管理营销资源

Adobe Campaign允许您管理和跟踪营销活动生命周期中涉及的营销资源。 这些营销资源可以是手册、视觉辅助工具或涉及多个操作员的任何其他通信媒介。

对于通过Adobe Campaign管理的每个营销资源,您可以随时跟踪其状态和历史记录并查看当前版本。

添加营销资源

通过 Campaigns 选项卡。

要添加资源,请单击 Create 按钮。

要使资源在Adobe Campaign服务器上可用,必须通过将所需资源拖放到编辑器的中间区域来添加该资源。 您还可以单击 Upload file to server… 链接。

确认消息允许您启动上传。

上传完成后,资源会添加到可用资源列表。 Adobe Campaign运营商可以访问该功能。 他们可以(通过 Preview 选项卡),创建副本以对其进行修改,或在服务器上更新文件(使用 Edit 选项卡。

单击 General 选项卡,选择负责监视、跟踪和批准此资源的操作员或操作员组。 通过 Advanced parameters 链接。

  • 为其分配资源的操作员负责跟踪该资源。

  • 批准运营商负责批准营销资源。 资源验证过程启动后,系统会通知他们。

    如果未选择审核者,则资源 cannot be 须经批准。

  • 如有必要,您还可以指定校对器。

您可以为资源指定(指示性)可用日期。 在此日期之后,将显示为 Late 状态。

资源协作工作

您可以修改和更新营销资源,并在必要时通知其他Adobe Campaign操作员。 您可以:

  • 将资源下载到本地以对其进行修改。
  • 更新服务器上的文件,使其可供其他操作员访问。
  • 锁定资源,以禁止其他操作员修改资源。
注意

History 选项卡包含资源的下载和更新日志。 的 Details 按钮可查看所选版本。

锁定/解锁资源

创建资源后,即可在营销资源功能板中使用资源,操作员可以编辑和修改这些资源。

当操作员希望处理某个资源时,最好在开始工作之前将其锁定,以防止其他操作员同时修改该资源。 然后保留该资源;它仍然可以访问,但无法由其他运算符在服务器上发布或更新。

系统会显示一条特殊消息,通知尝试访问该页面的所有操作员:

Tracking 选项卡指示锁定资源的操作员的名称和计划的更新日期。

要锁定资源,必须单击资源,然后单击 Lock 按钮。

您可以在 Tracking 选项卡。

利用此信息,可通知其他Adobe Campaign操作员资源将解锁的日期。

资源更新后,将自动解锁并再次供所有操作员使用。

如有必要,您还可以从功能板中手动解锁。

注意

只有锁定资源的操作员和具有管理员权限的操作员才有权解锁资源。

论坛

对于每个资源, Forum 选项卡允许参与者交换信息。

论坛 介绍论坛在Adobe Campaign的运作方式。

营销资源的生命周期

创建资源后,将指定Adobe Campaign运算符来设计、校对、批准和发布该资源。 可以确定这些营销活动的持续时间。

Tracking 选项卡,用于监视对资源执行的任何操作:批准、批准拒绝、相关评论或出版物。

History 选项卡显示为此资源执行的文件传输。

审批流程

如果在 Tracking 选项卡。 到达此日期后,您可以使用 Submit for approval 按钮。 然后,资源状态将更改为 Approval in progress.

资源可以通过 Approve resource 按钮。

然后,授权的运营商可以接受或拒绝批准。 此操作可以:(通过单击通知消息中的链接)或通过控制台(通过单击 Approve )按钮。

您可以在审批窗口中输入评论。

Tracking 选项卡,所有操作员都可以跟踪审批流程的各个阶段。

注意

除了为每个营销资源指定的审核者之外,具有管理员权限的操作员和资源管理器也被授权批准营销资源。

发布资源

批准后,必须发布营销资源。 出版过程必须按照公司要求具体实施。 这意味着资源可以在外联网或任何其他服务器上发布,特定信息可以发送到外部服务提供商等。

要发布资源,请单击 Publish 按钮。

您还可以通过工作流自动发布资源。

发布资源意味着(例如,由其他任务)使其可供使用。 根据资源的性质,发布内容会有所不同:对于传单,发布可能意味着将文件发送到打印机,对于Web代理,发布可能意味着将其发布到网站等。

要使Adobe Campaign发布,您需要创建一个适当的工作流并将其链接到资源。 为此,请打开 Advanced settings 框中,然后在 Post-processing 字段。

将执行工作流:

  • 当审阅人单击 Publish resource 链接(或者,如果未定义审核者,则为资源负责人)。
  • 如果资源是通过营销资源创建任务来管理的,则在将该任务设置为 Finished,只要 Publish the marketing resource 框(请参阅 营销资源创建任务)

如果工作流未立即启动(例如,如果工作流已停止),则资源的状态将更改为 Pending publication. 启动工作流后,资源的状态将更改为 Published. 此状态未考虑发布过程中可能出现的错误。 检查工作流的状态,确保工作流已正确执行。

将资源链接到营销活动

引用营销资源

营销资源可以与营销活动关联,前提是已在营销活动模板中选择此功能。

注意

有关如何创建和配置营销活动模板的详细信息,请参阅 营销活动模板.

单击 Documents > Resources 选项卡,然后单击 Add 选择相关资源。

您可以按状态、自然或类型筛选资源,也可以应用个性化筛选器。

单击 OK 将资源添加到此营销活动引用的营销资源列表。

Details 按钮来编辑和查看。

添加的资源将显示在功能板中。 也可在此处编辑它们。

向投放大纲添加营销资源

营销资源可以通过投放大纲与投放相关联。

注意

有关投放概述的更多信息,请参阅 通过投放大纲关联和构建链接的资源.

库存管理

您可以将营销资源与一个或多个库存关联,以便管理您的供应,并在库存不足时在仪表板上显示警告。

注意

有关Adobe Campaign股票管理的更多信息,请参阅 库存管理.

要将营销资源与库存关联,请编辑库存图并编辑或创建库存。 添加库存行并选择相应的营销资源。

如有必要,您可以通过 Edit the link 图标(放大镜)。

指定初始库存和警报库存,然后保存。

资源详细信息中会指示库存。

当库存不足时,向相关操作员发送警告。

高级功能

通过“营销资源”功能板,您可以执行常见类型的操作:添加、编辑、锁定/解锁、批准、发布。 您可以创建其他类型的营销资源,并通过Adobe Campaign树访问高级功能。 为此,请单击 Explorer 在Adobe Campaign主页中。

默认情况下,营销资源存储在 MRM > Marketing resources 树的节点。

您可以从此视图添加以下资源:

  • 文件
  • HTML
  • 文本
  • URL

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