @totalClicks con una categoria di URL uguale a "twitter". |
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0)) |
Delicious |
@delizioso |
Somma di tutti i @totalClicks con una categoria di URL uguale a "delizioso". |
Sum(iIf([url/@category]='deliziious',@totalClicks,0)) |
Digg |
@digg |
Somma di tutti i @totalClicks con una categoria URL uguale a "digg". |
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0)) |
Google |
@google |
Somma di tutti i @totalClicks con una categoria di URL uguale a "google". |
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0)) |
Linkedin |
@linkedin |
Somma di tutti i @totalClicks con una categoria URL uguale a "linkedin". |
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0)) |
Questo rapporto è basato sulla tabella Delivery (nms:delivery).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Reattività |
@reactivity |
Rapporto tra il numero di destinatari a cui è stato fatto clic in una consegna almeno una volta rispetto al numero stimato di destinatari a cui è stata aperta una consegna almeno una volta. |
percentuale([indicatori/@destinatarioClick], [indicatori/@EstimRecipientOpen]) |
Clic distinti |
@distintaClicks |
Rapporto tra il numero di persone distinte che hanno fatto clic in una consegna almeno una volta rispetto al numero di messaggi inviati con esito positivo. |
percentuale([indicatori/@personaClic], [indicatori/@success]) |
Clic cumulati |
@totalClicks |
Rapporto tra il numero totale di clic dei destinatari con targeting e il numero di messaggi inviati con esito positivo. |
percentuale([indicatori/@totalRecipientClick], [indicatori/@success]) |
Clic |
@_click |
Conteggio di tutti i @totalClicks con una chiave primaria URL diversa da 1 |
count(Iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0) |
Clic (%) |
- |
Percentuale del numero di clic rispetto al numero totale di clic cumulati. |
percentuale(@_click, @_total) |
Questo rapporto è basato sulla tabella Delivery (nms:delivery).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Popolazione iniziale |
@totalTarget |
Numero totale di destinatari per la consegna. |
sum([properties/@totalTarget]) |
Messaggi rifiutati dalla regola |
@rifiutare |
Numero di indirizzi ignorati durante l'analisi in conformità con le regole di tipologia: indirizzo non specificato, messo in quarantena, al elenco Bloccati, ecc. |
sum([proprietà/@rifiuto]) |
Messaggi da distribuire |
@toDeliver |
Numero totale di messaggi da inviare dopo l'analisi della consegna. |
sum([properties/@toDeliver]) |
Success |
@success |
Numero di messaggi elaborati con esito positivo. |
sum([indicatori/@success]) |
Errori |
@error |
Numero totale di errori cumulati durante le consegne e l'elaborazione automatica dei rimbalzi. |
sum([indicatori/@errore]) |
Nuove quarantena |
@newQuarantine |
Numero di indirizzi in quarantena dopo un errore di consegna (dominio sconosciuto dell'utente e non valido). |
sum([indicatori/@newQuarantine]) |
Questo rapporto è basato sulle tabelle Delivery(nms:delivery) e Consolidated tracking (nms:trackingStats).
Questo rapporto mostra il contenuto del messaggio (HTML e/o testo) con, su ogni collegamento, la percentuale di clic sui collegamenti. I blocchi di personalizzazione per i collegamenti di annullamento iscrizione e i collegamenti di pagina mirror vengono presi in considerazione nei clic totali cumulati, ma non vengono visualizzati nel rapporto.
Questo rapporto è basato sulla tabella Delivery (nms:delivery).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Transazioni |
@transaction |
Somma di tutti i @totalClicks con un tipo di URL uguale a "Transaction". |
sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0)) |
Clic |
@click |
Somma di tutti i @totalClicks con un tipo di URL che corrisponde a "Email click". |
sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0)) |
Open |
@open |
Somma di tutti i @totalClicks con una chiave primaria URL uguale a 1. |
sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0)) |
Questo rapporto è basato sulla tabella Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
E-mail elaborate |
@processed |
Numero totale di messaggi con uno stato uguale a "Pronto", "Inviato" o "Non riuscito". |
@ready + @error + @success |
Consegnato |
@success |
Numero di messaggi elaborati correttamente. |
indicatori/@success |
Rimbalzi netti |
@hardBounce |
Numero totale di messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Utente sconosciuto". |
@unknownUser |
Soft bounce |
@softBounce |
Totale di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Operazione non riuscita" e un motivo uguale a "Impossibile raggiungere", "Posta in arrivo completa", "Dominio non valido", "Account disabilitato", "Non connesso" o "Rifiutato" |
@non raggiungibile + @mailBoxFull + @InvalidDomain + @disabled + @notConnected + @rifiutato |
Messaggi aperti |
@destinatarioOpen |
Numero totale di @broadLog-ids nei registri di monitoraggio. |
Countdistinte ([@broadLog-id]) |
Clic |
@PersonClick |
Numero totale di @source-ids per i quali la categoria URL è uguale a "Clic e-mail". |
Countdistinte(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0) |
Abbonamenti non riusciti |
@optOut |
Numero totale di @ids per i quali la categoria URL è uguale a "Rifiuto". |
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0)) |
Questo rapporto si basa sulle tabelle Consegne (nms:delivery) e Registri di monitoraggio (nms:trackingLogRcp).
Etichetta |
Nome campo |
Descrizione indicatore |
Formula di calcolo indicatore |
---|---|---|---|
Messaggi aperti |
@totalRecipientOpen |
Somma di tutti gli @id con una chiave primaria URL uguale a 1 (aperta). |
count(Iif([@url-id] = 1, @id, 0)) |
L'indicatore Inviato (@sent), a cui si accede tramite il nodo Consegne (nms:delivery) > Indicatori corrisponde al numero totale di SMS inviati al provider di servizi. Questo indicatore è utilizzato solo per le consegne via SMS e non deve essere utilizzato per altri tipi di consegne (da non confondere con gli indicatori @success e @processed).
Se si verificano desincronizzazione o incoerenza per alcuni indicatori, selezionare la consegna interessata nell' Adobe Campaign Explorer, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Action>Recompute delivery and tracking indicators. Fare clic su Next, quindi su Finish.
Affinché Adobe Campaign possa rilevare le aperture dei messaggi, il destinatario deve scaricare le immagini contenute nell'e-mail. Le e-mail HTML e multiparte/alternativa includono un'immagine di 0 pixel che consente di rilevare i messaggi aperti. Poiché i messaggi in formato testo non includono immagini, è impossibile rilevare se sono stati aperti o meno. I valori calcolati in base alle aperture dei messaggi sono sempre stime, a causa del margine di errore collegato alla visualizzazione delle immagini.
In alcuni rapporti, Adobe Campaign distingue le persone mirate e i destinatari mirati.
I destinatari di destinazione sono tutti i destinatari a cui è stato inviato il recapito.
Il numero di persone include destinatari mirati più tutte le persone a cui è stato inviato il messaggio e-mail. Ogni volta che si apre o si fa clic in un nuovo browser (il messaggio non è ancora stato aperto), alle statistiche viene aggiunta un'altra persona.
Ad esempio, se ricevi un'e-mail (inviata da Adobe Campaign) al lavoro e ti apri o fai clic su di essa, verrai conteggiato come destinatario (ad es. destinatario=1, persona=1). Se inviate questa e-mail a due amici, il numero di destinatari con targeting sarà ancora uguale a uno, mentre il numero di persone sarà uguale a tre. Il valore 3 coincide con ogni apertura o clic in un nuovo browser.