使用案例

分析人口

以下範例可讓您使用描述性分析精靈,探索由一組電子報鎖定的母體。

實作步驟於下文詳細說明,而本章其他章節則提供選項和說明的完整清單。

識別要分析的人口

在此範例中,我們想探索​Newsletters​資料夾中所包含傳送的目標母體。

要執行此操作,請選取相關傳送,然後按一下滑鼠右鍵並選取​Action > Explore the target…

選取分析類型

在助理的第一個步驟中,您可以選取要使用的描述性分析範本。 依預設,Adobe Campaign提供兩個範本:Qualitative distribution​和​Quantitative distribution。 有關詳細資訊,請參閱設定定性分佈範本區段。 各種呈現在關於描述性分析部分。

在此示例中,選擇​Qualitative distribution​模板,然後選擇具有圖表和表(陣列)的顯示。 為報表命名(「描述性分析」),然後按一下​Next

選取要顯示的變數

下一個步驟可讓您選取要顯示在表格中的資料。

按一下​Add…​連結,以選取包含要顯示的資料的變數。 在此,我們想要在一行上顯示傳送收件者的城市:

欄會顯示每家公司的購買次數。 在此範例中,金額會匯總至​Web購買​欄位。

在此,我們要定義結果綁定以釐清其顯示。 要執行此操作,請選擇​Manual​綁定選項,並設定要顯示的段的計算類:

然後,按一下​Ok​以核准配置。

定義行和列後,可以使用工具欄更改、移動或刪除它們。

定義顯示格式

精靈的下一個步驟可讓您選取要產生的圖表類型。

在此案例中,選取色階分佈圖。

分析報表圖表選項部分中詳細說明了不同圖形的可能配置。

設定統計值以計算

然後指定要套用至收集資料的計算。 依預設,描述性分析精靈會執行值的簡單計數。

此窗口允許您定義要計算的統計資訊清單。

若要建立新的統計資料,請按一下​Add​按鈕。 有關詳細資訊,請參閱統計計算

檢視及使用報表

精靈的最後一個步驟會顯示表格和圖表。

您可以使用表格上方的工具列來儲存、匯出或列印資料。 如需詳細資訊,請參閱處理報表

定性資料分析

圖表顯示範例

目標:生成潛在客戶或客戶所在位置的分析報告。

  1. 開啟描述性分析嚮導,僅選擇​Chart

    按一下​Next​以核准此步驟。

  2. 然後選取​2 variables​選項,並指定​First variable (abscissa)​將參照收件者狀態(潛在客戶/客戶),而第二個變數將參照國家。

  3. 選擇​Cylinders​作為類型。

  4. 按一下​Next​並保留預設的​Simple count​統計資料。

  5. 按一下​Next​以顯示報表。

    將滑鼠指標暫留在長條上,即可查看該國家/地區的確切客戶或潛在客戶數量。

  6. 根據圖例,啟用或停用其中一個國家的顯示。

表格顯示範例

目標:分析公司電子郵件網域。

  1. 開啟描述性分析嚮導,並僅選擇​Array​顯示模式。

    按一下​Next​按鈕以核准此步驟。

  2. 選取​Company​變數作為欄,選取​Email domain​變數作為列。

  3. 保留​By rows​選項以進行統計定位:統計計算將顯示在​Email domain​變數的右側。

    按一下​Next​以核准此步驟。

  4. 然後輸入要計算的統計資訊:保留預設計數並建立新的統計資料。 要執行此操作,請按一下​Add​並選擇​Total percentage distribution​作為運算子。

  5. 輸入統計資料的標籤,以便在顯示報表時不會出現空白欄位。

  6. 按一下​Next​以顯示報表。

  7. 產生分析報表後,您就可以調整顯示以符合您的需求,而不需變更設定。 例如,您可以切換軸:按一下右鍵域名,然後在快捷菜單中選擇​Turn

    表格顯示以下資訊:

定量資料分析

目標:生成收件年齡的量化分析報告

  1. 開啟描述性分析嚮導,然後從下拉清單中選擇​Quantitative distribution

    按一下​Next​按鈕以核准此步驟。

  2. 選取​Age​變數並輸入其標籤。 指定它是否為整數,然後按一下​Next

  3. 刪除​DecilesDistribution​和​Sum​統計資訊:這裡不需要。

  4. 按一下​Next​以顯示報表。

在工作流程中分析轉變目標

目標:生成目標工作流母體的報告

  1. 開啟所需的鎖定目標工作流程。

  2. 以滑鼠右鍵按一下指向收件者表格的轉變。

  3. 在下拉式功能表中選取​Analyze target​以開啟描述性分析視窗。

  4. 此時,您可以選擇​Existing analyses and reports​選項,並使用先前建立的報表(請參閱重新使用現有報表和分析),或建立新的描述性分析。 要執行此操作,預設會保留​New descriptive analysis from a template​選項。

    其餘的設定與所有描述性分析的設定相同。

Target分析建議

在工作流程中分析母體時,母體仍須存在於轉變中。 如果啟動工作流程,則可能會從轉變中清除關於母體的結果。 若要執行分析,您可以執行下列任一動作:

  • 從其目標活動分離轉變,並啟動工作流程使其變為活動狀態。 轉變開始閃爍後,請照常啟動精靈。

  • 通過選擇​Keep the result of interim populations between two executions​選項修改工作流的屬性。 這可讓您啟動您所選取之轉變的分析,即使工作流程已完成亦然。

    如果從轉變中清除了母體,則會出現錯誤訊息,要求您在啟動描述性分析精靈之前選取相關選項。

注意

Keep the result of interim populations between two executions​選項只能在開發階段使用,不能用於生產環境。
當達到保留期限時,系統會自動清除臨時人口。 此截止日期在工作流屬性​Execution​頁簽中指定。

分析收件者追蹤記錄

描述性分析嚮導可以生成其他工作表的報告。 這表示您可以建立專用報表來分析傳送記錄。

在此範例中,我們要分析新聞稿收件者的再次活動率。

若要這麼做,請套用下列步驟:

  1. 透過​Tools > Descriptive analysis​功能表開啟描述性分析精靈,並變更預設工作表。 選取​Recipient tracking log​並新增篩選器以排除校樣並包含電子報。

    選擇表格顯示並按一下​Next

  2. 在下一個視窗中,指定分析與傳送有關。

    在此,傳遞標籤會顯示在第一欄中。

  3. 刪除預設計數並建立三個統計資訊,以配置要在表中顯示的統計資訊。

    在此,表格將顯示每份電子報:開啟次數、點按次數、再活動率(百分比)。

  4. 新增統計資料以計算點按次數:在​Filter​標籤中定義相關篩選器。

  5. 然後按一下​General​頁簽以更名統計標籤和別名:

  6. 新增第二個統計資料,以計算開啟次數:

  7. 然後按一下​General​頁簽以更名統計標籤及其別名:

  8. 添加第三個統計值並選擇​Calculated field​運算子以測量再活性率。

    轉至​User function​欄位並輸入以下公式:

    @clic / @open * 100
    

    調整統計標籤,如下所示:

    最後,指定值是否以百分比顯示:要執行此操作,請取消選中​Advanced​頁簽中的​Default formatting​選項,並選擇​Percentage​而不帶小數點。

  9. 按一下​Next​以顯示報表。

分析傳送排除記錄檔

如果分析與傳送有關,您可以分析排除的母體。 若要這麼做,請選取要分析的傳送,然後按一下滑鼠右鍵以存取​Action > Explore exclusions​功能表。

這會將您帶往描述性分析精靈,而分析會與收件者排除記錄有關。

例如,您可以顯示所有已排除位址的網域,並依排除日期排序。

這會產生下列類型的報表:

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