릴리스 업데이트

Adobe Campaign Classic은 새로운 기능, 버그 수정으로 성능, 보안 및 유용성을 향상시키는 제품 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 이러한 업데이트는 제품 빌드로 릴리스됩니다. 각 새 빌드에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보에서 확인할 수 있습니다.

릴리스 상태

모든 새 빌드는 릴리스 정보에서 색상으로 식별되는 상태를 제공합니다.

GA(General Availability) - 안정적인 최신 빌드로 프로덕션에서 검증되었으며 Adobe에서 권장합니다.

LA(Limited Availability) - 주문형 배포만 가능.

RC(Release Candidate) - 새로운 기능이 포함된 최신 버전입니다.

더 이상 사용할 수 없음 - 배포가 없습니다. 버그 해결이 없습니다. 최신 빌드로 업데이트하는 것이 좋습니다.

사용되지 않음 - 배포가 없습니다. 버그 해결이 없습니다. 기존 구현을 업그레이드해야 합니다.

릴리스 주기

Adobe Campaign은 정기적으로 업데이트됩니다. 이렇게 정기적으로 업데이트를 제공하는 이유는 사용자가 최신 기능을 바로 사용할 수 있도록 하고 사용자의 환경을 안전하게 지키며 Adobe 제품 관련 경험을 개선하겠다는 목표를 위해서입니다.

따라서 Adobe Campaign의 최신 버전을 실행​하는 것이 매우 중요합니다. 또한 최신 빌드에서는 보통 문제를 식별, 재현, 해결하는 과정이 훨씬 빨라져 지원 경험이 향상됩니다. 이에 더해 최신 빌드에서는 사용자가 접할 수 있는 다양한 문제를 해결합니다.

호스팅된 사용자는 별도의 조치 없이 안정적인 최신 버전의 업그레이드를 자동으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 연간 업그레이드 섹션을 참조하세요. 이전 빌드에서 마이그레이션하는 경우 먼저 이 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

권장 사항

Adobe는 안정적인 구성을 위해 동일한 클라이언트 구성에서 실행하는 모든 서버에 동일한 빌드​를 설치하기를 권장합니다.

또한 릴리스 정보에서 별도로 언급되지 않는 한, 클라이언트 콘솔은 서버 인스턴스와 동일한 빌드​여야 합니다.

구현을 최신 상태로 유지하려면 각 새로운 릴리스에 포함된 사용되지 않거나 제거된 기능호환성 매트릭스 페이지를 참조하세요.

업그레이드 프로세스

호스팅 고객(Managed Service 또는 Hybrid)의 경우 환경을 업그레이드하려면 고객 지원 팀에 문의해 주세요.

온-프레미스 사용자는 업그레이드를 수행할 수 있습니다. 이를 위해서는 안정적인 최신 빌드(GA)를 다운로드하고 모든 환경을 업그레이드합니다.

업데이트 프로세스빌드 업그레이드 FAQ에 대해 자세히 알아보십시오.

연간 업그레이드

Adobe는 Adobe 소프트웨어 솔루션을 통해 최상의 경험과 가치를 제공하기 위해 최선을 다합니다. Adobe는 Adobe 솔루션이 작업 수행에 활용하는 관련 기술의 최신 버전에 사용자가 액세스할 수 있도록 최선을 다합니다.

Adobe Campaign Classic은 특히 다양한 기술을 사용하여 가치를 전달하고 있습니다. 이렇게 다양한 기술의 조합을 사용하므로, 최신 버전을 통해 뛰어난 보안, 안정성, 성능을 제공할 수 있도록 사용자가 정기적으로 Campaign Classic 인스턴스를 업그레이드해야 합니다.

호스팅된 사용자는 아무런 조치 없이 최신 GA 빌드로 자동 업그레이드 혜택을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 FAQ를 참조하세요.

내 조직에 이 업그레이드가 필요한 이유는 무엇인가요?

호스팅 고객인 사용자의 계정에서 Campaign Classic과 관련된 기술 중 하나 이상을 업그레이드하고 현재 빌드 및/또는 버전을 업데이트할 필요가 있다고 판단되면 Adobe에서 즉시 알려드립니다.

이전 버전을 사용하는 온-프레미스 또는 하이브리드 고객의 경우 Adobe는 안정적인 최신 빌드(GA)로 전환할 것을 권장합니다.

이렇게 하면 업데이트된 성능 관련 기술을 활용할 수 있을 뿐만 아니라 취약점으로부터 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다. 또한 이 업그레이드에서는 사용자의 계정에 보다 간단한 정기적 업그레이드를 적용하여 번거롭게 직접 작업할 필요가 줄어듭니다.

이 업그레이드의 과정과 일정은 어떻게 되나요?

Adobe 팀이 사용자의 조직에 업그레이드 여정을 안내해 드리겠습니다.

전담 고객 지원 담당자, 제품 관리자, 엔지니어 및 TechOps 전문가, 제품 컨설턴트로 이루어진 팀이 사용자를 지원하여 원활한 고객 경험을 제공합니다.

이점

보안
향상된 보안
  • Adobe Campaign Classic의 기능을 강화하는 데 사용되는 기술의 결합으로 가치를 제공합니다.
  • 보안을 유지하기 위해 모든 인스턴스를 업데이트해야 합니다.
  • 보안에는 지속적인 집중과 사전 예방적인 유지 관리가 필요합니다.
  • 보안 위험은 어디에나 존재하며 무시할 수 없습니다. Campaign Classic을 업그레이드할 때마다 보안이 향상됩니다.
지원
향상된 지원
  • 대부분의 중요한 문제는 실제로 업그레이드를 통해 해결되며 예방할 수 있습니다.
  • 주기적인 업그레이드는 이러한 문제를 예방하여 당면 과제를 줄이고 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 고객 지원 볼륨이 감소하여 신속한 해결이 가능하며 업그레이드와 관련이 없는 다른 문제에 더욱 집중할 수 있습니다.
유지 관리
유지 관리 및 안정성 향상
  • Adobe Campaign 팀은 시간이 지남에 따라 제품의 안정성과 성능을 향상시키고 알려진 문제를 수정하는 방법을 확인합니다.
  • 업그레이드를 통해 이러한 향상된 기능으로 인스턴스를 최신 상태로 유지할 수 있으며 Campaign Classic 인스턴스 내에서 급격한 증가 및/또는 복잡성을 겪고 있는 조직에서 경험하는 일반적인 문제를 예방할 수 있습니다.
  • Campaign Classic을 구동하는 기술 스택 개선은 조직의 마케팅 팀과 IT 팀 모두 체감할 수 있습니다.
빌드 업그레이드
간편한 업그레이드
  • Campaign Classic의 두 버전 간 거리(v6 --> v7)에 따라 사용하는 Campaign Classic 인스턴스를 업그레이드할 때 들어가는 노력과 복잡도가 올라갑니다.
  • 조직에서 업그레이드 전 대기하는 기간이 길어질수록 업그레이드가 더욱 복잡해지고, 더 많은 취약점에 노출될 수 있습니다.
  • 정기 업데이트를 통해 업그레이드에 따른 가동 중지 시간과 회귀 문제가 발생할 위험을 줄일 수 있습니다.

추가 리소스

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