업그레이드 시작하기

릴리스 상태

모든 새 빌드는 색상으로 상태가 표시됩니다.

GA(General Availability) - 프로덕션에서 검증되었으며 Adobe에서 권장합니다.

LA(Limited Availability) - 주문형 배포만 가능.

RC(Release Candidate) - 새로운 기능이 포함된 최신 버전입니다.

더 이상 사용할 수 없음 - 배포가 없습니다. 버그 해결이 없습니다. 최신 빌드로 업데이트하는 것이 좋습니다.

사용되지 않음 - 배포가 없습니다. 버그 해결이 없습니다. 기존 구현을 업그레이드해야 합니다.

릴리스 주기

Adobe Campaign은 정기적으로 업데이트됩니다. 이렇게 정기적으로 업데이트를 제공하는 이유는 사용자가 최신 기능을 바로 사용할 수 있도록 하고 사용자의 환경을 안전하게 지키며 Adobe 제품 관련 경험을 개선하겠다는 목표를 위해서입니다.

따라서 Adobe는 사용자 여러분이 Adobe Campaign의 최신 버전을 실행​하도록 강력하게 권장하고 있습니다. 또한 최근 빌드에서 문제를 식별, 복제 및 수정이 일반적으로 훨씬 빨라져 지원 경험이 향상됩니다. 또한, 최근 빌드에서 발생한 다양한 문제를 해결합니다.

호스팅된 사용자는 별도의 조치 없이 안정적인 최신 버전의 업그레이드를 자동으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 연간 업그레이드 섹션을 참조하세요. 이전 빌드에서 마이그레이션하는 경우 먼저 이 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

권장 사항

안정적인 구성을 위해서는 동일한 클라이언트 구성에서 실행 중인 모든 서버에 동일한 안정적인 빌드​를 설치하는 것이 좋습니다.

또한, 클라이언트 콘솔은 서버 인스턴스와 동일한 빌드에 있어야 합니다.

구현을 최신 상태로 유지하려면 각 새로운 릴리스에 포함된 사용되지 않거나 제거된 기능호환성 매트릭스 페이지를 참조하세요.

업그레이드 프로세스

호스팅 고객(Managed Service 또는 Hybrid)은 고객 지원 팀에 연락하여 환경을 업그레이드해야 합니다.

온-프레미스 사용자는 업그레이드를 수행할 수 있습니다. 이를 위해서는 안정적인 최신 빌드를 다운로드하고 모든 환경을 업그레이드해야 합니다. 업그레이드 프로세스에 대한 자세한 내용은 빌드 업그레이드 FAQ를 참조하십시오.

연간 업그레이드

Adobe 및 Adobe Campaign은 Adobe 소프트웨어 솔루션을 통해 최상의 경험과 가치를 제공하기 위해 최선을 다합니다. Adobe는 Adobe 솔루션이 해당 작업을 수행하는 데 활용하는 최신 버전의 관련 기술을 액세스할 수 있도록 최선을 다합니다.

Adobe Campaign Classic은 특히 다양한 기술을 사용하여 가치를 전달하고 있습니다. 이러한 기술의 조합은 정기적인 Campaign Classic 인스턴스의 업그레이드를 요구하여 최신 버전이 뛰어난 보안, 안정성 및 성능을 제공하는 데 사용되도록 합니다.

호스팅된 사용자는 별도의 조치 없이 안정적인 최신 버전의 업그레이드를 자동으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 FAQ를 참조하세요.

조직에 이 업그레이드가 필요한 이유는 무엇입니까?

호스팅 고객으로서, 귀하의 계정이 현재 빌드 및/또는 버전을 업데이트하면서 Campaign Classic과 관련된 기술 중 하나 이상을 업그레이드할 필요가 있다고 판단되면 Adobe에서 즉시 알려드립니다.

이전 버전을 사용하는 온-프레미스 또는 하이브리드 고객의 경우 Adobe는 안정적인 최신 빌드로 전환할 것을 권장합니다.

이렇게 하면 업데이트된 성능 기술을 활용할 수 있을 뿐만 아니라 취약점으로부터 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다. 또한, 이 업그레이드는 수작업과 개입이 줄어들고 쉽게 주기적으로 업그레이드를 수행할 수 있도록 계정을 배치합니다.

이 업그레이드의 프로세스와 타임라인은 무엇입니까?

Adobe 팀이 이 여정을 안내해드리겠습니다.

Adobe는 원활한 고객 경험을 지원하고 제공하기 위해 전담 고객 지원 담당자, 제품 관리자, 엔지니어 및 TechOps 전문가, 제품 컨설턴트로 이루어진 팀을 구성했습니다.

Adobe는 귀하에게 관련 프로젝트 및 연락처 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이점

보안
향상된 보안
  • Adobe Campaign Classic의 기능을 강화하는 데 사용되는 기술의 결합으로 가치를 제공합니다.
  • 보안을 유지하기 위해 모든 인스턴스를 업데이트해야 합니다.
  • 보안에는 지속적인 집중과 사전 예방적인 유지 관리가 필요합니다.
  • 보안 위험은 어디에나 존재하며 무시할 수 없습니다. Campaign Classic을 업그레이드할 때마다 보안이 향상됩니다.
지원
향상된 지원
  • 대부분의 중요한 문제는 실제로 업그레이드를 통해 해결되며 예방할 수 있습니다.
  • 주기적인 업그레이드는 이러한 문제를 예방하여 당면 과제를 줄이고 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 고객 지원 볼륨이 감소하여 신속한 해결 방법이 가능하며 업그레이드와 관련이 없는 문제에 더욱 집중할 수 있습니다.
유지 관리
유지 관리 및 안정성 향상
  • Adobe Campaign 팀은 시간이 지남에 따라 제품의 안정성과 성능을 향상시키고 알려진 문제를 수정하는 방법을 확인합니다.
  • 업그레이드를 통해 이러한 향상된 기능으로 인스턴스를 최신 상태로 유지할 수 있으며 Campaign Classic 인스턴스 내에서 급격한 증가 및/또는 복잡성을 겪고 있는 조직에서 경험하는 일반적인 문제를 예방할 수 있습니다.
  • Campaign Classic을 향상시키는 기술 스택에 대한 향상된 기능은 마케팅 팀과 조직의 IT 팀 모두에서 확인할 수 있습니다.
빌드 업그레이드
간편한 업그레이드
  • Campaign Classic 인스턴스 업그레이드의 노력과 복잡성은 2개 버전(v5 —> v7) 간의 거리를 증가시킵니다.
  • 조직에서 대기할 시간이 길어질수록 업그레이드는 더욱 복잡해질 수 있습니다(그리고 더 많은 취약점이 노출됨).
  • 정기 업데이트를 통해 가동 중지 시간을 줄여 업그레이드하고 재발 위험을 줄일 수 있습니다.

추가 리소스

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