작업 만들기 및 관리

작업 정보

Adobe Campaign을 사용하면 작업을 만들고 애플리케이션 내에서 직접 전체 라이프 사이클을 관리할 수 있습니다. 프로그램 및 캠페인 구현을 Adobe Campaign 운영자 또는 외부 서비스 제공자에게 할당된 작업으로 분류할 수 있습니다. 이 작업 모드에서는 모든 프로그램 참여자와 외부 참여자를 포함하는 개방형 공동 작업 환경을 만들 수 있습니다.

작업 목록 또는 캠페인 대시보드에서 작업을 만들고, 보고, 모니터링할 수 있습니다. 마케팅 계획, 프로그램 및 캠페인의 일정에서 보고 추적할 수도 있습니다.

작업은 캠페인에 연결되며, 종속성과 관련된 작업 등을 가질 수 있습니다. 각 작업에는 상태, 우선 순위, 예상 로드 및 관련 비용이 있습니다.

모든 작업은 캠페인 탭을 통해 액세스할 수 있는 목록으로 그룹화됩니다. 자세한 내용은 작업 액세스를 참조하십시오.

해당 항목이 속한 프로그램 일정에 표시될 수 있습니다.

작업에 액세스

작업 표시

작업은 Campaigns 탭을 통해 액세스할 수 있는 작업 목록에 표시됩니다.

연결된 연산자의 모든 작업을 여기에서 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 작업 실행 상태작업 진행 상태를 참조하십시오.

작업 필터링

이 보기를 표시할 때 자동으로 필터링되어 operator tasks​만 표시됩니다. 창의 위쪽 섹션에 있는 필드를 사용하여 작업을 필터링할 수도 있습니다.

작업 편집

작업을 클릭하여 편집합니다.

새 작업 만들기

작업을 만들려면 Campaigns 탭에서 Tasks 링크를 클릭하고 Create​를 선택합니다.

작업의 이름을 적어도 입력하고 연결된 캠페인을 선택합니다. 시작 및 종료 날짜도 지정해야 합니다. 이 세 가지 정보는 필수입니다.

Save 을 클릭하여 작업을 만듭니다.

캠페인의 대시보드를 통해 작업을 만들 수도 있습니다.이 경우 만든 캠페인에 자동으로 연결됩니다.

작업이 만들어지면 캠페인 일정 및 작업 목록에 추가됩니다. 작업을 편집하려면 예약에서 선택하거나 작업 개요에서 해당 이름을 클릭한 다음 Open 링크를 클릭합니다.

구성하려면 다음을 표시해야 합니다.

검토자를 추가(검토자 참조)하고 참조된 문서를 참조할 수도 있습니다(참조된 문서 참조).

작업 수명 주기는 라이프 사이클에 표시됩니다.

관리자 및 참가자

작업을 담당하는 연산자만 작업을 닫을 수 있습니다.

기본적으로 Adobe Campaign 연산자가 작업을 만들면 자동으로 해당 작업에 할당됩니다. 다른 연산자를 선택하려면 Assigned to 필드를 사용합니다.

노트

운영자 관리는 이 섹션에 나와 있습니다.

작업 수행과 관련된 연산자를 지정할 수 있습니다. 이 연산자는 작업을 닫을 권한이 없습니다. 할당된 작업만 승인할 수 있습니다.

작업 도구 모음에서 Resources 아이콘을 사용하여 선택됩니다. Add 을 클릭하고 관련 연산자를 선택합니다.

Ok 을 클릭한 다음 사용 비율을 입력합니다.작업 실행 기간 동안 연산자에 할당된 로드를 나타냅니다. 이 비율은 표시 전용이며 백분율로 표시됩니다.

예를 들어 실행 일정이 10일로 설정된 작업의 경우 사용 비율이 50%인 연산자가 10일 동안 작업 시간의 절반을 이 작업에 대해 동원됩니다.

각 연산자에 대해 스케줄링된 작업 로드와 실제 작업 로드를 입력할 수 있습니다. 이러한 기간은 정보 용도로만 사용됩니다.

미리 알림을 구성하여 해당 종료 날짜 이전에 작업에 관련된 모든 작업자에게 자동으로 전송됩니다.

Edit link 아이콘을 통해 Adobe Campaign 운영자 프로필을 볼 수 있습니다.

운영자 대시보드를 사용하여 작업 로드(진행 중인 다른 작업)를 확인할 수 있습니다.

검토자

참여자 외에, 담당자가 작업을 마감한 후 작업을 검토할 연산자를 정의할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Resources 창의 왼쪽 아래 섹션에서 Enable task approval 옵션을 클릭합니다. 개별 연산자, 연산자 그룹 또는 연산자 목록일 수 있습니다.

연산자 목록을 지정하려면 첫 번째 검토자의 오른쪽에 있는 Edit… 링크를 클릭하고 아래와 같이 필요한 만큼 연산자를 추가합니다.

검토자 구성 창의 아래 섹션에서 작업에 대한 승인 일정을 정의할 수 있습니다. 기본적으로 검토자는 제출 날짜부터 3일을 시작하여 작업을 승인합니다. 미리 알림을 구성하여 승인 마감 시간 전에 관련 운영자에게 자동으로 보낼 수 있습니다.

다른 작업자가 이미 이 작업을 수행하도록 지정된 경우에도 작업 담당자는 자신에게 승인 작업을 할당할 수 있습니다. 검토자가 정의되지 않은 경우 작업을 담당하는 사람에게 알림이 전송됩니다. Administrator 권한을 가진 다른 모든 Adobe Campaign 연산자도 작업을 승인할 수 있습니다. 하지만 알림을 받지 않습니다.

참조된 문서

작업에 문서 및 마케팅 리소스를 추가할 수 있습니다(자세한 내용은 마케팅 리소스 관리 참조). 이렇게 하려면 작업을 열고 작업 도구 모음에서 Documents 아이콘을 클릭합니다.

Add 을 클릭하고 작업에 추가할 문서를 선택합니다. 마케팅 리소스에 동일한 프로세스를 적용합니다.

참조된 문서는 작업 대시보드뿐만 아니라 작업에 관련된 운영자에게 전송된 알림에 나타납니다.

실행 일정

작업의 유효 기간은 StartEnd 필드에 표시됩니다. 예약된 로드는 기간 동안 수행할 작업 로드를 나타냅니다. 일 또는 시간 단위로 표시됩니다.

노트

작업의 수명 주기는 라이프 사이클에 표시됩니다.

Workload performed 필드도 일 및 시간 단위로 표시되므로 예약된 작업 로드와 관련된 작업 진행 상황을 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

백분율로 표시되는 작업의 Progress status​은(는) 관련된 연산자가 수행한 작업에 따라 자동으로 업데이트됩니다. 수동으로 입력할 수 있습니다.

이 정보는 작업 대시보드에서 볼 수 있습니다.

캠페인 탭에도 표시됩니다.

작업 실행 일정 종료 날짜에 도달했지만 작업이 완료되지 않으면 작업은 Late​이 됩니다. 경고 연산자에도 경고 메시지가 표시됩니다.

자세한 내용은 작업 진행 상태를 참조하십시오.

비용 및 수익

각 태스크에 대한 관련 비용과 예측 수익을 정의할 수 있습니다. 이러한 데이터는 계산된 다음 작업이 첨부된 캠페인에 대해 통합됩니다.

이 정보를 지정하려면 작업 도구 모음에서 Expenses and revenue 아이콘을 클릭합니다.

기본적으로 부과된 예산은 작업이 첨부된 캠페인의 예산입니다. 작업 세부 사항에 표시됩니다.

노트

비용 및 예산에 대한 자세한 내용은 비용 약정, 계산 및 과금을 참조하십시오.

이 창에서 도달할 목표를 정의할 수도 있습니다. 목표들은 태스크에 대한 예측 수익 관점에서 표시됩니다.

서비스 공급자

외부 서비스 공급자가 작업 관리에 관여할 수 있습니다.

이렇게 하려면 작업 속성을 편집하고 관련 서비스 공급자를 선택합니다. 서비스 제공자와 연관된 비용 범주는 창의 중앙 섹션에 자동으로 나열됩니다.

자세한 내용은 서비스 공급자 만들기 및 해당 비용 범주를 참조하십시오.

태스크 실행과 관련된 원가 범주를 선택합니다. 이렇게 하려면 원가 유형을 선택하고 필요한 경우 추가 요금을 추가합니다.

노트

예산 및 비용 관리 방법은 비용 제어에 나와 있습니다.

서비스 공급자를 선택하면 작업 대시보드에 표시됩니다.

작업 지연

상태가 Finished(으)로 변경되지 않고 종료 날짜에 도달하면 작업이 늦습니다. 기본적으로 작업이 늦으면 연산자에게 경고가 표시되지 않습니다. 알림 전자 메일의 게재를 구성할 수 있습니다.작업자가 작업에 참여하지 않더라도 모든 작업자에게 알림을 받을 수 있습니다.

Resources 상자로 이동하여 Assignation 필드에 연산자를 추가합니다. 여러 사용자에게 알리려면 연산자 그룹을 선택합니다.

초기 알림

나중에 시작 날짜가 있는 작업을 만들거나 수정하면 Adobe Campaign에서 작업 담당자에게 전자 메일을 보내어 작업 시작 시점을 알려줍니다.

그러나 생성 중인 작업이 오래 걸리는 경우 작업이 시작되기 전에 알림 전송을 예약하는 것이 좋을 수 있습니다. 예를 들어 작업이 한 달에 시작하는 경우 작업이 시작되기 1주일 전에 담당자에게 알릴 수 있습니다.

알림을 예약하려면 Resources 상자로 이동하여 Initial notification 필드를 사용합니다.

  • 캠페인 내 작업의 경우 특정 날짜 및 시간을 선택합니다.
  • 캠페인 템플릿 내의 작업의 경우 알림 시간은 작업이 시작되기 전 남은 시간으로 표시됩니다(예를 들어 Initial notification 필드에 2d를 입력하면 작업 시작 날짜보다 2일 전에 전자 메일이 전송됩니다.).

알림을 예약한 경우 작업을 저장하면 Adobe Campaign에서 즉시 알림을 전송하도록 오퍼를 유지합니다. 전송을 결정할 수 있으며 이렇게 해도 예약된 알림이 대체되지 않습니다.

프로그램에 연결된 작업

프로그램에서 직접 작업을 만들어 특정 캠페인이 아닌 전체 조직과 관련된 작업을 관리할 수 있습니다(예: 프로그램 내에서 예정된 캠페인의 주제를 논의하기 위한 모임). 작업이 프로그램 일정에 나타납니다.

프로그램에 직접 연결된 작업을 만들려면

  1. 프로그램 일정을 엽니다.홈 페이지에서 Campaigns > Browse > Other choices > Programs(으)로 이동합니다. 전체 프로그램 스케줄이 창의 오른쪽 섹션에 열립니다.
  2. 예약에서 원하는 프로그램을 클릭합니다.그 안에 프로그램이 나타납니다.
  3. 이 창에서 Open 을 클릭합니다. 프로그램 일정이 열립니다.
  4. 오른쪽의 일정 위에 있는 Add 단추를 클릭한 다음 Add a task 을 클릭합니다.

연산자 가용성

작업 대시보드에서 운영자 이름 옆에 있는 아이콘은 작업이 적용되는 기간 동안 다른 작업 또는 이벤트에서 이미 작업 중임을 나타냅니다. (연산자가 담당하거나 관련된 작업:Assigned to 필드 또는 작업 Resources 상자에 표시됩니다.

워크플로우 의 작업

캠페인 워크플로우에서 Task 요소를 사용하면 작업이 승인되었는지 여부에 따라 두 가지 시나리오를 정의할 수 있습니다.

캠페인 워크플로우에서 Task 활동은 Flow control 탭에 있습니다.

작업 유형

캠페인을 통해 작업을 만들 때 특정 작업을 만들 수 있습니다. 선택한 템플릿에 작업 유형이 정의됩니다.

다음 작업을 예약할 수 있습니다.

노트

Control taskGrouping 작업은 campaign 대시보드 ​를 통해서만 만들 수 있습니다.
할당된 연산자의 작업 맵에 표시됩니다. 작업 액세스를 참조하십시오.

작업 제어

Control task​이(가) 배달 승인에 연결되어 있습니다.타겟팅, 컨텐츠, 추출 파일, 예산 또는 증명 승인.

생성된 작업은 캠페인 대시보드에 추가됩니다.

그런 다음 편집하고 매개 변수를 지정할 수 있습니다.

마케팅 리소스 만들기 작업

마케팅 리소스 만들기 작업은 마케팅 리소스의 작성 및 게시를 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 리소스 자체가 아니라 작업을 통해 리소스를 관리하는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 캠페인을 통해 리소스 생성 프로세스를 제어합니다.
  • 스케줄에서 리소스 생성 프로세스를 봅니다.
  • 리소스 만들기 프로세스(미리 알림, 알림)를 관리합니다.
  • 자원 생성과 관련된 비용을 계산하고 제어합니다.
  • 작업을 통해 리소스를 승인하고 게시합니다(관련 옵션이 활성화된 경우).

작업과 연결된 리소스 간의 상호 작용

마케팅 리소스 생성 작업은 마케팅 리소스 생성 작업에 연결된 리소스와 상호 작용합니다. 이것의 의미는 다음과 같습니다.

  • 자원 생성 일정 및 이에 연결된 비용은 작업을 통해 관리됩니다.

  • 연산자는 일반(다운로드 또는 업로드, 잠금 및 잠금 해제)과 같은 리소스에서 작업할 수 있습니다.작업에 영향을 주지 않습니다.

  • 작업을 통해 리소스 승인 및 게시를 수행할 수 있습니다.Publish the marketing resource 옵션이 활성화되면 작업이 완료되면 리소스가 승인되고 자동으로 게시됩니다. 옵션이 활성화되지 않으면 작업과 리소스가 상호 작용하지 않습니다.한 사람에 대해 행동하는 것은 다른 사람에게 영향을 주지 않는다.

    일련의 연결된 작업을 사용하여 전체 승인 주기를 정의할 수 있습니다. 마지막 작업에 대해서만 Publish the marketing resource 옵션을 선택합니다.리소스를 게시하려면 모든 작업을 완료해야 합니다. 또한 하위 마케팅 리소스 작업을 만들면 하위 작업에서 리소스가 자동으로 선택됩니다.

    • 리소스를 통해:승인을 위해 리소스를 제출하거나 승인하면 이러한 작업은 작업에 영향을 주지 않습니다.
    • 작업을 통해:작업 Publish the marketing resource 에서 옵션을 선택하면 작업이 완료되면 리소스가 승인되고 자동으로 게시됩니다(위 참조). 옵션을 선택하지 않으면 작업과 리소스가 상호 작용하지 않습니다.한 사람에 대해 행동하는 것은 다른 사람에게 영향을 주지 않는다.

마케팅 리소스 만들기 작업 구성

작업을 검토하는 사람은 리소스에 정의된 컨텐츠를 검토하는 동일한 사람이 필요하지 않습니다. 그러나 Publish the marketing resource 옵션이 선택되어 있으면(아래 참조) 작업이 자동으로 리소스를 승인함에 따라 작업 검토자가 리소스 내용을 승인하도록 승인됩니다(또는 검토자가 정의되지 않은 경우 작업 관리자).

Marketing resource 필드에서 이 작업을 통해 관리할 리소스를 정의합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 기존 리소스를 선택합니다.드롭다운 목록은 상태가 Being edited​인 모든 리소스를 제공합니다.
  • 리소스 만들기:Select the link 아이콘을 클릭한 다음 Create 아이콘을 클릭합니다.

Publish the marketing resource 옵션을 사용하면 리소스 게시를 자동화할 수 있습니다.작업이 Finished​이면 승인 또는 승인을 위해 제출되지 않았거나 승인되지 않았더라도 작업을 완료하는 검토자가 리소스에 정의된 컨텐츠 검토자가 아닌 경우처럼 리소스의 상태가 자동으로 Published​로 전환됩니다.

Publish the resource 단추를 사용할 수 있게 되었고 리소스 게시 검토자가 알림 이메일을 수신하여 게시할 준비가 되었음을 알립니다. Edit > Tracking 탭에서 작업 검토자가 검토 및 게시할 수 있습니다. 리소스 사후 처리 워크플로우가 정의된 경우 지금 실행됩니다.

그룹화 작업

Grouping task 유형 작업을 사용하면 여러 작업을 그룹화하고 진행 상황과 승인을 동기화할 수 있습니다.

그룹핑 태스크에는 연결된 비용 또는 자원이 없습니다.

그룹화 작업에 그룹화된 모든 작업은 자체 대시보드에서 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 작업 목록을 필터링하여 원하는 작업만 표시할 수 있습니다.

그룹화 작업의 링크를 통해 그룹화된 작업을 쉽게 만들 수 있습니다.

그룹화 작업을 기반으로 그룹화된 작업을 만들려면 캠페인 대시보드로 이동하여 그룹화 작업의 이름을 클릭하여 설명을 표시한 다음 Add a task​를 클릭합니다.

그러나 그룹화 작업에 연결할 작업을 이미 만든 경우 Properties 상자의 Linked to 필드를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.

알림 작업

알림 작업을 사용하면 운영자, 운영자 그룹, 서비스 공급자 등에 대한 이메일 게재 일정을 예약할 수 있습니다. 이렇게 하면 미리 알림을 예약할 수 있습니다. 예를 들어, 캠페인이 곧 완료되고 있음을 다른 사람에게 알리거나 캠페인 시작 전에 문서를 전송하여 운영자가 준비할 수 있도록 할 수 있습니다. 즉, 캠페인이나 프로그램 내에서 커뮤니케이션을 추적하고 이를 통해 수행한 작업을 자세히 확인할 수 있습니다.

수명 주기

알림 작업은 승인이 필요하지 않습니다. 표준 작업보다 라이프 사이클이 단순하다는 뜻이다.

알림 작업에는 다음 상태가 있을 수 있습니다.

  • Scheduled 이메일을 보낼 때까지
  • In progress 전자 메일이 전송되고 종료 날짜가 될 때까지
  • Finished 종료 날짜에 도달하면

구성

생성 중에 작업에 다음 요소를 입력해야 합니다.

  • Assigned to :이메일을 받을 운영자 또는 운영자 그룹입니다. 전자 메일이 전송되면 작업을 다시 할당하면 새 연산자에게 전자 메일이 전송되지 않습니다(이 경우 작업을 다시 초기화하고 시작 날짜를 변경해야 함).

  • 작업 시작 날짜:알림 이메일을 전송할 날짜입니다. 이 날짜는 작업 기록 시 나중에 수행해야 합니다.

  • 작업 종료 날짜:작업 상태가 (으)로 변경되는 날짜입니다 Finished. 기본적으로 종료 날짜는 시작 날짜와 동일합니다. 그러나 작업에 기간을 할당하면 필요한 경우 작업자가 일정에 따라 작업해야 하는 시간을 나타낼 수 있습니다.

  • Description :여기에 입력한 텍스트가 알림 전자 메일 본문에 나타납니다.

작업 및 알림 전자 메일에 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 오른쪽 상단 모서리의 도구 모음에서 Documents 아이콘을 클릭합니다.

수명 주기

각 작업의 Properties 단추를 사용하면 캠페인에서 작업 사이의 링크를 정의할 수 있습니다. 그룹화 작업을 사용하여 작업을 하위 작업으로 분할하거나(연결된 작업 참조) 작업 간에 종속성을 정의할 수 있습니다( 그룹화 작업 참조).

연결된 작업

Linked task 필드를 사용하여 작업을 그룹화 작업과 연결합니다. 작업 유형을 참조하십시오.

다음 예에서는 타겟팅 승인이 4개의 하위 작업으로 분류됩니다.

각 하위 작업은 기본 작업에 연결된 표준 작업입니다.

작업 그룹화

Grouped to 필드를 사용하여 작업 실행이 다른 작업 실행에 따라 달라지도록 하십시오.

작업 간의 종속성은 캠페인 대시보드의 화살표로 표시됩니다.

그룹화된 작업의 경우 Adobe Campaign에서는 상위 작업의 종료 날짜를 하위 작업에 시작 날짜로 자동으로 할당합니다. 예를 들어 초대 만들기 작업이 10월 15일 오후 3시 30분에 끝나는 경우 초대 이메일 보내기 하위 작업은 10월 15일 오후 3시 30분에 시작됩니다.

또한 상위 작업의 끝을 연기하면 일부 하위 작업이 영향을 받을 수 있습니다.상태는 Scheduled​이고 시작 날짜가 상위 작업의 새 종료 날짜보다 빠른 하위 작업입니다. 작업 기간은 동일하게 유지됩니다. 하위 작업의 시작 날짜가 상위 작업의 새 종료 날짜보다 늦은 경우 하위 작업은 영향을 받지 않습니다.

예제

10월 9일 오후 5시에 종료될 예정인 상위 태스크에는 두 개의 하위 태스크인 태스크 A와 태스크 B가 있습니다. 태스크 A는 10월 10일 오후 2시에 시작될 예정이며 태스크 B는 10월 12일 오전 8시에 시작하도록 예정되어 있습니다.

상위 작업을 연기합니다.10월 11일 오후 1시에 끝납니다 작업 A만 연기되고 10월 11일 오후 1시에 시작됩니다.

작업 실행 상태

작업 상태는 작업 맵에서 볼 수 있습니다. 작업의 실행 상태는 운영자 작업에 따라 자동으로 업데이트됩니다.

작업은 다음과 같습니다.Scheduled, In progress, Finished, Canceled, Pending approval 또는 Rejected.

  • 작업이 만들어지면 시작 날짜가 미래인 경우 Scheduled​입니다. 이 상태는 시작 날짜가 될 때까지 유지됩니다.
  • 시작되면 작업은 In progress​입니다. 작업을 담당하는 사람이 작업을 닫으면 Finished​으로 변경됩니다.
  • 검토자가 정의된 경우 해당 작업은 관리자가 닫으면 검토자가 승인하기 전까지 Pending approval​이 됩니다. 검토자가 거부하면 작업은 Rejected​이 됩니다.
  • 작업을 담당하는 사람이 Cancel 버튼을 클릭하여 대시보드 또는 Task map​을 통해 작업을 취소할 수 있습니다.
  • 작업을 예약하려면 나중에 시작 날짜를 입력합니다. 그런 다음 작업 수행과 관련된 Adobe Campaign 운영자에게 첫 번째 알림을 보낼 수 있습니다. 완료 작업 수명 주기를 참조하십시오.
노트
  • 작업 상태가 자동으로 업데이트됩니다.
  • 유효 기간이 끝났더라도 닫히지 않은 작업은 진행 중인 작업 목록에 계속 나타납니다. 경고 메시지가 작업자에게 작업이 지연되었음을 알립니다.

작업의 진행 상태

실행 상태 외에 작업을 진행 상태와 연결할 수 있습니다.Late, To approve, To do today 또는 To do this week. 이 정보는 작업 일정에 따라 자동으로 입력됩니다.

프로세스 또는 진행 상태별로 작업 목록을 필터링할 수 있습니다.

자세한 내용은 작업 액세스를 참조하십시오.

작업 수명 주기 완료

다음은 담당 담당자가 참가자 및 검토자를 정의한 전체 작업 수명 주기 단계입니다.

  1. 담당자는 작업을 만들고 다양한 필드를 입력합니다. 자세한 내용은 새 작업 만들기를 참조하십시오.

    작업 을(를) 만들고 편집할 때(작업 시작 날짜가 도달하지 않은 경우) 참가자 및 관리자에게 새 작업이 예약되었음을 알리는 알림을 보낼 수 있습니다.

    이 첫 번째 알림을 보내려면 Yes 을 클릭합니다. 이 알림은 다음 작업에 대해 알려 주며 컨텐츠에 대한 세부 정보와 마감일까지 남은 일 수를 포함합니다.

    나중에 작업을 만들고 예약할 때 상태는 Scheduled​입니다.

  2. 작업 시작 날짜에 담당자와 참가자는 작업이 시작되었음을 알리는 알림을 받습니다. 상태가 In progress​으로 변경됩니다.

  3. 사용자에게 지정된 섹션을 완료한 후 참여자가 다음 중 하나를 사용하여 작업을 승인할 수 있습니다.

    • 알림 이메일을 통해 전송됩니다.

    • 콘솔 또는 웹 인터페이스를 통해 작업 대시보드에서 작업을 수행할 수 있습니다.

  4. 참가자가 작업을 승인할 때마다 작업의 진행 상태가 업데이트됩니다.

  5. 검토자는 운영자가 자신에게 할당된 섹션을 완료했음을 알리는 알림 이메일을 수신하게 됩니다.

    작업 대시보드의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

  6. 작업을 담당하는 사람이 작업을 완료했다고 결정하면 작업이 시작될 때 보낸 알림 이메일의 링크, 콘솔 또는 인터페이스를 사용하여 작업을 닫을 수 있습니다.

    노트

    작업 담당자는 승인이 없는 경우에도 언제든지 작업을 닫을 수 있습니다. 진행 상태가 자동으로 100%로 변경됩니다.

  7. 작업 상태가 To approve​으로 변경되고 알림이 검토자에게 전송됩니다.

    알림 이메일, 콘솔 또는 웹 인터페이스를 통해 작업을 승인합니다.

    캠페인 대시보드를 통해 작업할 수 있습니다.

    작업 승인 단추를 사용할 수도 있습니다.

    노트

    작업의 Resources 창에서 Enable task validation 옵션을 활성화한 경우에만 작업 상태가 To approve (으)로 변경됩니다.
    검토자가 작업을 거부하면 해당 상태가 Rejected​으로 변경되고 작업 주기가 다시 자동으로 시작됩니다.

  8. 작업 상태가 Finished​으로 변경됩니다. 알림은 관련된 모든 사람에게 전송됩니다.

    노트

    작업이 완료되면 관리자가 해당 라이프 사이클을 다시 초기화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 작업을 열고 대시보드 하단에 있는 Reset task to execute it again… 링크를 클릭합니다.

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