キャンペーンタイポロジについて

キャンペーンの最適化は、配信状況を制御、フィルターおよび監視する Adobe Campaign のモジュールです。キャンペーン間の競合を回避するために、Adobe Campaign では特定の制限ルールを適用して、様々な組み合わせをテストできます。このテストにより、企業のコミュニケーションポリシーに準拠し、顧客のニーズと期待に応える最適なメッセージを送信できます。

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メモ

提供されている内容によって、キャンペーンの最適化は含まれていることも、アドインになっていることもあります。使用許諾契約書を確認してください。

タイポロジルール

Adobe Campaign では、次の 4 種類のタイポロジルールをデザインおよび適用できます。

  • フィルター​ルール:条件に基づいて、ターゲットの一部を除外します。詳しくは、フィルタールールを参照してください。
  • 頻度​ルール: マーケティング疲労(過剰なマーケティングによる弊害)を抑制します。詳しくは、頻度ルールを参照してください。
  • 処理能力​ルール:最適な処理環境を確保するために、負荷を制限します。詳しくは、処理能力の制御を参照してください。
  • コントロール​ルール:メッセージを送信する前にメッセージの有効性を確認します。詳しくは、コントロールルールを参照してください。

作成されたタイポロジルールは、キャンペーンタイポロジでグループ化され、配信で参照されます。タイポロジの適用を参照してください。

タイポロジ

キャンペーンタイポロジには、複数のタイポロジルールを含めることができますが、1 つの配信では 1 つのタイポロジしか参照できません。

ルール」タブでは、適用するタイポロジルールを追加、削除、表示できます。

タイポロジの適用

以下に、タイポロジを作成して配信に適用する手順を示します。

  1. タイポロジルールを作成する。

    タイポロジルールは、管理/キャンペーン管理/タイポロジ管理/タイポロジルール​ノードで表示できます。

    Campaign で使用できる様々なルールについて詳しくは、営業頻度ルール処理能力ルールコントロールルールおよびフィルタールールを参照してください。

  2. タイポロジを作成し、作成したルールをその中で参照する。

    タイポロジにアクセスするには、管理/キャンペーン管理/タイポロジ管理/タイポロジ​ノードに移動します。

  3. 作成したタイポロジを使用するように配信を設定します。詳しくは、この節を参照してください。

  4. キャンペーンのシミュレーションによって動作をテストして制御する。キャンペーンのシミュレーションについて詳しくは、この節を参照してください。

配信の準備では、基準を満たした場合に受信者が除外されます。ログを確認して除外を監視することができます。頻度タイポロジルールの使用例については、このページを参照してください。

チュートリアル動画

タイポロジルールを使用した疲労管理の設定方法

このビデオでは、タイポロジルールを活用して Adobe Campaign Classic で疲労管理を実装する方法を説明します。

定義済みフィルターを使用した疲労管理の設定方法

疲労管理では、受信者の過剰勧誘を避けるために、メッセージの頻度と数量を制御します。キャンペーンインスタンスにキャンペーン最適化モジュールがない場合、受信したメッセージの数でターゲット母集団をフィルタリングする定義済みフィルターを設定できます。
このビデオでは、フィルターを使用して Adobe Campaign Classic で疲労管理を実装する方法を説明します。

その他のCampaign Classicハウツービデオは こちら

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