Caso de uso: exibição do relatório sobre as respostas de uma pesquisa online

As respostas às pesquisas do Adobe Campaign podem ser coletadas e analisadas usando relatórios dedicados.

No exemplo a seguir, queremos coletar respostas de uma pesquisa on-line e exibi-las em uma tabela dinâmica

Siga as etapas abaixo:

  1. Criação de um workflow para recuperar as respostas à pesquisa e armazená-las em uma lista.
  2. Criação de um cubo usando os dados na lista.
  3. Criação de um relatório com a tabela dinâmica e visualização da análise das respostas.

Antes de começar neste caso de uso, é preciso ter acesso a uma pesquisa e um conjunto de respostas para analisar.

OBSERVAÇÃO

Esse caso de uso só poderá ser implementado se tiver adquirido a opção Survey Manager. Verifique o contrato de licença.

Etapa 1 — criação da coleção de dados e do fluxo de trabalho de armazenamento

Para coletar as respostas da pesquisa, siga as etapas abaixo:

  1. Crie um workflow e coloque uma atividade Answers to a survey. Para obter mais informações sobre o uso dessa atividade, consulte esta seção.

  2. Edite a atividade e selecione a pesquisa cujas respostas deseja analisar.

  3. Habilite a opção Select all the answer data para coletar todas as informações.

  4. Selecione as colunas a serem extraídas (neste caso: selecione: todos os campos arquivados. Esses são os campos que contêm as respostas.

  5. Depois que a caixa de coleção de resposta estiver configurada, posicione uma atividade do tipo List update para salvar os dados.

    Nesta atividade, especifique a lista que deve ser atualizada e desmarque a opção Purge and re-use the list if it exists (otherwise add to the list): as respostas são adicionadas à tabela existente. Essa opção permitirá fazer referência à lista em um cubo. O schema vinculado à lista não será recriado em cada atualização, o que garante a integridade do cubo que usa essa lista.

  6. Inicie o workflow para confirmar sua configuração.

    A lista especificada é criada e inclui o schema das respostas da pesquisa.

  7. Adicione um programador para automatizar a coleta diária das respostas e a atualização da lista.

    As atividades List update e Scheduler estão detalhadas em .

Etapa 2 — criação do cubo, suas medidas e seus indicadores

É possível então criar o cubo e configurar suas medidas: elas serão usados para criar os indicadores que serão mostrados no relatório. Para obter mais informações sobre a criação e configuração de cubos, consulte Sobre os cubos.

Neste exemplo, o cubo se baseia nos dados da lista alimentados pelo workflow criado anteriormente.

Defina as dimensões e as medidas a serem exibidas no relatório. Aqui, queremos exibir a data do contrato e o país do entrevistado.

A guia Preview permite controlar a renderização do relatório.

Etapa 3 — criação do relatório e configuração do layout de dados na tabela

Em seguida, é possível criar um relatório com base nesse cubo e processar os dados e informações.

Adapte as informações a serem exibidas com base nas suas necessidades.

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