Creazione di ipotesi

Esistono varie possibilità per creare/collegare ipotesi a un'offerta o una consegna di campagna:

  • Tramite la cartella Measurement hypotheses, potete creare una nuova ipotesi basata su un modello esistente e collegarla a una consegna esistente.
  • Tramite la scheda Edit > Measurement in una campagna.
  • Tramite l'opzione Measurement di una consegna creata da una campagna.

Le ipotesi possono essere calcolate solo dopo che la campagna di marketing è stata avviata e che i destinatari hanno ricevuto la consegna. Se l'ipotesi si basa su una proposta di offerta, quest'ultima deve essere almeno presentata e deve essere ancora attiva. Le ipotesi di offerta e consegna vengono create tramite la cartella Measurement hypotheses e si basano su un modello di ipotesi. Tuttavia, è possibile fare riferimento a un'ipotesi direttamente nella consegna o nella campagna prima dell'inizio della campagna. In questo caso, le ipotesi verranno calcolate automaticamente dopo l'avvio della campagna di marketing, in base alle impostazioni di esecuzione (per ulteriori informazioni, fare riferimento a Impostazioni di esecuzione dei modelli di ipotesi).

Creazione di un'ipotesi al volo su una consegna

Per creare un'ipotesi su una consegna esistente, eseguite il seguente processo:

NOTA

Questa operazione è possibile solo per le consegne in sospeso.

  1. Nella struttura Adobe Campaign, passare a Campaign management > Measurement hypotheses.

  2. Fare clic sul pulsante New o fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco delle ipotesi e selezionare New nell'elenco a discesa.

  3. Nella finestra dell'ipotesi, selezionare un modello creato in precedenza (fare riferimento a Modelli di ipotesi).

    Il contesto dell'ipotesi definito nel modello selezionato viene visualizzato nella finestra.

    NOTA

    Le impostazioni definite nel modello e non visibili in questo passaggio vengono anche memorizzate e riassegnate all'ipotesi in corso.

  4. Selezionare la consegna per la quale si desidera creare un'ipotesi.

  5. Potete personalizzare l'ipotesi modificando le schede General, Transactions e Scope. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di un modello di ipotesi.

  6. Iniziare l'ipotesi facendo clic su Start.

    Viene creato automaticamente un flusso di lavoro per eseguire la misurazione. Il nome viene definito automaticamente in base alla configurazione dell'ipotesi.

    ATTENZIONE

    È possibile accedervi se è stata selezionata la casella Keep execution workflow.
    Questa opzione deve essere attivata solo a scopo di debug, in caso di errore durante l'esecuzione dell'ipotesi. I flussi di lavoro generati automaticamente vengono salvati nella cartella Administration > Production > Objects created automatically > Campaign workflows di Adobe Campaign Explorer.

    Inoltre, i flussi di lavoro generati automaticamente non devono essere modificati. Eventuali modifiche non saranno prese in considerazione altrove per ulteriori calcoli.

    Se avete selezionato questa opzione, eliminate il flusso di lavoro dopo che è stato eseguito.

    Una volta completato il calcolo, gli indicatori di misura vengono aggiornati automaticamente.

  7. Se necessario, modificate le impostazioni e riavviate l’ipotesi.

Riferimento a un'ipotesi nella distribuzione di una campagna

Potete fare riferimento a un'ipotesi in una campagna di marketing prima di avviarla. In questo caso, l'ipotesi verrà avviata automaticamente dopo l'invio della consegna, in base alle impostazioni di esecuzione definite nel modello di ipotesi. Per creare un'ipotesi in una consegna, eseguite il seguente processo:

  1. A seconda delle esigenze, è possibile creare uno o più modelli di tipo Delivery, come descritto in Creazione di un modello di ipotesi

  2. Crea una campagna di marketing e flussi di lavoro di targeting.

  3. Nella finestra consegna, fate clic sull'icona Delivery measurement.

  4. Selezionate il modello di ipotesi (la query configurata nel modello viene visualizzata nella finestra di ipotesi).

    L'ipotesi verrà calcolata automaticamente al termine della campagna, in base alle date configurate nel modello (fare riferimento a Impostazioni di esecuzione dei modelli di ipotesi).

Aggiunta di un'ipotesi predefinita alle consegne per una campagna

Potete fare riferimento direttamente a un'ipotesi a livello di campagna. In questo caso, l'ipotesi sarà automaticamente collegata a tutte le consegne create nella campagna. Per eseguire questa operazione:

  1. Passate alla scheda Edit della campagna.

  2. Nella sezione relativa alle misurazioni, fare clic sulla scheda Default hypotheses.

  3. Fare clic su Add e selezionare un modello di ipotesi.

    Per impostazione predefinita, a un'ipotesi basata su questo modello viene fatto riferimento in ogni nuova consegna per la campagna.

I risultati dell'ipotesi possono essere visualizzati nelle schede General e Reactions dell'ipotesi (fare riferimento a Tracciamento dell'ipotesi)

Per ulteriori informazioni, fare riferimento anche a Esempio: creazione di un'ipotesi collegata a una consegna.

Creazione di un'ipotesi su un'offerta

Creare un'ipotesi su una proposta di offerta è simile a creare un'ipotesi di consegna al volo. L'ipotesi può essere eseguita finché l'offerta è attiva. Il periodo di calcolo è basato sulla data di proposta dell'offerta. Quando l'ipotesi consente di collegare un destinatario a un acquisto, lo stato dell'offerta che potrebbe essere accettata può essere modificato automaticamente (per ulteriori informazioni, fare riferimento a Transazioni).

  1. Creare uno o più modelli di tipo Offer come descritto in Creazione di un modello di ipotesi.

  2. Vai al nodo Campaign management > Measurement hypotheses.

  3. Create un'ipotesi di tipo Offers selezionando il modello creato in precedenza.

    La query creata nel modello viene visualizzata nella finestra.

  4. Scegliete l'offerta per la quale desiderate creare un'ipotesi.

  5. Se necessario, perfezionate la query.

  6. Fare clic su Start per eseguire l'ipotesi.

  7. I risultati dell'ipotesi possono essere visualizzati nelle relative schede General e Reactions (fare riferimento a Tracciamento ipotesi).

    Le ipotesi effettuate su un'offerta sono indicate nella scheda Measurement.

    Se l'opzione Update offer proposition status è stata abilitata nel modello di ipotesi, lo stato della proposta di offerta viene modificato automaticamente, fornendo così un feedback sull'impatto della campagna (per ulteriori informazioni, fare riferimento a Transazioni).

Esempio: creazione di un'ipotesi collegata a una consegna

In questo esempio, vogliamo creare un'ipotesi collegata a una consegna. Questa ipotesi si basa sul modello creato in precedenza (fare riferimento a Esempio: creazione di un modello di ipotesi su una consegna). La query ereditata dal modello verrà quindi perfezionata per effettuare un'ipotesi su un articolo specifico della tabella di acquisto.

  1. Create una campagna e una consegna (per ulteriori informazioni, consultate Creazione di una campagna).

    Nel nostro esempio, utilizzeremo una consegna diretta per tipo di posta.

  2. Configurare un indirizzo e-mail: il modello di ipotesi creato in precedenza è stato configurato per tenere conto di un gruppo di controllo nei risultati della reazione.

    NOTA

    Per ulteriori informazioni, vedere Definizione di un gruppo di controllo.

  3. Aprite la Direct mail delivery e fate clic sull'icona Delivery measurement, quindi fate clic su Add.

  4. Scegliete il modello di ipotesi creato in precedenza dall’elenco a discesa.

    Viene visualizzata la query creata nel modello.

  5. Fare clic su Edit query… e affinare la query immettendo il prodotto che l'ipotesi riguarda.

    È possibile verificare che l'ipotesi sia collegata alla distribuzione nella scheda Edit > Measurement della campagna.

  6. Avviate il flusso di lavoro di targeting ed eseguite i controlli necessari fino al termine della campagna (per ulteriori informazioni, consultate Avvio di una consegna).

  7. Nella struttura di Adobe Campaign, andare al nodo Campaign management > Measurement hypotheses per verificare gli indicatori calcolati dall'ipotesi.

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