Introducción a la gestión de recursos de marketing

El módulo Marketing Resource Management (MRM) permite controlar las acciones de marketing de forma cooperativa mediante la administración completa y el seguimiento en tiempo real de las tareas, los presupuestos y los recursos de marketing implicados.

Los operadores de Adobe Campaign pueden coordinar sus acciones y aprobar el progreso en todas las etapas a través de procesos de validación completos y herramientas de seguimiento adecuadas: los informes, el seguimiento de aprobaciones, las notificaciones, los foros de debate, etc. se muestran en el evento, el error o el retraso y en cada etapa del ciclo de validación.

Por lo tanto, en el contexto de los programas y los subprogramas de los planes de marketing, se pueden crear y asignar tareas a los operadores que luego se podrán gestionar a través de todas sus fases.

MRM también le permite administrar los recursos de marketing que implican a diversos participantes: la integridad y la monitorización de los recursos se realizan a través de un tablero dedicado.

Por último, la capacidad de gestión del presupuesto se amplía a la administración de objetivos y líneas de gastos y a los informes integrados ampliados. A continuación, puede monitorizar y medir la productividad y el rendimiento de todas las actividades de marketing.

Conceptos y terminología

En el contexto de la gestión de recursos de marketing de Adobe Campaign, los siguientes conceptos y términos son específicos:

  • Tarea

    Una tarea corresponde a una acción que se va a llevar a cabo en el contexto de una campaña. Una tarea se asigna a un grupo o a una persona. Una tarea secundaria puede depender de una tarea principal, lo que significa que la tarea principal no se realiza hasta que se hayan completado todas las tareas secundarias. Algunos ejemplos de tareas incluyen: referencia a un sitio Web, revisión de presupuesto, informe, etc.

    Para obtener más información sobre esto, consulte Creación y administración de tareas.

  • Recursos de marketing

    Adobe Campaign permite realizar un seguimiento del progreso de los proyectos de marketing de colaboración como, por ejemplo, medios de comunicación, planes de acciones, boletines informativos, etc. El ciclo de creación y aprobación de estos recursos de marketing se puede rastrear desde el panel de recursos hasta su publicación.

    Para obtener más información, consulte Administración de recursos de marketing.

NOTA

Para obtener más información sobre el espacio de trabajo de Adobe Campaign, consulte esta sección.

Las entregas y los canales de comunicación se detallan en esta sección.

Las funcionalidades de la campaña de marketing se detallan en esta sección.

Con el complemento de la gestión de recursos de marketing, los planes y programas incluyen las siguientes funcionalidades adicionales:

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