建立、設定和發佈表單後,您就可以與對象共用連結並追蹤回應。
Adobe Campaign中調查的生命週期及其發佈和傳送模式與網路表單的類似:這些在 本節.
每個調查都有其專屬的控制面板,可讓您檢視其狀態、說明、公用URL和可用性排程。 它也可讓您檢視可用的報表。 了解更多資訊。
調查的公用URL會顯示在控制面板上:
您可以在記錄檔和報表中追蹤對調查的回應。
對於傳送的每項調查,您可以在 Logs 標籤。 此索引標籤會顯示已完成調查的使用者清單及其來源:
連按兩下某行,以顯示回應者填入的調查表單。 您可以完整瀏覽調查,並完整存取答案。 這些檔案可匯出為外部檔案。 有關詳細資訊,請參閱 匯出答案.
來源會在調查URL中新增下列字元以指出:
?origin=xxx
在編輯調查時,其URL會包含參數 __uuid,表示其處於測試階段且尚未上線。 當您透過此URL存取調查時,在追蹤(報表)中不會考慮已建立的記錄。 原始值會強制為值 Adobe Campaign.
如需URL參數的詳細資訊,請參閱 本頁.
控制面板標籤可讓您存取調查報表。 按一下報表名稱即可檢視。
調查的結構會顯示在 Documentation 報表。
在 Reports 調查的索引標籤: General 和 Breakdown of responses.
一般
此報告包含調查的一般資訊:回應數量隨時間的變化,以及依來源和語言的分佈。
一般報表範例:
回應的劃分
此報表顯示每個問題的回應劃分。 此劃分僅適用於中儲存欄位的回答 Question 類型容器。 它僅對選取控制項有效(例如,文字欄位上沒有劃分)。
調查的答案可匯出為外部檔案,以供稍後處理。 執行此作業有兩種方式:
匯出報表資料
若要匯出報表資料,請按一下 Export 按鈕,然後選擇導出格式。
如需匯出報表資料的詳細資訊,請參閱 本節.
匯出答案
若要匯出答案,請按一下 Responses 標籤,然後按一下滑鼠右鍵。 選取 Export…。
然後輸入要導出的資訊和儲存檔案。
您可以在匯出精靈中設定輸出檔案的內容和格式。
這可讓您:
如果您要匯出的調查包含數個 Multi-line text 或 HTML text 欄位,必須匯出 XML 格式。 若要這麼做,請在 Output format 欄位,如下所示:
按一下 Start 執行匯出。
如需資料匯出及其設定的階段詳細說明,請參閱 本節.
透過線上調查收集的資訊可在目標工作流程的框架內復原。 若要這麼做,請使用 Survey responses 框。
在以下範例中,我們想特別為線上上調查中分數最高、至少有兩個子女的五位收件者,提供網路優惠。 本調查的答案為:
在目標工作流程中, Survey responses 將配置如下:
首先選取相關調查,然後在視窗的中央區段中擷取資料。 在此情況下,我們需要至少擷取分數欄,因為此欄將用於分割方塊,以復原五個最高分數。
按一下 Edit query… 連結。
啟動目標工作流程。 查詢會復原8個收件者。
以滑鼠右鍵按一下集合方塊的輸出轉變以檢視。
然後在工作流程中放置分割方塊,以復原分數最高的5個收件者。
編輯分割方塊以進行設定:
首先,在 General ,然後設定子集:
前往 Sub-sets 標籤,然後選取 Limit the selected records ,然後按一下 Edit… 連結。
選取 Keep only the first records after sorting ,然後選取排序列。 核取 Descending sort 選項。
按一下 Next 按鈕,並將記錄數限制為5。
按一下 Finish 然後重新啟動工作流程以核准鎖定目標。
可以在Adobe Campaign中為使用別名收集的資料設定標準化程式。 這可讓您標準化儲存在資料庫中的資料:要執行此操作,請在包含相關資訊的分項清單中定義別名。 了解更多