Versiones de Gold Standard

¿Qué es Gold Standard?

Adobe y Adobe Campaign se han comprometido a proporcionarle la mejor experiencia y valor a través de nuestras soluciones de software. La organización se compromete a garantizarle el acceso a las versiones más actuales de tecnología relevantes que nuestras soluciones aprovechan para satisfacer sus tareas.

Adobe Campaign Classic, en concreto, utiliza una amplia gama de tecnologías para ofrecer valor. Esta combinación de tecnologías requiere que actualice las instancias de Campaign Classic de forma regular para garantizar que las versiones más actualizadas se utilicen para ofrecer seguridad, estabilidad y rendimiento superiores.

Gold Standard es la versión de soporte a largo plazo de Campaign Classic. Como usuario de Gold Standard, se beneficia automáticamente de la actualización de Gold Standard con la última versión estable sin tener que realizar ninguna acción. Los clientes on-premise e híbridos también pueden beneficiarse de las versiones de Gold Standard. Si migra desde una versión antigua, le recomendamos que la actualice primero a esta versión.

¿Por qué necesita mi organización esta actualización?

Como cliente alojado, si se ha detectado que su cuenta debe actualizar una o más de las tecnologías relacionadas con Campaign Classic, así como actualizar la versión y/o la compilación actual, Adobe le notificará directamente.

Como cliente on-premise o híbrido que se ejecuta en una versión anterior, Adobe le recomienda pasar a la versión de más reciente de Gold Standard.

Esto garantiza que su cuenta está segura frente a vulnerabilidades y que puede aprovechar la tecnología de rendimiento actualizada. Esta actualización también posicionará su cuenta para recibir actualizaciones más sencillas y regulares que requerirán menos trabajo manual y menos intervención.

¿Cuál es el proceso y la cronología de esta actualización?

El equipo de Adobe acompañará y guiará a su organización en este viaje.

Hemos organizado un equipo de representantes del Servicio de atención al cliente, gerentes de productos, ingenieros, especialistas en TechOps y consultores de productos para ayudar y garantizar que la experiencia sea fluida.

Nos comprometemos a garantizar que dispone de la información de contacto y del proyecto pertinente.

Ventajas

Seguridad
Seguridad mejorada
  • La combinación de tecnologías para impulsar Adobe Campaign Classic funciona de manera conjunta con el fin de ofrecer valor.
  • Todas las instancias deben actualizarse para garantizar la seguridad.
  • La seguridad necesita un enfoque constante y mantenimiento proactivo.
  • Los riesgos de seguridad son omnipresentes y no se pueden pasar por alto: cada actualización para Campaign Classic mejora la seguridad.
Asistencia técnica
Compatibilidad mejorada
  • La mayoría de los problemas más graves se pueden evitar y se resuelven con las actualizaciones.
  • Las actualizaciones regulares ayudan a reducir los desafíos y aumentar la eficiencia al eliminarlos.
  • El volumen del Servicio de atención al cliente se reducirá, lo que permitirá una resolución más rápida y una mayor atención a los problemas que no están relacionados con las actualizaciones.
Mantenimiento
Mantenimiento y estabilidad mejorados
  • Con el tiempo, el equipo de Adobe Campaign identifica las formas de mejorar la estabilidad y el rendimiento del producto, así como de solucionar problemas conocidos.
  • La actualización actualiza la instancia con estas mejoras y elimina los desafíos comunes a los que se enfrentan las organizaciones que experimentan un rápido crecimiento y/o complejidad en sus instancias de Campaign Classic.
  • Las mejoras de la pila tecnológica de Campaign Classic se verán en los equipos de marketing y TI de su organización.
Actualización de compilación
Actualizaciones más sencillas
  • El esfuerzo y la complejidad de actualizar la instancia de Campaign Classic aumentan entre 2 versiones (v5 —> v7).
  • Cuanto más espera su organización, más compleja será la actualización (y mayores serán las vulnerabilidades a las que estará expuesta).
  • Las actualizaciones regulares reducen el tiempo de inactividad para la actualización y reducen el riesgo de regresión.

Recursos adicionales

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