마케팅 캠페인 배달

게재는 캠페인 대시보드, 캠페인 워크플로우를 통해 만들거나 게재 개요를 통해 직접 만들 수 있습니다.

캠페인에서 만들면 게재가 이 캠페인에 연결되고 캠페인 수준에서 통합됩니다.

비디오에서 이 기능 살펴보기

게재 만들기

캠페인에 연결된 배달을 만들려면 캠페인 대시보드에서 Add a delivery 링크를 클릭합니다.

제안된 구성은 다양한 유형의 전달에 적합합니다.다이렉트 메일, 이메일, 모바일 채널 자세히 알아보기

배달 시작

모든 승인이 승인되면, 배달을 시작할 준비가 됩니다. 배달 절차는 배달 유형에 따라 달라집니다. 이메일 또는 모바일 채널 배달의 경우 온라인 배달 시작을 참조하고, DM 배달의 경우 오프라인 배달 시작을 참조하십시오.

온라인 배달 시작

모든 승인 요청이 승인되면 배달 상태가 Pending confirmation​으로 변경되고 연산자가 시작할 수 있습니다. 적절한 경우 배달을 시작하도록 검토자로 지정된 Adobe Campaign 연산자(또는 연산자 그룹)에게 배달을 시작할 준비가 되었음을 알립니다.

노트

전달 속성에서 배달을 시작하기 위해 특정 연산자 또는 연산자 그룹이 지정된 경우 배달을 담당하는 연산자가 전송을 확인하도록 허용할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 1​을(를) 값으로 입력하여 NMS_ActivateOwnerConfirmation 옵션을 활성화합니다. 옵션은 Adobe Campaign 탐색기의 Administration > Platform > Options 노드에서 관리됩니다.

이 옵션을 비활성화하려면 0​을 값으로 입력합니다. 그러면 전송 확인 프로세스가 기본값으로 작동합니다.전송 속성에서 전송을 위해 지정된 연산자 또는 그룹(또는 관리자)만 전송을 확인하고 수행할 수 있습니다.

정보는 캠페인 대시보드에도 표시됩니다. Confirm delivery 링크를 사용하여 배달을 시작할 수 있습니다.

확인 메시지를 통해 이 동작을 보호할 수 있습니다.

오프라인 배달 시작

모든 승인이 부여되면 배달 상태가 Pending extraction​으로 변경됩니다. 추출 파일은 다이렉트 메일 배달이 추출을 보류 중일 때 자동으로 시작되는 특수 워크플로우를 통해 만들어집니다. 기본 구성은 프로세스가 진행 중이면 대시보드에 표시되고 링크를 통해 편집할 수 있습니다.

노트

캠페인 패키지와 관련된 기술 워크플로우는 기술 워크플로우 목록에 있습니다.

1단계 - 파일 승인

추출 워크플로우가 성공적으로 실행되면 추출 파일을 승인해야 합니다(배달 설정에서 추출 파일 승인을 선택한 경우).

자세한 내용은 추출 파일 승인을 참조하십시오.

2단계 - 서비스 공급자에 대한 메시지 승인

  • 추출 파일이 승인되면 라우터 알림 전자 메일에 대한 증명을 생성할 수 있습니다. 이 전자 메일 메시지는 배달 템플릿을 기반으로 구성됩니다. 승인을 받아야 합니다.

    노트

    이 단계는 승인 창에서 교정본을 보내고 승인하는 경우에만 사용할 수 있습니다.

  • 교정본을 만들려면 Send a proof 단추를 클릭합니다.

    증명 대상을 미리 정의해야 합니다.

    필요한 만큼 교정본을 만들 수 있습니다. 배달 세부 정보의 Direct mail… 링크를 통해 액세스합니다.

  • 배달 상태가 To submit​으로 변경됩니다. 승인 프로세스를 시작하려면 Submit proofs 단추를 클릭합니다.

  • 배달 상태가 Proof to validate​으로 변경되고 단추를 사용하여 승인을 수락하거나 거부할 수 있습니다.

    이 승인을 승인하거나 거부하거나 추출 단계로 돌아갈 수 있습니다.

  • 추출 파일이 라우터로 전송되고 배달이 완료되었습니다.

비용 및 주식 계산

파일 추출은 다음 두 가지 작업을 실행합니다.예산 계산 및 주식 계산. 예산 항목이 업데이트됩니다.

  • Budget 탭에서는 캠페인에 대한 예산을 관리할 수 있습니다. 비용 항목의 합계는 캠페인의 기본 탭 및 캠페인에 속한 프로그램의 Calculates cost 필드에 표시됩니다. 금액은 캠페인 예산에도 반영됩니다.

    결국 실제 비용은 라우터가 제공하는 정보를 통해 계산됩니다. 실제로 보낸 메시지만 송장 처리됩니다.

  • 주식은 트리의 Administration > Campaign management > Stocks 노드에 정의되며 Administration > Campaign management > Service providers 노드의 비용 구조입니다.

    재고 라인은 재고 섹션에 표시됩니다. 초기 재고를 정의하려면 재고 라인을 엽니다. 그 주식은 배달이 일어날 때마다 감소된다. 경고 수준 및 알림을 정의할 수 있습니다.

노트

비용 계산 및 주식 관리에 대한 자세한 내용은 공급자, 주식 및 예산을 참조하십시오.

연결된 문서 관리

다양한 문서를 캠페인에 연결할 수 있습니다.보고서, 사진, 웹 페이지, 다이어그램 등 이러한 문서는 모든 형식(Microsoft Word, PowerPoint, PNG, JPG, Acrobat PDF 등)으로 사용할 수 있습니다. 문서를 이 섹션🔗에서 캠페인 과 연결하는 방법을 알아봅니다.

중요

이 모드는 작은 문서용으로 예약되어 있습니다.

캠페인에서는 홍보 쿠폰, 특정 지점 또는 스토어와 관련된 특별 행사 등 다른 항목을 참조할 수도 있습니다. 이러한 요소가 윤곽선에 포함되어 있으면 직접 메일 배달을 연결할 수 있습니다. 자세히 알아보기

노트

MRM을 사용하는 경우 여러 참가자가 공동 작업을 위해 사용할 수 있는 마케팅 리소스 라이브러리를 관리할 수도 있습니다. 마케팅 리소스 관리를 참조하십시오.

문서 추가 중

문서는 캠페인 수준(컨텍스트 문서) 또는 프로그램 수준(일반 문서)에서 연결할 수 있습니다.

Documents 탭에는 다음이 포함되어 있습니다.

  • 컨텐츠에 필요한 모든 문서 목록(템플릿, 이미지 등) 적절한 권한을 가진 Adobe Campaign 운영자가 로컬로 다운로드할 수 있는
  • 라우터에 대한 정보가 들어 있는 문서(있는 경우)

문서는 Edit > Documents 탭을 통해 프로그램 또는 캠페인에 연결됩니다.

대시보드에 제공된 링크를 통해 캠페인에 문서를 추가할 수도 있습니다.

파일의 내용을 보고 정보를 추가하려면 Details 아이콘을 클릭합니다.

대시보드에서 다음 예제와 같이 캠페인과 연관된 문서는 Document(s) 섹션에 그룹화됩니다.

이 보기에서 편집하고 수정할 수도 있습니다.

배달 아웃라인을(를) 통해 연결된 리소스의 연결 및 구조화

노트

배달 외곽선은 다이렉트 메일 캠페인 컨텍스트에서만 사용됩니다.

배달 아웃라인은 구조화된 요소 집합(문서, 분기/스토어, 프로모션 쿠폰 등)을 나타냅니다. 회사 및 특정 캠페인에 대해 만든 것입니다.

이러한 요소는 배달 아웃라인으로 그룹화되며, 특정 배달 아웃라인은 게재와 연관됩니다.전달에 첨부하기 위해 서비스 공급자​에 보낸 추출 파일에서 참조됩니다. 예를 들어 분기 및 해당 회사가 사용하는 마케팅 브로셔를 참조하는 배달 개요를 만들 수 있습니다.

캠페인의 경우, 배달 개요를 사용하면 특정 기준에 따라 게재와 연관될 외부 요소를 구조화할 수 있습니다.관련 지사, 프로모션 제공, 지역 이벤트 초대 등

윤곽선 만들기

개요를 만들려면 해당 캠페인의 Edit > Documents 탭에서 Delivery outlines 하위 탭을 클릭합니다.

노트

이 탭이 없으면 이 캠페인에 이 기능을 사용할 수 없습니다. 캠페인 템플릿 구성을 참조하십시오.

자세한 내용은 캠페인 템플릿을 참조하십시오.

그런 다음 Add a delivery outline​을 클릭하고 캠페인에 대한 윤곽선의 계층을 만듭니다.

  1. 트리의 루트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 New > Delivery outlines​을 선택합니다.
  2. 방금 만든 윤곽선을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 New > Item 또는 New > Personalization fields​을 선택합니다.

아웃라인에는 항목 및 개인화 필드, 리소스 및 오퍼가 포함될 수 있습니다.

  • 항목은 실제 문서일 수 있습니다. 예를 들어 여기에서 참조되고 설명되며 게재에 첨부됩니다.

  • 개인화 필드를 사용하면 수신자가 아닌 게재와 관련된 개인화 요소를 만들 수 있습니다. 따라서 특정 타겟(환영 오퍼, 할인 등)에 대한 배달에서 사용할 값을 만들 수 있습니다. Adobe Campaign에서 만들고 Import personalization fields… 링크를 통해 아웃라인으로 가져옵니다.

    목록 영역 오른쪽에 있는 Add 아이콘을 클릭하여 아웃라인에서 직접 만들 수도 있습니다.

  • 리소스는 Campaigns 탭의 Resources 링크를 통해 액세스한 마케팅 리소스 대시보드에서 생성되는 마케팅 리소스입니다.

    노트

    마케팅 리소스에 대한 자세한 내용은 마케팅 리소스 관리를 참조하십시오.

개요 선택

다음 예와 같이 각 게재에 대해 추출 아웃라인에 대해 예약된 섹션에서 연결할 아웃라인을 선택할 수 있습니다.

선택한 윤곽선이 창의 아래쪽 섹션에 표시됩니다. 필드 오른쪽의 아이콘을 사용하여 편집하거나 드롭다운 목록을 사용하여 변경할 수 있습니다.

게재의 Summary 탭에는 다음 정보도 표시됩니다.

추출 결과

추출하여 서비스 제공자에게 보내는 파일에서는 아웃라인의 이름과 적절한 경우 특성(비용, 설명 등)이 는 서비스 제공자와 연관된 내보내기 템플릿의 정보에 따라 컨텐츠에 추가됩니다.

다음 예제에서는 게재와 연관된 아웃라인의 레이블, 예상 비용 및 설명이 추출 파일에 추가됩니다.

내보내기 모델은 해당 배달을 위해 선택한 서비스 공급자와 연결되어 있어야 합니다. 서비스 공급자 만들기 및 해당 비용 구조를 참조하십시오.

노트

내보내기에 대한 자세한 내용은 시작하기 섹션을 참조하십시오.

자습서 비디오

이 비디오에서는 Adobe Campaign에서 캠페인 및 이메일을 만드는 방법을 설명합니다.

추가 캠페인 방법 비디오는 여기에서 사용할 수 있습니다.

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