마케팅 리소스 관리

Adobe Campaign을 사용하면 캠페인 수명 주기에 포함된 마케팅 리소스를 관리하고 추적할 수 있습니다. 이러한 마케팅 리소스는 브로셔, 시각적 지원 또는 여러 운영자와 관련된 기타 커뮤니케이션 매체가 될 수 있습니다.

Adobe Campaign을 통해 관리되는 각 마케팅 리소스에 대해 언제든지 상태 및 내역을 추적하고 현재 버전을 볼 수 있습니다.

마케팅 리소스 추가

마케팅 리소스는 Campaigns 탭.

리소스를 추가하려면 Create 버튼을 클릭합니다.

Adobe Campaign 서버에서 리소스를 사용할 수 있도록 하려면 편집기 중간 영역에 리소스를 드래그하여 놓아 원하는 리소스를 추가해야 합니다. 또한 Upload file to server… 링크를 클릭합니다.

확인 메시지를 통해 업로드를 시작할 수 있습니다.

업로드가 완료되면 리소스가 사용 가능한 리소스 목록에 추가됩니다. Adobe Campaign 운영자가 액세스할 수 있습니다. QA 팀은 Preview 탭), 복사본을 만들어 수정하거나 서버에서 파일을 업데이트합니다( Edit 탭).

을(를) 클릭합니다. General 탭하여 이 리소스를 모니터링, 추적 및 승인하는 운영자 또는 운영자 그룹을 선택합니다. 검토자 선택은 Advanced parameters 링크를 클릭합니다.

  • 리소스가 할당된 연산자는 리소스를 추적할 책임이 있습니다.

  • 승인 운영자는 마케팅 리소스를 승인해야 합니다. 리소스 유효성 검사 프로세스가 시작되면 알림을 받게 됩니다.

    검토자를 선택하지 않으면 리소스는 cannot be 승인을 받습니다.

  • 필요한 경우 교정을 지정할 수도 있습니다.

리소스에 대한 (지시) 가용성 날짜를 지정할 수 있습니다. 이 날짜 이후에는 Late 상태.

리소스에 대한 공동 작업

마케팅 리소스를 수정 및 업데이트할 수 있으며, 필요한 경우 다른 Adobe Campaign 운영자에게 알립니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 리소스를 수정하려면 로컬에서 리소스를 다운로드하십시오.
  • 서버의 파일을 업데이트하고 다른 연산자가 액세스할 수 있도록 합니다.
  • 다른 연산자의 수정을 금지하려면 리소스를 잠급니다.
노트

다음 History 탭에는 리소스에 대한 다운로드 및 업데이트 로그가 포함되어 있습니다. 다음 Details 버튼을 사용하면 선택한 버전을 볼 수 있습니다.

리소스 잠금/잠금 해제

리소스가 만들어지면 마케팅 리소스 대시보드에서 리소스를 사용할 수 있으며 운영자가 리소스를 편집하고 수정할 수 있습니다.

연산자가 리소스에 대해 작업하려는 경우 다른 연산자가 동시에 리소스를 수정하지 못하도록 작업을 시작하기 전에 잠그는 것이 좋습니다. 그런 다음 리소스가 예약됩니다. 액세스할 수 있는 상태로 유지되지만 다른 연산자가 서버에 게시하거나 업데이트할 수 없습니다.

특수 메시지는 액세스를 시도하는 모든 운영자에게 알립니다:

다음 Tracking 탭에는 리소스를 잠근 연산자의 이름과 계획된 갱신 날짜가 표시됩니다.

리소스를 잠그려면 리소스 다음에 Lock 리소스 대시보드의 버튼.

에서 계획된 반품 일자를 표시할 수 있습니다 Tracking 리소스의 탭입니다.

이 정보를 사용하면 다른 Adobe Campaign 운영자에게 리소스 잠금이 해제되는 날짜를 알려줍니다.

리소스가 업데이트되면 자동으로 잠금 해제되고 모든 연산자가 다시 사용할 수 있게 됩니다.

필요한 경우 대시보드에서 수동으로 잠금을 해제할 수도 있습니다.

노트

리소스를 잠근 연산자와 관리자 권한이 있는 연산자만 리소스의 잠금을 해제할 수 있습니다.

토론 포럼

각 리소스에 대해 Forum 탭에서 참가자가 정보를 교환할 수 있습니다.

토론 포럼 Adobe Campaign에서 토론 포럼이 작동하는 방식을 설명합니다.

마케팅 리소스의 수명 주기

리소스가 만들어지면 Adobe Campaign 연산자가 리소스를 디자인, 교정, 승인 및 게시하도록 지정됩니다. 이러한 캠페인에 대해 기간을 결정할 수 있습니다.

다음 Tracking 탭에서 리소스에 대해 수행된 작업을 모니터링할 수 있습니다. 승인, 승인 참조, 관련 주석 또는 게시

다음 History 탭에는 이 리소스에 대해 수행된 파일 전송이 표시됩니다.

승인 프로세스

예상 가용 일자가 리소스 세부 정보에 지정된 경우 Tracking 탭. 이 날짜에 도달하면 다음을 사용하여 승인 프로세스를 실행할 수 있습니다 Submit for approval 리소스 대시보드의 버튼. 그런 다음 리소스 상태가 Approval in progress.

를 통해 리소스를 승인할 수 있습니다 Approve resource 버튼을 클릭합니다.

그러면 승인된 운영자는 승인을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 이 작업은 다음 중 한 방법으로 수행할 수 있습니다. (알림 메시지에서 링크를 클릭하여) 또는 콘솔을 통해(를) 전송된 이메일 메시지를 통해 Approve ) 단추를 클릭합니다.

승인 창에서 댓글을 입력할 수 있습니다.

다음 Tracking 탭에서는 모든 연산자가 승인 프로세스의 다양한 단계를 추적할 수 있습니다.

노트

각 마케팅 리소스에 대해 지정된 검토자 외에도 관리자 권한이 있는 운영자와 리소스 관리자가 마케팅 리소스를 승인할 수 있습니다.

리소스 게시

승인되면 마케팅 리소스를 게시해야 합니다. 게시 프로세스는 회사 요구 사항에 따라 특정 구현이 적용되어야 합니다. 즉, 엑스트라넷 또는 다른 서버에 리소스를 게시할 수 있으며 특정 정보를 외부 서비스 공급자 등으로 보낼 수 있습니다.

리소스를 게시하려면 Publish 마케팅 리소스 대시보드의 편집 영역에 있는 단추.

워크플로우를 통해 리소스 게시를 자동화할 수도 있습니다.

리소스를 게시하면 다른 작업에서 리소스를 사용할 수 있게 됩니다(예: ). 게시와 같은 게시는 리소스의 특성에 따라 다릅니다. 전단지의 경우, 게시란 파일을 프린터에 보내는 것을 의미하며 웹 에이전시의 경우 웹 사이트에 게시하는 등을 의미합니다.

Adobe Campaign을 게시하려면 적절한 워크플로우를 만들어 리소스에 연결해야 합니다. 이렇게 하려면 Advanced settings 리소스의 상자를 선택한 다음, Post-processing 필드.

워크플로우가 실행됩니다.

  • 검토자가 Publish resource 링크(또는 검토자가 정의되지 않은 경우 리소스를 담당하는 사람)입니다.
  • 마케팅 리소스 만들기 작업을 통해 리소스를 관리하는 경우 작업이 Finished- Publish the marketing resource 작업이 체크 인된 경우 마케팅 리소스 만들기 작업)

워크플로우가 즉시 시작되지 않는 경우(예를 들어 워크플로우가 중지된 경우) 리소스의 상태가 (으)로 변경됩니다 Pending publication. 워크플로우가 시작되면 리소스의 상태가 (으)로 변경됩니다 Published. 이 상태는 게시 프로세스에서 발생할 수 있는 오류를 고려하지 않습니다. 워크플로우의 상태를 확인하여 제대로 실행되었는지 확인합니다.

캠페인에 리소스 연결

마케팅 리소스 참조

캠페인 템플릿에서 이 기능을 선택한 경우 마케팅 리소스를 캠페인과 연결할 수 있습니다.

노트

캠페인 템플릿을 만들고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 캠페인 템플릿.

을(를) 클릭합니다. Documents > Resources campaign 대시보드의 탭을 클릭한 다음 Add 을 눌러 관련 리소스를 선택합니다.

상태, 특성 또는 유형별로 리소스를 필터링하거나 개인화된 필터를 적용할 수 있습니다.

클릭 OK 를 추가하여 이 캠페인에 대해 참조된 마케팅 리소스 목록에 리소스를 추가합니다.

다음 Details 버튼을 사용하면 편집하고 볼 수 있습니다.

추가된 리소스는 대시보드에 표시됩니다. 그곳에서 편집할 수도 있습니다.

게재 아웃라인에 마케팅 리소스 추가

게재 개요를 통해 마케팅 리소스를 게재와 연결할 수 있습니다.

노트

게재 아웃라인에 대한 자세한 내용은 게재 아웃라인을 통해 연결된 리소스 연결 및 구조화.

주식 관리

공급을 관리하고 재고가 부족한 경우 대시보드에 경고를 표시하기 위해 마케팅 리소스를 하나 이상의 주식과 연관시킬 수 있습니다.

노트

Adobe Campaign의 주식 관리에 대한 자세한 내용은 주식 관리.

마케팅 리소스를 스톡 리소스와 연결하려면 스톡 맵을 편집하고 스톡을 편집하거나 만듭니다. 재고 라인을 추가하고 해당 마케팅 리소스를 선택합니다.

필요한 경우 를 통해 선택한 리소스를 편집할 수 있습니다. Edit the link 리소스를 선택한 후 리소스의 오른쪽에 있는 아이콘(확대경)입니다.

초기 스톡과 경고 스톡을 지정한 다음 저장합니다.

재고가 리소스 세부 정보에 표시됩니다.

재고가 부족하면 관련 운영자에게 경고가 전송됩니다.

고급 함수

마케팅 리소스 대시보드를 사용하여 일반적인 작업 유형을 수행할 수 있습니다. 추가, 편집, 잠금/잠금 해제, 승인, 게시. Adobe Campaign 트리를 통해 다른 유형의 마케팅 리소스를 만들고 고급 기능에 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Explorer Adobe Campaign 홈 페이지에서 을 참조하십시오.

기본적으로 마케팅 리소스는 MRM > Marketing resources 노드 아래에 있어야 합니다.

이 보기에서 다음 리소스를 추가할 수 있습니다.

  • 파일
  • HTML
  • 텍스트
  • URL

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