Adobe Campaign允许您管理和跟踪活动生命周期中涉及的营销资源。 这些营销资源可以是小册子、视觉辅助工具或涉及多个运营商的任何其他通信介质。
对于通过Adobe Campaign管理的每个营销资源,您可以随时跟踪其状态和历史记录并视图当前版本。
营销资源可以通过活动世界进入。
要添加资源,请单击Create按钮。
要使资源在Adobe Campaign服务器上可用,您必须通过将所需资源拖放到编辑器的中间区域来添加该资源。 您也可以单击Upload file to server…链接。
通过确认消息可启动上传。
上传完成后,资源将添加到可用资源的列表。 Adobe Campaign运营商可以访问它。 他们可以视图它(通过Preview选项卡),制作一个副本以修改它,或在服务器上更新文件(使用Edit选项卡)。
单击General选项卡以选择负责监视、跟踪和批准此资源的操作符或操作员组。 通过Advanced parameters链接选择审阅者。
为其分配资源的操作员负责跟踪该资源。
营销资源人负责批准。 在启动资源验证过程时,会通知他们。
如果未选择审核者,则资源cannot be需要批准。
如有必要,还可以指定校对器。
您可以为资源指定(指示性)可用日期。 在此日期之后,它将显示为Late状态。
您可以修改和更新营销资源,并在必要时通知其他Adobe Campaign操作符。 您可以:
History选项卡包含资源的下载和更新日志。 通过Details按钮可以视图所选版本:
创建资源后,资源便可在营销资源仪表板中使用,操作员可以编辑和修改它们。
当操作者希望处理某个资源时,最好在开始工作之前将其锁定,以防止其他操作者同时修改该资源。 然后保留资源;它仍然可访问,但无法由其他操作员在服务器上发布或更新。
将显示一条特殊消息,通知任何尝试访问它的操作员:
Tracking选项卡指示锁定资源的操作员的名称和计划的更新日期。
要锁定资源,必须单击资源,然后单击资源仪表板中的Lock按钮。
您可以在资源的Tracking选项卡中指示计划的返回日期。
此信息允许您通知其他Adobe Campaign操作员资源的解锁日期。
资源更新后,将自动解锁并再次向所有操作员提供。
如有必要,您还可以从仪表板手动解锁该应用程序。
只有锁定资源的操作员和具有管理员权限的操作员才有权解锁资源。
对于每个资源,Forum选项卡允许参加者交换信息。
论坛 阐述论坛在Adobe Campaign中的运作方式。
创建资源时,将指定Adobe Campaign操作员来设计、校对、批准和发布资源。 可以为这些活动确定持续时间。
通过Tracking选项卡,可以监视在资源上执行的任何操作:批准、批准拒绝、相关评论或出版物。
History选项卡显示为此资源执行的文件传输。
如果在Tracking选项卡中指定了预期的发布日期,则该日期将显示在资源详细信息中。 到达此日期后,您可以使用资源仪表板中的Submit for approval按钮执行批准过程。 资源状态随后会变为Approval in progress。
资源可以通过其仪表板上的Approve resource按钮进行批准。
然后,授权运营商可以接受或拒绝批准。 此操作可以:(通过单击通知消息中的链接)或通过控制台(通过单击Approve)按钮发送的电子邮件。
在审批窗口中可以输入评论。
Tracking选项卡使所有操作员能够跟踪批准过程的各个阶段。
除了为每个营销资源指定的审阅者之外,具有管理员权限的操作员和资源管理器也被授权批准营销资源。
批准后,必须发布营销资源。 出版过程必须根据公司要求进行具体实施。 这意味着资源可以发布到外部网或任何其他服务器,特定信息可以发送到外部服务提供商等。
要发布资源,请单击营销资源仪表板编辑区域中的Publish按钮。
您还可以通过工作流自动发布资源。
发布资源意味着(例如,由其他任务)使用资源。 根据资源的性质,发布内容会有所不同:对于传单,发布可能意味着将文件发送到打印机,对于Web代理,发布可能意味着将其发布到网站等。
为了Adobe Campaign进行发布,您需要创建一个适当的工作流并将其链接到资源。 为此,请打开资源的Advanced settings框,然后在Post-processing字段中选择所需的工作流。
将执行该工作流:
如果工作流未立即启动(例如,工作流已停止),则资源的状态将更改为Pending publication。 启动工作流后,资源的状态将变为Published。 此状态未考虑发布过程中可能出现的错误。 检查工作流的状态,确保它已正确执行。
营销资源可以与活动关联,前提是在活动模板中选择了此功能。
有关如何创建和配置活动模板的详细信息,请参阅活动模板。
单击活动仪表板中的Documents > Resources选项卡,然后单击Add以选择相关资源。
您可以按状态、性质或类型筛选资源,或应用个性化筛选。
单击OK将资源添加到此活动引用的列表。
通过Details按钮可编辑和视图它。
添加的资源将显示在仪表板中。 也可在此进行编辑。
营销资源可以通过投放概要与投放关联。
有关投放概要的详细信息,请参阅关联和构造通过投放概要链接的资源。
您可以将营销资源与一个或多个库存关联,以便管理供应并在库存不足的事件中对仪表板显示警告。
有关Adobe Campaign中股票管理的详细信息,请参阅股票管理。
要将营销资源与库存关联,请编辑库存图并编辑或创建库存。 添加一个库存行并选择相应的营销资源。
如果需要,您可以通过资源右侧的Edit the link图标(放大镜)编辑选定的资源,一旦选定了该资源。
指定初始库存和警报库存,然后保存。
资源详细信息中会指示库存。
当股票不足时,向有关经营者发出警告。
营销资源仪表板允许您执行通常类型的操作:添加、编辑、锁定/解锁、批准、发布。 您可以创建其他类型的营销资源,并通过Adobe Campaign树访问高级功能。 要执行此操作,请单击Adobe Campaign主页中的Explorer。
默认情况下,营销资源存储在树的MRM > Marketing resources节点中。
您可以从此视图添加以下资源: