升級至新組建(內部部署)

開始升級程式之前,請判斷並確認要升級至哪個Adobe Campaign版本,並洽詢 發行說明 .

重要
  • Adobe強烈建議在更新前對每個執行個體進行資料庫備份。 如需詳細資訊,請參閱本區段
  • 若要執行升級,請確定您具備存取執行個體和記錄檔的能力和權限。
  • 閱讀 本節版本升級 章節。

Windows

在Windows環境中,請依照下列步驟,將Adobe Campaign更新至新組建:

要了解如何更新客戶端控制台,請參閱 本節.

關閉服務

若要以新版本取代所有檔案,您需要關閉nlserver服務的所有執行個體。

  1. 關閉以下服務:

    • Web服務(IIS):

      iisreset /stop

    • Adobe Campaign服務: net stop nlserver6

    重要

    您還需要確保重定向伺服器(webmdl)已停止,以便 nlsrvmod.dll IIS使用的檔案可以替換為新版本。

  2. 運行 nlserver pdump 命令。 應出現下列內容:

    C:<installation path>Adobe Campaign v7bin>nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application Server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    No tasks
    

    您可以使用Windows任務管理器來確保所有進程都已停止。

升級Adobe Campaign伺服器應用程式

要運行升級檔案,請應用以下步驟:

  1. 執行 setup.exe.

    若要下載此檔案,請連線至 軟體發佈門戶 使用您的使用者憑證。 深入了解Software Distribution,位於 本頁.

  2. 選擇安裝模式:選擇 Update or repair

  3. 按一下​Next

  4. 按一下​Finish

    然後,安裝程式將複製新檔案。

  5. 操作完成後,按一下 Finish .

同步資源

使用下列命令列:

nlserver config -postupgrade -allinstances

這可讓您執行下列操作:

  • 同步資源
  • 更新結構
  • 更新資料庫
注意

此操作只應執行一次,且僅對(nlserver web)應用程式伺服器。

然後檢查同步是否生成錯誤或警告。 有關詳細資訊,請參閱 解決升級衝突.

重新啟動服務

要重新啟動的服務包括:

  • Web服務(IIS):

    isreset /start

  • Adobe Campaign服務: net start nlserver6

Linux

在Linux環境中,請依照下列步驟,將Adobe Campaign更新至新組建:

深入了解用戶端主控台可用性.

注意

從8757組建版本開始,就不再需要協力廠商程式庫。

取得更新的套件

首先,請恢復兩個更新的Adobe Campaign套件:連線至 軟體發佈門戶 使用您的使用者憑證。 深入了解Software Distribution,位於 本頁.

檔案是 nlserver6-v7-XXX.rpm

執行更新

  • 基於RPM的分發(RedHat、SuSe)

    若要安裝,請以根目錄執行:

    $rpm -Uvh nlserver6-v7-XXXX.rpm
    

    其中XXX是檔案的版本。

    rpm檔案對包具有依賴性,您可以在CentOS/Red Hat分發上找到這些包。 如果您不想使用其中的一些依賴項,則可能需要使用rpm的「nodeps」選項:

    rpm --nodeps -Uvh nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm
    
  • DEB型分送(Debian)

    若要安裝,請以根目錄執行:

    dpkg -i nlserver6-v7-XXXX-amd64_debX.deb
    
注意

完整的安裝程式在 本節. 資源會自動同步,但您必須確定未發生任何錯誤。 有關詳細資訊,請參閱 解決升級衝突.

重新啟動Web伺服器

您必須關閉Apache,新程式庫才可適用。

要執行此操作,請執行以下命令:

/etc/init.d/apache stop
重要
  • 可能會呼叫您的指令碼 httpd 而非 apache.

  • 您必須執行此命令,直到獲得以下答復:

    若要讓Apache套用新程式庫,必須執行此操作。

然後重新啟動Apache:

/etc/init.d/apache start

解決升級衝突

在資源同步期間, postugrade 命令可以檢測同步是否生成錯誤或警告。

查看同步結果

查看同步結果有兩種方式:

  • 在命令行介面中,錯誤由三個>形形成 >> 並自動停止同步。 雙形箭頭就會發出警告 >> 同步完成後,和必須解析。 在升級後的結尾處,命令提示符中將顯示一個摘要。 可能如下所示:

    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log =========Summary of the update==========
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log <instance name> instance, 6 warning(s) and 0 error(s) during the update.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'mobileAppDeliveryFeedback' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'opensByUserAgent' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'deliveryValidation' and type 'nms:webApp' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log Document of identifier 'nms:includeView' and type 'xtk:srcSchema' updated in the database and found in the file system. You will have to merge the two versions manually.
    

    如果警告涉及資源衝突,則需要用戶注意才能解決該問題。

  • postupgrade_<server version number>_<time of postupgrade>.log 日誌檔案包含同步結果。 預設可在下列目錄中使用: <installation directory>/var/<instance/postupgrade. 錯誤和警告由錯誤和警告屬性指示。

解決衝突

要解決衝突,請應用以下進程:

  1. 在Adobe Campaign樹中,前往 Administration > Configuration > Package management > Edit conflicts .
  2. 在清單中選擇要解決的衝突。

解決衝突有三種方法:

  • Declare as resolved :需要事先進行用戶干預。

  • Accept the new version :如果使用者未變更隨Adobe Campaign提供的資源,則建議使用。

  • Keep the current version :表示已拒絕更新。

    重要

    如果選擇此解析模式,則新版本中的更正可能不會使您受益。

如果您選擇手動解決衝突,請按以下步驟繼續:

  1. 在視窗的下方,搜尋 衝突 字串,以找出具有衝突的實體。 隨新版本安裝的實體包含 new 引數中,與上一版本匹配的實體包含 cus 引數。

  2. 刪除您不想保留的版本。 刪除 conflict_argument 您要保留的實體字串。

  3. 轉到已解決的衝突。 按一下 Actions 圖示並選取 Declare as resolved .

  4. 儲存您的變更:衝突現在已經解決。

最佳實務

更新失敗可能連結到資料庫配置。 確保技術管理員和資料庫管理員執行的配置相容。

例如,Unicode資料庫不僅必須授權儲存LATIN1資料等。

警告客戶端控制台可用更新

Windows

在安裝Adobe Campaign應用程式伺服器的電腦上(nlserver web)、下載並複製檔案 setup-client-6.XXXX.exe i n [應用程式的路徑]/datakit/nl/eng/jsp.

下次連接客戶端控制台時,窗口將通知用戶更新的可用性,並為用戶提供下載和安裝更新的可能性。

注意

請確保IIS_XPG用戶對此安裝檔案具有適當的讀取權限,並參閱 安裝指南 以取得更多資訊。

Linux

在Adobe Campaign應用程式伺服器(nlserver web),則擷取 setup-client-6.XXXX.exe 包並複製,另存為 /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp:

 cp setup-client-6.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp

下次連接客戶端控制台時,窗口將通知用戶更新的可用性,並為用戶提供下載和安裝更新的可能性。

注意

請確定Apache使用者擁有此安裝檔案的適當讀取權限,並參閱 安裝指南 以取得更多資訊。

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