使用案例

分析人口

以下範例可讓您使用描述性分析精靈，探索由一組電子報鎖定的母體。

實作步驟於下文詳細說明，而本章其他章節則提供選項和說明的完整清單。

識別要分析的人口

在此範例中，我們想探索​Newsletters​資料夾中所包含傳送的目標母體。

要執行此操作，請選取相關傳送，然後按一下滑鼠右鍵並選取​Action > Explore the target…。

選取分析類型

在助理的第一個步驟中，您可以選取要使用的描述性分析範本。 依預設，Adobe Campaign提供兩個範本：Qualitative distribution​和​Quantitative distribution。 有關詳細資訊，請參閱設定定性分佈範本區段。 各種呈現在關於描述性分析部分。

在此示例中，選擇​Qualitative distribution​模板，然後選擇具有圖表和表（陣列）的顯示。 為報表命名（「描述性分析」），然後按一下​Next。

選取要顯示的變數

下一個步驟可讓您選取要顯示在表格中的資料。

按一下​Add…​連結，以選取包含要顯示的資料的變數。 在此，我們想要在一行上顯示傳送收件者的城市：

欄會顯示每家公司的購買次數。 在此範例中，金額會匯總至​Web購買​欄位。

在此，我們要定義結果綁定以釐清其顯示。 要執行此操作，請選擇​Manual​綁定選項，並設定要顯示的段的計算類：

然後，按一下​Ok​以核准配置。

定義行和列後，可以使用工具欄更改、移動或刪除它們。

定義顯示格式

精靈的下一個步驟可讓您選取要產生的圖表類型。

在此案例中，選取色階分佈圖。

在分析報表圖表選項部分中詳細說明了不同圖形的可能配置。

設定統計值以計算

然後指定要套用至收集資料的計算。 依預設，描述性分析精靈會執行值的簡單計數。

此窗口允許您定義要計算的統計資訊清單。

若要建立新的統計資料，請按一下​Add​按鈕。 有關詳細資訊，請參閱統計計算。

檢視及使用報表

精靈的最後一個步驟會顯示表格和圖表。

您可以使用表格上方的工具列來儲存、匯出或列印資料。 如需詳細資訊，請參閱處理報表。

定性資料分析

圖表顯示範例

目標:生成潛在客戶或客戶所在位置的分析報告。

  1. 開啟描述性分析嚮導，僅選擇​Chart。

    按一下​Next​以核准此步驟。

  2. 然後選取​2 variables​選項，並指定​First variable (abscissa)​將參照收件者狀態（潛在客戶/客戶），而第二個變數將參照國家。

  3. 選擇​Cylinders​作為類型。

  4. 按一下​Next​並保留預設的​Simple count​統計資料。

  5. 按一下​Next​以顯示報表。

    將滑鼠指標暫留在長條上，即可查看該國家/地區的確切客戶或潛在客戶數量。

  6. 根據圖例，啟用或停用其中一個國家的顯示。

表格顯示範例

目標:分析公司電子郵件網域。

  1. 開啟描述性分析嚮導，並僅選擇​Array​顯示模式。

    按一下​Next​按鈕以核准此步驟。

  2. 選取​Company​變數作為欄，選取​Email domain​變數作為列。

  3. 保留​By rows​選項以進行統計定位：統計計算將顯示在​Email domain​變數的右側。

    按一下​Next​以核准此步驟。

  4. 然後輸入要計算的統計資訊：保留預設計數並建立新的統計資料。 要執行此操作，請按一下​Add​並選擇​Total percentage distribution​作為運算子。

  5. 輸入統計資料的標籤，以便在顯示報表時不會出現空白欄位。

  6. 按一下​Next​以顯示報表。

  7. 產生分析報表後，您就可以調整顯示以符合您的需求，而不需變更設定。 例如，您可以切換軸：按一下右鍵域名，然後在快捷菜單中選擇​Turn。

    表格顯示以下資訊：

定量資料分析

目標:生成收件年齡的量化分析報告

  1. 開啟描述性分析嚮導，然後從下拉清單中選擇​Quantitative distribution。

    按一下​Next​按鈕以核准此步驟。

  2. 選取​Age​變數並輸入其標籤。 指定它是否為整數，然後按一下​Next。

  3. 刪除​Deciles、Distribution​和​Sum​統計資訊：這裡不需要。

  4. 按一下​Next​以顯示報表。

在工作流程中分析轉變目標

目標:生成目標工作流母體的報告

  1. 開啟所需的鎖定目標工作流程。

  2. 以滑鼠右鍵按一下指向收件者表格的轉變。

  3. 在下拉式功能表中選取​Analyze target​以開啟描述性分析視窗。

  4. 此時，您可以選擇​Existing analyses and reports​選項，並使用先前建立的報表（請參閱重新使用現有報表和分析），或建立新的描述性分析。 要執行此操作，預設會保留​New descriptive analysis from a template​選項。

    其餘的設定與所有描述性分析的設定相同。

Target分析建議

在工作流程中分析母體時，母體仍須存在於轉變中。 如果啟動工作流程，則可能會從轉變中清除關於母體的結果。 若要執行分析，您可以執行下列任一動作：

  • 從其目標活動分離轉變，並啟動工作流程使其變為活動狀態。 轉變開始閃爍後，請照常啟動精靈。

  • 通過選擇​Keep the result of interim populations between two executions​選項修改工作流的屬性。 這可讓您啟動您所選取之轉變的分析，即使工作流程已完成亦然。

    如果從轉變中清除了母體，則會出現錯誤訊息，要求您在啟動描述性分析精靈之前選取相關選項。

注意

Keep the result of interim populations between two executions​選項只能在開發階段使用，不能用於生產環境。
當達到保留期限時，系統會自動清除臨時人口。 此截止日期在工作流屬性​Execution​頁簽中指定。

分析收件者追蹤記錄

描述性分析嚮導可以生成其他工作表的報告。 這表示您可以建立專用報表來分析傳送記錄。

在此範例中，我們要分析新聞稿收件者的再次活動率。

若要這麼做，請套用下列步驟：

  1. 透過​Tools > Descriptive analysis​功能表開啟描述性分析精靈，並變更預設工作表。 選取​Recipient tracking log​並新增篩選器以排除校樣並包含電子報。

    選擇表格顯示並按一下​Next。

  2. 在下一個視窗中，指定分析與傳送有關。

    在此，傳遞標籤會顯示在第一欄中。

  3. 刪除預設計數並建立三個統計資訊，以配置要在表中顯示的統計資訊。

    在此，表格將顯示每份電子報：開啟次數、點按次數、再活動率（百分比）。

  4. 新增統計資料以計算點按次數：在​Filter​標籤中定義相關篩選器。

  5. 然後按一下​General​頁簽以更名統計標籤和別名：

  6. 新增第二個統計資料，以計算開啟次數：

  7. 然後按一下​General​頁簽以更名統計標籤及其別名：

  8. 添加第三個統計值並選擇​Calculated field​運算子以測量再活性率。

    轉至​User function​欄位並輸入以下公式：

    @clic / @open * 100

    調整統計標籤，如下所示：

    最後，指定值是否以百分比顯示：要執行此操作，請取消選中​Advanced​頁簽中的​Default formatting​選項，並選擇​Percentage​而不帶小數點。

  9. 按一下​Next​以顯示報表。

分析傳送排除記錄檔

如果分析與傳送有關，您可以分析排除的母體。 若要這麼做，請選取要分析的傳送，然後按一下滑鼠右鍵以存取​Action > Explore exclusions​功能表。

這會將您帶往描述性分析精靈，而分析會與收件者排除記錄有關。

例如，您可以顯示所有已排除位址的網域，並依排除日期排序。

這會產生下列類型的報表：

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