使用例

母集団の分析

次の例では、一連のニュースレターのターゲットとなる母集団を、記述的分析ウィザードを使用して調査できます。

実装手順についてはここで説明しますが、オプションの包括的なリストや説明については、この章の他の節を参照してください。

分析する母集団の特定

この例では、ニュースレター​フォルダーに含まれている配信のターゲット母集団を調査します。

それには、関係する配信を選択してから、右クリックして​アクション/ターゲットを参照​を選択します。

分析のタイプの選択

ウィザードの最初の段階で、使用する記述的分析テンプレートを選択できます。Adobe Campaign には、デフォルトで、定性配分​と​定量配分​の 2 つのテンプレートが用意されています。詳しくは、定性配分テンプレートの設定の節を参照してください。様々なレンダリングについて詳しくは、記述的分析についてで説明しています。

この例では、定性配分​テンプレートを選択し、グラフとテーブル(配列)を伴う表示を選択します。レポートに名前(「Descriptive analysis」)を付け、「次へ」をクリックします。

表示する変数の選択

次の段階では、テーブルに表示するデータを選択できます。

追加」リンクをクリックして、表示するデータが格納されている変数を選択します。ここでは、配信受信者の市区町村を 1 行に表示します。

列には、会社ごとの購入回数を表示します。この例では、総数は​購入​フィールドに集計されます。

ここでは、結果のビニングを定義して、表示を明確にします。それには、ビニングの「手動」オプションを選択し、表示するセグメントの計算クラスを設定します。

次に、「OK」をクリックして、設定を承認します。

行と列を定義したら、ツールバーを使用して、それらの変更、移動または削除をおこなえます。

表示フォーマットの定義

ウィザードの次の段階では、生成するグラフのタイプを選択できます。

この例では、ヒストグラムを選択します。

様々なグラフの可能な設定について詳しくは、分析レポートのグラフオプションの節を参照してください。

計算する統計の設定

次に、収集したデータに適用する計算を指定します。デフォルトでは、記述的分析ウィザードは、値の単純カウントを実行します。

このウィンドウでは、計算する統計のリストを定義できます。

新しい統計を作成するには、追加​ボタンをクリックします。詳しくは、統計の計算を参照してください。

レポートの表示と使用

ウィザードの最後の段階では、テーブルとグラフが表示されます。

テーブルの上にあるツールバーを使用して、データの格納、エクスポートまたは印刷をおこなえます。詳しくは、レポートの処理を参照してください。

定性的データ分析

グラフ表示の例

目的:見込み客や顧客の所在地に関する分析レポートの生成

  1. 記述的分析ウィザードを開き、「グラフ」のみを選択します。

    次へ」をクリックして、この段階の作業を承認します。

  2. 次に、「2 つの変数」オプションを選択して、「最初の変数 (X 軸)」が受信者のステータス(見込み客/顧客)を参照し、2 番目の変数が国を参照していることを指定します。

  3. タイプとして「シリンダー」を選択します。

  4. 次へ」をクリックし、デフォルトの単純​カウント​統計をそのまま使用します。

  5. 次へ」をクリックして、レポートを表示します。

    バーの上にマウスポインターを置くと、この国の顧客または見込み客の正確な数が表示されます。

  6. いずれか 1 つの国の表示を凡例を通じて有効または無効にします。

テーブル表示の例

目的:会社の E メールドメインの分析

  1. 記述的分析ウィザードを開き、「配列」表示モードのみを選択します。

    次へ」ボタンをクリックして、この段階の作業を承認します。

  2. 会社​変数を列として、E メールドメイン​変数を行として、それぞれ選択します。

  3. 統計の方向の「行別」オプションをそのまま使用します。統計の計算は E メールドメイン​変数の右に表示されます。

    次へ」をクリックして、この段階の作業を承認します。

  4. 次に、計算する統計を入力します。デフォルトのカウント統計をそのまま使用するほか、新しい統計を作成します。それには、「追加」をクリックし、演算子として「合計割合配分」を選択します。

  5. レポートが表示される際に空のフィールドがないように、この統計のラベルを入力します。

  6. 次へ」をクリックして、レポートを表示します。

  7. 分析レポートが生成されたら、設定を変更せずに、ニーズに合わせて表示を調整できます。例えば、軸を交換できます。それには、ドメイン名を右クリックし、ショートカットメニューから「回転」を選択します。

    テーブルには情報が次のように表示されます。

定量的データ分析

目的:受信者の年齢に関する定量的分析レポートの生成

  1. 記述的分析ウィザードを開き、ドロップダウンリストから「定量配分」を選択します。

    次へ」ボタンをクリックして、この段階の作業を承認します。

  2. 年齢​変数を選択し、その変数のラベルを入力します。変数値が整数かどうかを指定した後、「次へ」をクリックします。

  3. デシル」、「配分」、「合計」の各統計を削除します。これらはここでは必要ありません。

  4. 次へ」をクリックして、レポートを表示します。

ワークフローのトランジションターゲットの分析

目的:ターゲティングワークフローの母集団に関するレポートの生成

  1. 目的とするターゲティングワークフローを開きます。

  2. 受信者テーブルを指すトランジションを右クリックします。

  3. ドロップダウンメニューの「ターゲットを分析」を選択して、記述的分析ウィンドウを開きます。

  4. ここでは、「既存の分析またはレポート」オプションを選択して、先ほど作成したレポート(既存のレポートおよび分析の再利用を参照)を使用することも、新しい記述的分析を作成することもできます。後者の場合は、デフォルトで選択されている「テンプレートからの新しい記述的分析」オプションをそのまま使用します。

    残りの設定は、すべての記述的分析と同じです。

ターゲット分析の推奨事項

ワークフローの母集団の分析では、その母集団がトランジションにまだ存在している必要があります。ワークフローが開始されると、母集団に関する結果はトランジションからパージされる可能性があります。分析を実行するには、次のいずれかをおこなうことができます。

  • トランジションをその宛先アクティビティから切り離し、ワークフローを開始してアクティブにします。トランジションが点滅し始めたら、ウィザードを通常どおり起動します。

  • 2 つの実行間の中間母集団の結果を保持」オプションを選択することで、ワークフローのプロパティを変更します。これで、たとえワークフローが終了しても、目的とするトランジションの分析を開始できます。

    母集団がトランジションからパージされた場合は、エラーメッセージが表示されて、記述的分析ウィザードを起動する前に、関係するオプションを選択するように求められます。

注意

2 つの実行間の中間母集団の結果を保持」オプションは開発フェーズでのみ使用すべきもので、本番環境では使用しないでください。
中間母集団は、保持期限に達したら、自動的にパージされます。この期限は、ワークフロープロパティの「実行」タブで指定します。

受信者トラッキングログの分析

記述的分析ウィザードでは、他の作業用テーブルに関するレポートを生成できます。つまり、専用レポートを作成することで、配信ログを分析できます。

この例では、ニュースレター受信者の反応率を分析します。

それには、次の手順に従います。

  1. ツール/記述的分析​メニューから記述的分析ウィザードを開き、デフォルトの作業用テーブルを変更します。「受信者トラッキングログ」を選択し、配達確認を対象から除外してニュースレターを対象に含めるフィルターを追加します。

    テーブル表示を選択し、「次へ」をクリックします。

  2. 次のウィンドウでは、配信に関係する分析であることを指定します。

    ここでは、配信ラベルは最初の列に表示されます。

  3. デフォルトのカウントを削除し、3 つの統計を作成してテーブルに表示されるよう設定します。

    ここでは、ニュースレターごとに、開封数、クリック数、反応率(パーセンテージ)がテーブルに表示されるようにします。

  4. クリック数をカウントするための統計を追加します。「フィルター」タブで適切なフィルターを定義します。

  5. 次に、「一般」タブをクリックして、この統計のラベルとエイリアスを変更します。

  6. 開封数をカウントするための 2 番目の統計を追加します。

  7. 次に、「一般」タブをクリックして、この統計のラベルとエイリアスを変更します。

  8. 3 番目の統計を追加し、反応率を測定するために「計算されたフィールド」演算子を選択します。

    ユーザー関数」フィールドに移動し、次の式を入力します。

    @clic / @open * 100
    

    次に示すように、この統計のラベルを調整します。

    最後に、値がパーセンテージで表示されるかどうかを指定します。それには、「詳細設定」タブの「デフォルトのフォーマット」オプションのチェックをオフにして、「割合」(小数点以下なし)を選択します。

  9. 次へ」をクリックして、レポートを表示します。

配信の除外ログの分析

分析が配信に関係する場合は、除外された母集団を分析できます。それには、分析対象となる配信を選択し、右クリックして​アクション/除外を参照​メニューにアクセスします。

これによって、記述的分析ウィザードが開き、受信者除外ログに関係する分析になります。

例えば、除外されたすべてのアドレスのドメインを表示し、それらを除外の日付で分類するといったことができます。

その結果、例えば、次のようなタイプのレポートが生成されます。

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