반응 관리자 기본 정보

목표

Adobe Campaign은 마케팅 캠페인의 성공 및 수익성을 측정하거나 모든 통신 채널(이메일, 모바일, 전화, 다이렉트 메일, 팩스, 에이전시 등)에 대한 제안을 제공할 수 있는 응답 관리 애플리케이션(응답 관리자)을 제공합니다.

가설 개념

제공 후 타깃팅된 문서의 행동을 줄이기 위해 연락처 날짜로부터 지정된 기간 동안 가설을 구성할 수 있습니다. 이러한 가설은 구매 및 이러한 구매의 세부 사항을 저장하는 transaction 테이블을 기반으로 합니다.

가설이 제시간에 제한되고 목표 모집단과 비교되도록 제어 그룹에 적용될 수 있습니다. 가설 결과는 계산이 완료되면 자동으로 업데이트되는 표시기​에 의해 제공됩니다. 가설을 포함한 ROI는 캠페인 보고서에서 고려됩니다.

또한 응답 관리자와 함께 제공되는 보고서​를 사용하면 매출 증가, 마진 계산 및 전달 또는 오퍼의 ROI에 연결된 정보를 요약할 수 있습니다.

또한 구매 세부 정보 라인 덕분에 예를 들어 하나의 특정 제품에만 집중할 수 있도록 가설을 지정할 수 있습니다.

예를 들어 품목을 홍보하는 게재에 따라 생성된 매출을 평가하려고 합니다. 배달 트리거가 발생한 다음 달에 하나 이상의 항목을 구매한 모든 수신자가 이 작업에 반응했다는 가설을 적용합니다. 응답 관리에서는 이 가설을 바탕으로 구매 요청 라인을 지정해야 하는 것을 결정합니다. 그런 다음 이를 기반으로 결과 매출을 이러한 라인의 합계로 결정할 수 있습니다.

주의

응답 관리자는 Campaign 옵션입니다. 사용권 계약을 확인하십시오.

전달 또는 오퍼를 받은 수신자의 전체 가정에 대한 모든 반응을 계산할 수도 있습니다.

각 가설이 단일 트랜잭션 테이블에 연결됩니다. 하나의 전달 또는 제안을 여러 가설을 연결할 수 있습니다.

메서드

응답 관리자 사용을 시작하기 전에 구성을 참조하여 필요한 구성을 수행하십시오.

전달 또는 오퍼에 대한 가설을 시작하려면 만드는 각 가설을 위해 사용할 템플릿의 컨텍스트를 정의해야 합니다.

측정 가설을 정의하고 생성하려면 다음 프로세스를 수행합니다.

  1. 가설 모델을 정의합니다. 가설 모델 만들기를 참조하십시오.

  2. 기존 전달에 대해 하나 이상의 가설을 만듭니다. 캠페인 전달의 가설 참조를 참조하십시오.

    또는

    오퍼에 대해 하나 이상의 가설을 만듭니다. 오퍼에 가설 만들기를 참조하십시오.

  3. 가설 결과를 확인하십시오. 가설 추적을 참조하십시오.

  4. 필요한 경우 가설을 다시 시작합니다. 배달에서 가설 만들기를 참조하십시오.

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