建立本機行銷活動

本機促銷活動是從​campaign packages​清單中引用的範本,以​特定執行排程​建立的例項。 其目標是使用由中央實體設定和設定的促銷活動範本,來滿足本端通訊需求。 實施本地操作的主要步驟如下:

對於中央實體

  1. 建立本機促銷活動範本。
  2. 從範本建立促銷活動套件。
  3. 發佈促銷活動套件。
  4. 批准訂單。

對於本地實體

  1. 排序促銷活動。
  2. 執行促銷活動。

建立本機促銷活動範本

若要建立促銷活動套件,您必須先透過​Resources > Templates​節點建立​促銷活動範本

要建立新的本地模板,請複製預設的​Local campaign (opLocal)​模板。

為促銷活動範本命名並填寫可用欄位。

在促銷活動視窗中,按一下​Edit​標籤,然後按一下​Advanced campaign settings…​連結。

Web介面

在​Distributed Marketing​標籤中,您可以選擇Web介面類型,並指定當本機實體下訂單時要輸入的預設值和參數。

Web介面對應於當排序促銷活動時,由本機實體填入的表單。

選取要套用至從範本建立之促銷活動的網頁介面類型:

可用的Web介面有四種類型:

  • By brief :本機實體必須提供描述促銷活動設定的說明。訂單核准後,中央實體會整體設定並執行促銷活動。

  • By form :本機實體可存取Web表格,可依使用的範本,編輯內容、目標、最大大小,以及使用個人化欄位建立和擷取日期。本機實體可評估目標,並從此Web表單預覽內容。

    提供的表單是在Web應用程式中指定的,必須從範本​Advanced campaign settings…​連結的​web Interface​欄位的下拉式清單中選取。 請參閱建立本機促銷活動(依表單)

    注意

    此範例中使用的Web應用程式為範例。 您必須建立特定的網頁應用程式才能使用表單。 請參閱API

  • By external form :本機實體可存取其外部網路(非Adobe Campaign)中的促銷活動參數。這些參數與​本機促銷活動(依形式)​的參數相同。

  • Pre-set :本機實體使用預設表單來訂購促銷活動,而不進行本地化。

預設值

選擇要由本地實體完成的​Default values。 例如:

  • 聯絡和提取日期,
  • 目標特徵(年齡段等)。

填寫​Parent marketing program​和​Charge​欄位。

批准

在​Advanced parameters for campaign entry​連結中,您可以指定審核者人數上限。

訂購促銷活動時,本機實體會輸入審核者。

如果您不想為促銷活動的審核者命名,請輸入0。

檔案

您可以允許本機實體運算子連結檔案(文字檔案、試算表、影像、促銷活動說明等) 至本機促銷活動。 Advanced parameters for campaign entry…​連結可讓您限制檔案數量。 若要這麼做,只需在​Number of documents​欄位中輸入允許的最大數目。

在訂購促銷活動套件時,表單建議連結的檔案數量與範本中對應欄位中所指出的相同。

如果不想顯示文檔上載欄位,請在​Number of documents​欄位中輸入​0

注意

可通過選中​Do not display the page used to enter the campaign parameters​來禁用​Advanced parameters for campaign entry

工作流程

在​Targeting and workflows​標籤中,建立收集​Advanced campaign settings…​中指定之​Default values​的促銷活動工作流程,並建立傳送。

連按兩下​Query​活動,根據指定的​Default values​進行設定。

傳送

在​Audit​標籤中,按一下​Detail…​圖示以檢視所選傳送的​Scheduling

Scheduling​圖示可讓您設定傳送的連絡與執行日期。

如有必要,請設定傳送的最大大小:

找出您傳送的HTML。 例如,在​Delivery > Current order > Additional fields​中,使用​Age segment​欄位根據目標年齡來定位傳送。

儲存促銷活動範本。 您現在可以從​促銷活動​宇宙的​促銷活動套件​檢視中,按一下​Create​按鈕來使用它。

注意

促銷活動範本會詳細說明促銷活動範本及其一般設定。

建立促銷活動套件

若要讓促銷活動範本可供本機實體使用,它必須新增至清單。 為此,中央機構需要建立新套件。

應用以下步驟:

  1. 在​促銷活動​頁面的​Navigation​區段中,按一下​Campaign packages​連結。

  2. 按一下 Create 按鈕。

  3. 視窗上方的區段可讓您選取先前指定的促銷活動套件範本。

    依預設,New local campaign package (localEmpty)​範本會用於本機促銷活動。

  4. 指定促銷活動套件的標籤、資料夾和執行排程。

日期

開始和結束日期會定義促銷活動套件清單中促銷活動的可見性時段。

可用日期是促銷活動可供本機實體(依訂單)使用的日期。

注意

如果本機實體未在截止日期之前保留促銷活動,將無法使用。

這些資訊會在傳送給本機代理商的通知訊息中找到,如下所示:

閱聽眾

對於本機促銷活動,中央實體可以勾選​Limit the package to a set of local entities​來指定所涉及的本機實體。

其他設定

保存包後,中央實體可以從​Edit​頁籤中編輯它。

在​General​標籤中,中央實體可以:

  • 從​Approval parameters…​連結設定促銷活動套件審核者,
  • 查看執行計畫,
  • 添加或刪除本地實體。
注意

依預設,每個實體只能訂購一次​本機促銷活動

勾選​Enable multiple creation​選項,允許從促銷活動套件建立數個本機促銷活動。

通知

當促銷活動可供使用或達到註冊截止日期時,會傳送訊息給本機通知群組的運算子。 有關詳細資訊,請參閱組織實體

排序促銷活動

促銷活動套件一旦獲得核准並開始實施,便可供本機實體存取。 本機實體會收到電子郵件,告知他們有新的促銷活動套件可供使用(一旦到達其可用日期)。

注意

如果在建立促銷活動套件時已指定某些本機實體,則只有這些實體會收到通知。 如果未指定本機實體,所有本機實體都會收到通知。

若要使用中央實體提供的促銷活動,本機實體必須對其進行訂購。

要訂購促銷活動,請執行以下操作:

  1. 按一下通知訊息中的​Order campaign,或Adobe Campaign中的對應按鈕。

    輸入您的ID和密碼以訂購促銷活動。 介面由Web應用程式中定義的一組頁面組成。

    注意

    Web應用程式在本節中有詳細說明。

  2. 在第一頁(訂單標籤和注釋)中輸入必要的資訊,然後按一下​Next

  3. 完成可用參數並核准訂單。

  4. 系統會傳送通知給當地實體所屬的組織實體經理,以核准此訂單。

  5. 資訊會傳回給當地和中央實體。 雖然本地實體只能查看自己的訂單,但中央實體可以按任何本地實體查看所有訂單,如下所示:

    營運商可以顯示訂單詳細資訊:

    Edit​標籤包含本機實體在排序促銷活動時輸入的資訊。

  6. 訂單必須經中央實體核准才能完成。

    有關詳細資訊,請參閱批准進程部分。

  7. 接著會通知本機運算子促銷活動可用:促銷活動可用性可在​促銷活動​範圍內的促銷活動套件清單中找到。 然後可使用促銷活動。 如需詳細資訊,請參閱存取促銷活動

    Start targeting with order approval​選項可讓本機實體在訂單核准後立即執行促銷活動。

批准訂單

若要確認促銷活動訂單,中央實體必須核准該訂單。

透過​促銷活動​範圍存取的​Campaign orders​概觀可讓您檢視促銷活動訂單的狀態並加以核准。

注意

本地實體可以更改訂單,直到其獲得批准。

核准程式

電子郵件通知

當促銷活動由本機實體排序時,其審核者會以電子郵件通知,如下所示:

注意

Reviewers區段中會顯示選擇審核者的內容。 他們可以接受或拒絕訂單。

透過Adobe Campaign主控台核准

訂單也可透過主控台核准,位於促銷活動訂單總覽中。 要批准訂單,請選擇該訂單並按一下​Approve the order

注意

在促銷活動可用日期之前,仍可編輯和重新設定促銷活動。 本機實體也可以按一下​Cancel​按鈕來拒絕促銷活動。

建立行銷活動

一旦核准促銷活動訂單後,可由本機實體設定並執行。

如需詳細資訊,請參閱存取促銷活動

拒絕批准

負責核准的營運商可以拒絕訂單或促銷活動套件。

如果審核者拒絕訂單,則相關通知會自動發送給相關的本地實體:它顯示由操作員輸入的拒絕批准的注釋。

資訊會顯示在促銷活動套件的清單頁面或促銷活動順序頁面上。 如果本機實體有權存取Adobe Campaign主控台,就會收到此拒絕通知。

他們可以在促銷活動套件的​Edit​標籤中檢視相關的註解。

審核者

每次需要核準時,審閱者都會收到電子郵件通知。

對於每個本機實體,會選取審核者以進行促銷活動訂單核准和促銷活動核准。 有關選擇本地審核者的詳細資訊,請參閱組織實體

注意

為了能夠進行此選擇,訂單核准必須尚未生效。

取消訂單

中央機構可以使用訂單儀表板上的​Delete​按鈕取消訂單。

如此會取消​Campaign orders​檢視中的促銷活動。

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