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選取行銷活動的對象

上次更新: 2023-08-31
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在行銷活動中,您可以針對每次傳送定義:

此資訊中的部分內容可繼承自 行銷活動範本.

若要建立傳遞目標,您可以為資料庫中的收件者定義篩選條件。 此收件者選擇模式會顯示在中 本節.

傳送至群組

您可以將母體匯入清單,然後在傳遞中鎖定此清單。 要執行此操作,請遵循下列步驟:

  1. 編輯相關傳遞,然後按一下 To 用於變更目標母體的連結。

  2. Main target 索引標籤中,選取 Defined via the database 選項並按一下 Add 以選取收件者。

  1. 選擇 A list of recipients 並按一下 Next 以選取它。

在行銷活動工作流程中建立對象

傳遞的主要目標也可以在行銷活動工作流程中定義:此圖形環境可讓您使用查詢、測試和運運算元來建立目標:聯合、重複資料刪除、共用等。

重要

在行銷活動中新增的工作流程不可超過28個。 超過此限制後,介面中不會顯示其他工作流程,而且可能會產生錯誤。

建立工作流程

您可以透過工作流程中圖形順序的篩選條件組合來建立目標定位。 您可以建立母體和子母體,並根據您的需求將其設為目標。 若要顯示工作流程編輯器,請按一下 Targeting and workflows 索引標籤進行編輯。

透過置於工作流程中的一或多個查詢,會從Adobe Campaign資料庫擷取目標母體。 若要瞭解如何建立查詢,請參閱 本節.

您可以透過「聯合」、「交集」、「共用」、「排除」等方塊啟動查詢及共用母體。

從工作區左側的清單中選取物件,並連結它們以建構目標。

在圖表中,連結圖表中目標建構所需的目標定位和排程查詢。 您可以在建構期間執行目標定位,以檢查從資料庫擷取的母體。

注意

有關定義查詢的範例和程式,請參閱 本節.

編輯器的左側區段包含代表活動的圖形物件庫。 第一個標籤包含目標定位活動,第二個標籤則包含流量控制活動,這些活動偶爾會用來協調目標定位活動。

目標工作流程執行和格式化功能可透過圖表編輯器工具列存取。

注意

可用來建置圖表的活動以及所有顯示和配置功能都詳載於 使用工作流程自動化 指南。

您可以為單一行銷活動建立數個目標工作流程。 若要新增工作流程:

  1. 前往工作流程建立區域的左上角區段,按一下滑鼠右鍵,然後選取 Add. 您也可以使用 New 按鈕的位置。

  2. 選取 New workflow 範本並命名此工作流程。

  3. 按一下 OK 以確認建立工作流程,然後建立此工作流程的圖表。

執行工作流程

目標工作流程可以透過手動啟動 Start 按鈕時(前提是您具備適當的許可權)。

可以按照排程(排程器)或事件(外部訊號、檔案匯入等)將目標設定為自動執行。

與執行目標定位工作流程相關的動作(啟動、停止、暫停等) 為 非同步 處理程式:命令已儲存,一旦伺服器可供套用,命令就會生效。

工具列圖示可讓您執行定位工作流程的相關動作。

  • 啟動或重新啟動

    • Start 圖示可讓您啟動目標定位工作流程。 當您按一下此圖示時,所有沒有輸入轉變的活動都會啟動(端點跳轉除外)。

      伺服器會將請求列入考量,如其狀態所示:

      處理狀態變更為 Started.

    • 您可以透過適當的工具列圖示重新啟動目標定位工作流程。 此指令在下列情況下可能很有用: Start 圖示無法使用,例如正在停止定位工作流程時。 在此情況下,請按一下 Restart 圖示以預期重新啟動。 伺服器會將請求列入考量,其狀態顯示為:

      然後程式進入 Started 狀態。

  • 停止或暫停

    • 工具列圖示可讓您停止或暫停進行中的目標定位工作流程。

      當您按一下 Pause,作業進行中 are not 已暫停,但直到下次重新啟動才會啟動其他活動。

      伺服器會考慮該命令,其狀態顯示如下:

      您也可以在執行目標工作流程達到特定活動時自動暫停該工作流程。 若要這麼做,請以滑鼠右鍵按一下要暫停目標定位工作流程的活動,然後選取 Enable but do not execute.

      此設定會以特殊圖示顯示。

      注意

      在進階目標定位行銷活動設計和測試階段,此選項非常有用。

      按一下 Start 以繼續執行。

    • 按一下 Stop 圖示可停止進行中的執行。

      伺服器會考慮該命令,其狀態顯示如下:

    您也可以在執行到達活動時自動停止目標定位工作流程。 要執行此操作,請以滑鼠右鍵按一下將停止目標定位工作流程的活動,然後選取 Do not activate.

    此設定會以特殊圖示顯示。

    注意

    在進階目標定位行銷活動設計和測試階段,此選項非常有用。

  • 無條件停止

    在總管中,選取 Administration > Production > Object created automatically > Campaign workflows 以存取及處理每個行銷活動工作流程。

    您可以按一下「 」,無條件停止工作流程 Actions 圖示並選取 Unconditional 停止。 此動作會終止您的行銷活動工作流程。

新增控制組

控制組是不接收傳遞的母體;它可用來追蹤傳遞後的行為,以及行銷活動影響,方法是與接收傳遞的目標母體的行為進行比較。

控制組可從主要目標擷取及/或來自特定群組或查詢。

啟用行銷活動的控制組

您可以在行銷活動層級定義控制組,在這種情況下,控制組將套用至相關行銷活動的每個傳送。

  1. 編輯相關的行銷活動,然後按一下 Edit 標籤。

  2. 按一下​Advanced campaign settings

  3. 選取 Enable and edit control group configuration 選項。

  4. 按一下 Edit… 以設定控制組。

設定程式在中顯示 從主要目標擷取控制組新增控制組.

啟用傳遞的控制組

您可以在傳送層級定義控制組,此時控制組將套用至相關行銷活動的每個傳送。

根據預設,在行銷活動層級定義的控制群組設定會套用至該行銷活動的每次傳遞。 不過,您可以為個別傳遞調整控制組。

注意

如果您已定義行銷活動的控制組,且還將其設定為連結至此行銷活動的傳送,則只會套用為傳送定義的控制組。

  1. 編輯相關的傳遞,然後按一下 To 中的連結 Email parameters 區段。

  2. 按一下 Control group 標籤,然後選取 Enable and edit control group configuration.

  3. 按一下 Edit… 以設定控制組。

設定程式在中顯示 從主要目標擷取控制組新增控制組.

從主要目標擷取控制組

您可以從傳遞的主要目標中擷取收件者。 在此情況下,收件者將會從受此設定影響的傳遞動作目標中取得。 此擷取可以是隨機的,也可以是排序收件者的結果。

若要擷取控制組,請啟用行銷活動或傳送的控制組,並選取下列其中一個選項: Activate random samplingKeep only the first records after sorting.

  • Activate random sampling :此選項會將隨機抽樣套用至目標母體中的收件者。 如果您然後將臨界值設為100,控制組將由從目標人口隨機選取的100個收件者組成。 隨機抽樣取決於資料庫引擎。
  • Keep only the first records after sorting:此選項可讓您根據一或多個排序順序定義限制。如果您選取 Age 欄位做為排序標準,然後將100定義為臨界值,控制組將由100個最年輕的收件者組成。 例如,定義包含很少購買的收件者或經常購買的收件者的控制組,並將他們的行為與已聯絡的收件者的行為進行比較,這可能很有趣。

按一下 Next 以定義排序順序(如有必要),並選取收件者限制模式。

此設定等同於工作流程中的共用活動,可讓您將目標分割為子集。 控制組是這些子集的其中之一。 請參閱 本節 以取得詳細資訊。

使用新母體作為控制組

您可以定義要作為控制組的新母體。 此母體可能來自一組收件者,或者您可以透過特定查詢建立此母體。

注意

Adobe Campaign查詢編輯器的顯示位置為 本節.

教學課程影片

此影片說明如何在Adobe Campaign中建立行銷活動和電子郵件。

提供其他Campaign操作說明影片 此處.

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