As respostas às pesquisas do Adobe Campaign podem ser coletadas e analisadas usando relatórios dedicados.
No exemplo a seguir, queremos coletar respostas de uma pesquisa on-line e exibi-las em uma tabela dinâmica
Siga as etapas abaixo:
Antes de começar neste caso de uso, é preciso ter acesso a uma pesquisa e um conjunto de respostas para analisar.
Esse caso de uso só poderá ser implementado se tiver adquirido a opção Survey Manager. Verifique o contrato de licença.
Para coletar as respostas da pesquisa, siga as etapas abaixo:
Crie um workflow e coloque uma atividade Answers to a survey. Para obter mais informações sobre o uso dessa atividade, consulte esta seção.
Edite a atividade e selecione a pesquisa cujas respostas deseja analisar.
Habilite a opção Select all the answer data para coletar todas as informações.
Selecione as colunas a serem extraídas (neste caso: selecione: todos os campos arquivados. Esses são os campos que contêm as respostas.
Depois que a caixa de coleção de resposta estiver configurada, posicione uma atividade do tipo List update para salvar os dados.
Nesta atividade, especifique a lista que deve ser atualizada e desmarque a opção Purge and re-use the list if it exists (otherwise add to the list): as respostas são adicionadas à tabela existente. Essa opção permitirá fazer referência à lista em um cubo. O schema vinculado à lista não será recriado em cada atualização, o que garante a integridade do cubo que usa essa lista.
Inicie o workflow para confirmar sua configuração.
A lista especificada é criada e inclui o schema das respostas da pesquisa.
Adicione um programador para automatizar a coleta diária das respostas e a atualização da lista.
As atividades List update e Scheduler estão detalhadas em .
É possível então criar o cubo e configurar suas medidas: elas serão usados para criar os indicadores que serão mostrados no relatório. Para obter mais informações sobre a criação e configuração de cubos, consulte Sobre os cubos.
Neste exemplo, o cubo se baseia nos dados da lista alimentados pelo workflow criado anteriormente.
Defina as dimensões e as medidas a serem exibidas no relatório. Aqui, queremos exibir a data do contrato e o país do entrevistado.
A guia Preview permite controlar a renderização do relatório.
Em seguida, é possível criar um relatório com base nesse cubo e processar os dados e informações.
Adapte as informações a serem exibidas com base nas suas necessidades.