Sobre o gerenciamento de recursos de marketing

Introdução

O módulo Marketing Resource Management (MRM) permite controlar ações de marketing em um modo colaborativo fornecendo gerenciamento completo e rastreamento em tempo real das tarefas, orçamentos e recursos de marketing envolvidos.

Os operadores do Adobe Campaign podem coordenar suas ações e aprovar seu progresso em todos os estágios por meio de processos de validação completos e ferramentas de acompanhamento apropriadas: relatórios, acompanhamento de aprovações, notificações, fóruns de discussão, etc. São alertados em eventos ou erros ou atrasos e em cada fase do ciclo de validação.

Assim, no contexto dos programas e do subprogramas de planos de marketing, as tarefas podem ser criadas e atribuídas aos operadores relacionados, e depois gerenciadas durante todas as suas fases.

O MRM também permite que você gerencie recursos de marketing em que vários participantes estão envolvidos: a integridade e o monitoramento dos recursos são realizados por meio de um painel dedicado.

Finalmente, o gerenciamento de orçamentos é ampliado graças ao gerenciamento de alvos e linhas de despesas e uma oferta estendida dos relatórios padrões; dessa forma, você pode monitorar e medir com precisão a produtividade e o desempenho de todas as atividades de marketing.

Conceitos principais

No contexto do Adobe Campaign, os seguintes conceitos devem ser definidos:

  • Tarefa

    Uma tarefa corresponde a uma ação a ser executada no contexto de uma campanha. Uma tarefa é atribuída a um grupo ou pessoa. Uma tarefa filho pode ser dependente de uma tarefa pai, significando que a tarefa pai não será executada até que todas as tarefas filho sejam concluídas. Exemplos de tarefas incluem: referenciar um site, uma análise de orçamento, um sumário, etc.

    Para obter mais informações, consulte Criação e gerenciamento de tarefas.

  • Recursos de marketing

    O Adobe Campaign permite acompanhar o progresso de projetos de marketing colaborativo, como mídia de comunicação, planos de ação, boletins informativos etc. O ciclo de criação e aprovação desses recursos de marketing pode ser monitorado pelo painel de recursos até sua publicação.

    Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de recursos de marketing.

Observação

Para obter mais informações sobre o ambiente de trabalho do Adobe Campaign, consulte essa seção.

Todas as funcionalidades vinculadas aos canais de deliveries e comunicação estão detalhadas nesta seção.

Todas as funcionalidades relacionadas à campanha são detalhadas em Acesso a campanhas de marketing.

Além disso, os planos e programas da Adobe Campaign oferecem funcionalidades adicionais:

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