Tracking di una campagna

Gli operatori di entità centrale possono tenere traccia degli ordini delle campagne nell’elenco dei pacchetti delle campagne.

Questo consente di:

Pacchetti filtro

Dalla scheda Campaigns è possibile visualizzare l’elenco di Campaign packages che raggruppa tutte le campagne Distributed Marketing esistenti. Puoi filtrare questo elenco in modo che visualizzi solo le campagne pubblicate, in ritardo, in attesa di approvazione, ecc. A questo scopo, fai clic sui collegamenti nella sezione superiore di questa visualizzazione oppure utilizza il collegamento Filter list e seleziona lo stato del pacchetto della campagna da visualizzare.

Modifica pacchetti

La pagina Campaign packages ti consente di visualizzare il riepilogo di ciascun pacchetto.

Questo riepilogo mostra le seguenti informazioni: etichetta, tipo di campagna, nome della campagna da cui è stata creata e la cartella.

Fai clic sul nome del pacchetto per modificarlo. È inoltre possibile visualizzare gli ordini in base alle rispettive entità locali e al loro stato.

Queste informazioni sono disponibili anche nella visualizzazione Campaign orders in cui sono elencati tutti gli ordini.

L’operatore centrale può modificare l’ordine. Ci sono due modi per farlo:

  1. L’operatore può fare clic sul nome dell’ordine per modificarlo: vengono visualizzati i dettagli dell’ordine.

    La scheda Edit > General ti consente di visualizzare le informazioni immesse dall’entità locale al momento dell’ordine della campagna.

  2. L’operatore può fare clic sull’etichetta del pacchetto della campagna per modificarlo e modificare alcune impostazioni.

Annulla un pacchetto

L’entità centrale può annullare un pacchetto della campagna in qualsiasi momento.

Fai clic su Cancel nel pacchetto della campagna Dashboard.

Il campo Comment consente di giustificare l’annullamento.

Per campagne locali, l'annullamento di un pacchetto lo rimuove dall'elenco delle campagne di marketing disponibili.

Per campagne collaborative, l'annullamento di un pacchetto attiva numerose azioni:

  1. Tutti gli ordini relativi a questo pacchetto vengono annullati,

  2. La campagna di riferimento viene annullata e tutti i processi attivi (flussi di lavoro, consegne) vengono interrotti,

  3. Viene inviata una notifica a tutti gli enti locali interessati.

I pacchetti annullati possono ancora essere accessibili e reinizializzati dall'entità centrale (vedi sotto), se necessario. Essi saranno offerti agli enti locali solo una volta approvati e avviati. Il processo di reinizializzazione del pacchetto è mostrato di seguito.

Reinizializzazione di un pacchetto

I pacchetti di campagna già pubblicati possono essere reinizializzati, modificati e resi disponibili alle entità locali.

  1. Selezionare il pacchetto in questione.

  2. Fai clic sul collegamento Reinitialize the package to reuse it e fai clic su OK.

  3. Fai clic sul pulsante Save per approvare la reinizializzazione del pacchetto.

  4. Lo stato del pacchetto cambia in Being edited. Modifica, approva e pubblica di nuovo per ripristinarlo nell’elenco del pacchetto della campagna.

NOTA

È inoltre possibile reinizializzare i pacchetti campagna annullati.

In questa pagina

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