Sobre o gerenciamento de recursos de marketing

Introdução

O módulo Marketing Resource Management (MRM) permite controlar ações de marketing em um modo colaborativo fornecendo gerenciamento completo e rastreamento em tempo real das tarefas, orçamentos e recursos de marketing envolvidos.

Os operadores do Adobe Campaign podem coordenar suas ações e aprovar seu progresso em todos os estágios por meio de processos de validação completos e ferramentas de acompanhamento apropriadas: relatórios, acompanhamento de aprovações, notificações, fóruns de discussão, etc. São alertados em eventos ou erros ou atrasos e em cada fase do ciclo de validação.

Assim, no contexto dos programas e do subprogramas de planos de marketing, as tarefas podem ser criadas e atribuídas aos operadores relacionados, e depois gerenciadas durante todas as suas fases.

O MRM também permite que você gerencie recursos de marketing em que vários participantes estão envolvidos: a integridade e o monitoramento dos recursos são realizados por meio de um painel dedicado.

Finalmente, o gerenciamento de orçamentos é ampliado graças ao gerenciamento de alvos e linhas de despesas e uma oferta estendida dos relatórios padrões; dessa forma, você pode monitorar e medir com precisão a produtividade e o desempenho de todas as atividades de marketing.

Conceitos principais

No contexto do Adobe Campaign, os seguintes conceitos devem ser definidos:

• Tarefa

  Uma tarefa corresponde a uma ação a ser executada no contexto de uma campanha. Uma tarefa é atribuída a um grupo ou pessoa. Uma tarefa filho pode ser dependente de uma tarefa pai, significando que a tarefa pai não será executada até que todas as tarefas filho sejam concluídas. Exemplos de tarefas incluem: referenciar um site, uma análise de orçamento, um sumário, etc.

  Para obter mais informações, consulte Criação e gerenciamento de tarefas.

• Recursos de marketing

  O Adobe Campaign permite acompanhar o progresso de projetos de marketing colaborativo, como mídia de comunicação, planos de ação, boletins informativos etc. O ciclo de criação e aprovação desses recursos de marketing pode ser monitorado pelo painel de recursos até sua publicação.

  Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de recursos de marketing.

Além disso, os planos e programas da Adobe Campaign oferecem funcionalidades adicionais:

• Gerenciamento de orçamento. Para obter mais informações, consulte Controle de custos

• Gerenciamento de tarefas. Para obter mais informações, consulte Criação e gerenciamento de tarefas

• Gerenciamento de recursos de marketing. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de recursos de marketing