Casi d’uso

Analisi di una popolazione

Nell'esempio seguente è possibile esaminare la popolazione di destinazione di un set di newsletter utilizzando la procedura guidata di analisi descrittiva.

Le fasi di implementazione sono descritte di seguito, mentre un elenco esaustivo di opzioni e descrizioni è disponibile nelle altre sezioni di questo capitolo.

Identificazione della popolazione da analizzare

In questo esempio, vogliamo esplorare la popolazione di destinazione delle consegne incluse nella cartella Newsletters.

A tal fine, selezionare le consegne interessate, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Action > Explore the target….

Selezione di un tipo di analisi

Nel primo passaggio dell'assistente, potete selezionare il modello di analisi descrittiva da utilizzare. Per impostazione predefinita, Adobe Campaign offre due modelli: Qualitative distribution e Quantitative distribution. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Configurazione del modello di distribuzione qualitativa. I vari rendering sono presentati nella sezione Informazioni sull'analisi descrittiva.

Per questo esempio, selezionate il modello Qualitative distribution e scegliete una visualizzazione con un grafico e una tabella (matrice). Assegna al rapporto un nome ("Analisi descrittiva") e fai clic su Next.

Selezione delle variabili da visualizzare

Il passaggio successivo consente di selezionare i dati da visualizzare nella tabella.

Fare clic sul collegamento Add… per selezionare la variabile che contiene i dati da visualizzare. Qui vogliamo visualizzare le città dei nostri destinatari della consegna su una sola riga:

Le colonne visualizzeranno il numero di acquisti per società. In questo esempio, gli importi sono aggregati nel campo Acquisti Web.

Qui, vogliamo definire il binning dei risultati per chiarirne la visualizzazione. A tal fine, selezionare l'opzione di associazione Manual e impostare le classi di calcolo per i segmenti da visualizzare:

Quindi, fate clic su Ok per approvare la configurazione.

Una volta definite le righe e le colonne, è possibile modificarle, spostarle o eliminarle utilizzando la barra degli strumenti.

Definizione del formato di visualizzazione

Il passaggio successivo della procedura guidata consente di selezionare il tipo di grafico da generare.

In questo caso, scegliete l’istogramma.

Le possibili configurazioni dei diversi elementi grafici sono descritte dettagliatamente nella sezione Opzioni grafico per report di analisi.

Configurazione della statistica per calcolare

Specificare quindi i calcoli da applicare ai dati raccolti. Per impostazione predefinita, la procedura guidata di analisi descrittiva effettua un semplice conteggio dei valori.

Questa finestra consente di definire l'elenco delle statistiche da calcolare.

Per creare una nuova statistica, fate clic sul pulsante Add. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Calcolo delle statistiche.

Visualizzazione e utilizzo del report

Nell'ultimo passaggio della procedura guidata vengono visualizzati la tabella e il grafico.

È possibile memorizzare, esportare o stampare i dati utilizzando la barra degli strumenti sopra la tabella. Per ulteriori informazioni, vedere Elaborazione di un report.

Analisi qualitativa dei dati

Esempio di visualizzazione di un grafico

Target: genera un rapporto di analisi sulla posizione dei potenziali clienti o dei clienti.

  1. Aprite la procedura guidata di analisi descrittiva e selezionate solo Chart.

    Fare clic su Next per approvare questo passaggio.

  2. Selezionare quindi l'opzione 2 variables e specificare che il First variable (abscissa) farà riferimento allo stato del destinatario (potenziali/clienti) e che la seconda variabile faccia riferimento al paese.

  3. Selezionare Cylinders come tipo.

  4. Fare clic su Next e lasciare la statistica predefinita Simple count.

  5. Fare clic su Next per visualizzare il rapporto.

    Passa il cursore del mouse su una barra per vedere il numero esatto di clienti o potenziali clienti per questo paese.

  6. Abilitare o disabilitare la visualizzazione di uno dei paesi in base alla legenda.

Esempio di visualizzazione di una tabella

Target: analizza i domini e-mail della società.

  1. Aprite la procedura guidata di analisi descrittiva e selezionate solo la modalità di visualizzazione Array.

    Fare clic sul pulsante Next per approvare questo passaggio.

  2. Selezionare la variabile Company come colonna e la variabile Email domain come riga.

  3. Mantenere l'opzione By rows per l'orientamento delle statistiche: il calcolo statistico verrà visualizzato a destra della variabile Email domain.

    Fare clic su Next per approvare questo passaggio.

  4. Inserire quindi le statistiche da calcolare: mantenete il conteggio predefinito e create una nuova statistica. A questo scopo, fare clic su Add e selezionare Total percentage distribution come operatore.

  5. Immettete un'etichetta per la statistica in modo che non vi sia un campo vuoto quando viene visualizzato il rapporto.

  6. Fare clic su Next per visualizzare il rapporto.

  7. Una volta generato il rapporto di analisi, potete adattare lo schermo in base alle vostre esigenze senza modificare la configurazione. Ad esempio, è possibile cambiare gli assi: fare clic con il pulsante destro del mouse sui nomi di dominio e selezionare Turn dal menu di scelta rapida.

    Nella tabella sono visualizzate le informazioni come segue:

Analisi quantitativa dei dati

Target: per generare un rapporto di analisi quantitativa sull'età del destinatario

  1. Aprite la procedura guidata di analisi descrittiva e selezionate Quantitative distribution dall'elenco a discesa.

    Fare clic sul pulsante Next per approvare questo passaggio.

  2. Selezionate la variabile Age e immettete la relativa etichetta. Specificare se si tratta di un numero intero, quindi fare clic su Next.

  3. Eliminate le statistiche Deciles, Distribution e Sum: non sono necessari qui.

  4. Fare clic su Next per visualizzare il rapporto.

Analisi di una destinazione di transizione in un flusso di lavoro

Target: per generare rapporti sulla popolazione di un flusso di lavoro di targeting

  1. Aprite il flusso di lavoro di targeting desiderato.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una transizione che punta alla tabella dei destinatari.

  3. Selezionate Analyze target nel menu a discesa per aprire la finestra di analisi descrittiva.

  4. A questo punto è possibile selezionare l'opzione Existing analyses and reports e utilizzare i report creati in precedenza (fare riferimento a Riutilizzo di report e analisi esistenti) oppure creare una nuova analisi descrittiva. A questo scopo, lasciate l'opzione New descriptive analysis from a template selezionata per impostazione predefinita.

    Il resto della configurazione è lo stesso di tutte le analisi descrittive.

Eseguire l'analisi delle raccomandazioni di Target

L'analisi di una popolazione in un flusso di lavoro richiede che la popolazione rimanga presente nella transizione. Se il flusso di lavoro viene avviato, il risultato relativo alla popolazione potrebbe essere eliminato dalla transizione. Per eseguire un'analisi, potete:

  • Scollegare la transizione dall'attività di destinazione e avviare il flusso di lavoro per renderla attiva. Una volta avviata la transizione, avviate la procedura guidata nel modo usuale.

  • Modificate le proprietà del flusso di lavoro selezionando l'opzione Keep the result of interim populations between two executions. Questo consente di avviare un’analisi della transizione scelta, anche se il flusso di lavoro è terminato.

    Se la popolazione è stata eliminata dalla transizione, un messaggio di errore richiede di selezionare l'opzione interessata prima di avviare la procedura guidata di analisi descrittiva.

ATTENZIONE

L'opzione Keep the result of interim populations between two executions deve essere utilizzata solo nelle fasi di sviluppo, ma non mai per un ambiente di produzione.
Le popolazioni intermedie vengono automaticamente eliminate una volta raggiunto il termine di conservazione. Tale scadenza è specificata nella scheda delle proprietà del flusso di lavoro Execution.

Analisi dei registri di monitoraggio dei destinatari

La procedura guidata di analisi descrittiva può generare rapporti su altre tabelle di lavoro. Questo significa che puoi analizzare i registri di consegna creando un rapporto dedicato.

In questo esempio, vogliamo analizzare il tasso di reattività dei destinatari della newsletter.

A questo scopo, eseguire i seguenti passaggi:

  1. Aprire la procedura guidata di analisi descrittiva dal menu Tools > Descriptive analysis e modificare la tabella di lavoro predefinita. Selezionate Recipient tracking log e aggiungete un filtro per escludere le prove di stampa e includere le newsletter.

    Selezionare la visualizzazione di una tabella e fare clic su Next.

  2. Nella finestra successiva, specificare che l'analisi riguarda le consegne.

    Qui, le etichette di consegna verranno visualizzate nella prima colonna.

  3. Eliminate il conteggio predefinito e create tre statistiche per configurare le statistiche da visualizzare nella tabella.

    Qui, per ogni newsletter, la tabella mostrerà: il numero di aperture, il numero di clic, il tasso di reattività (in percentuale).

  4. Aggiungete una statistica per il conteggio del numero di clic: definire il filtro appropriato nella scheda Filter.

  5. Fate clic sulla scheda General per rinominare l'etichetta e l'alias delle statistiche:

  6. Aggiungete una seconda statistica per conteggiare il numero di aperture:

  7. Fate clic sulla scheda General per rinominare l'etichetta delle statistiche e il relativo alias:

  8. Aggiungete la terza statistica e selezionate l'operatore Calculated field per misurare il tasso di reattività.

    Andate al campo User function e immettete la seguente formula:

    @clic / @open * 100
    

    Adattare l'etichetta delle statistiche come illustrato di seguito:

    Infine, specificate se i valori sono visualizzati come percentuale: a tal fine, deselezionare l'opzione Default formatting nella scheda Advanced e selezionare Percentage senza un separatore decimale.

  9. Fare clic su Next per visualizzare il rapporto.

Analisi dei registri di esclusione della distribuzione

Se l'analisi riguarda una consegna, potete analizzare la popolazione esclusa. A tal fine, selezionare le consegne da analizzare e fare clic con il pulsante destro del mouse per accedere al menu Action > Explore exclusions.

Questo ti porterà alla procedura guidata di analisi descrittiva e l'analisi riguarderà i log di esclusione dei destinatari.

Ad esempio, puoi visualizzare i domini di tutti gli indirizzi esclusi e ordinarli per data di esclusione.

Questo genererebbe il seguente tipo di rapporto:

In questa pagina

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