Creación de hipótesis

Existen varias formas para crear y vincular hipótesis a una oferta o entrega de campaña:

  • Mediante la carpeta Measurement hypotheses, creando una nueva hipótesis basada en una plantilla existente y vinculándola con una entrega existente.
  • Mediante la pestaña Edit > Measurement de una campaña.
  • Mediante la opción Measurement de una entrega creada a partir de una campaña.

Las hipótesis solo se pueden calcular una vez que se haya iniciado la campaña de marketing y los destinatarios hayan recibido la entrega. Si la hipótesis se basa en una propuesta de oferta, la última debe estar presente y permanecer activa. Las hipótesis de oferta y entrega se crean mediante la carpeta Measurement hypotheses y se basan en una plantilla de hipótesis. Sin embargo, es posible hacer referencia a una hipótesis directamente en la entrega o la campaña antes de que comience la campaña. En este caso, la hipótesis se calculará automáticamente una vez que se inicie la campaña de marketing, según la configuración de ejecución (para obtener más información, consulte).

Creación de una hipótesis sobre la marcha

Para crear una hipótesis en una entrega existente, aplique el siguiente proceso:

Nota

Esta operación solo es posible para envíos pendientes.

  1. En el árbol de Adobe Campaign, vaya a Campaign management > Measurement hypotheses.

  2. Haga clic en el botón New o haga clic con el botón derecho en la lista de hipótesis y seleccione New en la lista desplegable.

  3. En la ventana de hipótesis, seleccione una plantilla creada previamente (consulte).

    El contexto de hipótesis tal como se definió en el modelo seleccionado se muestra en la ventana.

    Nota

    Los ajustes definidos en la plantilla y no visibles en este paso se mantendrán también en la memoria y se vuelven a asignar a la hipótesis en curso.

  4. Seleccione la entrega para la que desea crear una hipótesis.

  5. Puede personalizar la hipótesis mediante la edición de las pestañas General, Transactions y Scope. Para más información, consulte Creación de un modelo de hipótesis.

  6. Inicie la hipótesis haciendo clic en Start.

    Se crea un flujo de trabajo automáticamente para realizar la medición. El nombre se define automáticamente según la configuración de hipótesis.

    PRECAUCIÓN

    Puede acceder a esta opción si ha marcado la casilla Keep execution workflow.
    Esta opción debe activarse solo para fines de depuración, en caso de error al ejecutar la hipótesis. Los flujos de trabajo generados automáticamente se guardan en la carpeta Administration > Production > Objects created automatically > Campaign workflows del explorador de Adobe Campaign.

    Además, los flujos de trabajo generados automáticamente no se deben modificar. No se tendrá en cuenta ninguna modificación para realizar cálculos más adelante.

    Si ha comprobado esta opción, elimine el flujo de trabajo una vez que se haya ejecutado.

    Una vez finalizado el cálculo, los indicadores de medición se actualizan automáticamente.

  7. Si es necesario, cambie la configuración y vuelva a iniciar la hipótesis.

Hacer referencia a una hipótesis en una entrega de campaña

Puede hacer referencia a una hipótesis en una campaña de marketing antes de que se inicie. En este caso, la hipótesis se iniciará automáticamente una vez realizado la entrega, según la configuración de ejecución definida en la plantilla de hipótesis. Para crear una hipótesis en una entrega, aplique el siguiente proceso:

  1. Según sus necesidades, puede crear una o varias plantillas de tipo Delivery, tal como se describe en Creación de un modelo de hipótesis

  2. Cree una campaña de marketing y flujos de trabajo de segmentación.

  3. En la ventana de envío, haga clic en el icono Delivery measurement.

  4. Seleccione la plantilla de hipótesis (la consulta configurada en el modelo se muestra en la ventana de hipótesis).

    La hipótesis se calculará automáticamente una vez finalizada la campaña, según las fechas configuradas en el modelo (consulte).Configurar la ejecución de una plantilla de hipótesis

Añadir una hipótesis predeterminada a los envíos para una campaña

Puede hacer referencia directamente a una hipótesis en el nivel de campaña. En este caso, la hipótesis se vincula automáticamente a todas las entregas creadas en la campaña. Para ello:

  1. Vaya a la pestaña Edit de la campaña.

  2. En la sección de medición, haga clic en la pestaña Default hypotheses.

  3. Haga clic en Add y seleccione una plantilla de hipótesis.

    Ahora se hará referencia a una hipótesis basada en esta plantilla por defecto en cada nueva entrega de la campaña.

Los resultados de la hipótesis pueden verse en las pestañas General y Reactions de la hipótesis (consulte Seguimiento de hipótesis)

Para obtener más información, también puede consultar Ejemplo: crear una hipótesis vinculada a una entrega.

Creación de una hipótesis sobre una oferta

Crear una hipótesis sobre una propuesta de oferta es similar a crear una hipótesis de entrega sobre la marcha. La hipótesis se puede ejecutar siempre que la oferta esté activa. El periodo de cálculo se basa en la fecha de la propuesta de oferta. Cuando la hipótesis le permite vincular un destinatario a una compra, el estado de la propuesta de oferta susceptible de ser aceptada puede cambiar automáticamente (para obtener más información, consulte).Transacciones

  1. Cree uno o varios modelos de tipo de Offer como se describe en Creación de un modelo de hipótesis.

  2. Vaya al nodo Campaign management > Measurement hypotheses.

  3. Cree una hipótesis de Offers seleccionando el modelo creado anteriormente.

    La consulta creada en el modelo aparece en la ventana.

  4. Elija la oferta para la que desea crear una hipótesis.

  5. Refine la consulta si es necesario.

  6. Haga clic en Start para ejecutar la hipótesis.

  7. Los resultados de la hipótesis pueden verse en las pestañas General y Reactions (consulte Seguimiento de hipótesis).

    Se hace referencia a las hipótesis realizadas en una oferta en la pestaña Measurement.

    Si la opción Update offer proposition status se activó en la plantilla de hipótesis, el estado de la propuesta de oferta cambia automáticamente, por lo tanto proporciona comentarios sobre el impacto de la campaña (para obtener más información, consulte Transacciones).

Ejemplo: Creación de una hipótesis vinculada a una entrega

En este ejemplo, queremos crear una hipótesis vinculada a una entrega. Esta hipótesis se basará en el modelo creado anteriormente (consulte Ejemplo: creación de una plantilla de hipótesis en una entrega). Luego, afinaremos la consulta heredada del modelo para hacer una hipótesis sobre un artículo específico de la tabla de compras.

  1. Cree una campaña y una entrega (para obtener más información, consulte).Crear una campaña

    En nuestro ejemplo, utilizaremos una entrega de correo postal.

  2. Configurar una dirección semilla: la plantilla de hipótesis creada anteriormente se configuró para tener en cuenta un grupo de control en los resultados de la reacción.

    Nota

    Para obtener más información, consulte Definición de un grupo de control.

  3. Abra el Direct mail delivery y haga clic en el icono Delivery measurement y, a continuación, haga clic en Add.

  4. Elija la plantilla de hipótesis creada anteriormente en la lista desplegable.

    Se muestra la consulta creada en el modelo.

  5. Haga clic en Edit query… y refine la consulta indicando el producto al que se vinculará la hipótesis.

    Puede comprobar que la hipótesis está vinculada al envío en la pestaña Edit > Measurement de la campaña.

  6. Inicie el flujo de trabajo de segmentación y ejecute las comprobaciones necesarias hasta que finalice la campaña (para obtener más información, consulte).Comenzar la entrega

  7. En el árbol de Adobe Campaign, vaya al nodo Campaign management > Measurement hypotheses para comprobar los indicadores calculados por la hipótesis.

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