새 빌드로 업그레이드(온-프레미스)

업그레이드 프로세스를 시작하기 전에 업그레이드할 Adobe Campaign 버전을 확인하고 릴리스 노트 를 참조하십시오.

중요
  • Adobe은 업데이트하기 전에 각 인스턴스에 데이터베이스 백업을 수행하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.
  • 업그레이드를 수행하려면 인스턴스 및 로그에 액세스할 수 있는 기능과 권한이 있는지 확인하십시오.
  • 시작하기 전에 이 섹션빌드 업그레이드 장을 읽어보십시오.

Windows

Windows 환경에서 아래 절차에 따라 Adobe Campaign을 새 빌드로 업데이트하십시오.

클라이언트 콘솔을 업데이트하는 방법을 알아보려면 이 섹션을 참조하십시오.

서비스 종료

모든 파일을 새 버전으로 바꾸려면 nlserver 서비스의 모든 인스턴스를 종료해야 합니다.

  1. 다음 서비스를 종료합니다.

    • 웹 서비스(IIS):

      isreset /stop

    • Adobe Campaign 서비스: net stop nlserver6

    중요

    또한 리디렉션 서버(webmdl)가 중지되어 IIS에서 사용하는 nlsrvmod.dll 파일을 새 버전으로 대체할 수 있는지 확인해야 합니다.

  2. nlserver pdump 명령을 실행하여 활성 작업이 없는지 확인합니다. 다음 내용이 표시됩니다.

    C:<installation path>Adobe Campaign v7bin>nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application Server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    No tasks
    

    Windows 작업 관리자를 사용하여 모든 프로세스가 중지되었는지 확인할 수 있습니다.

Adobe Campaign 서버 애플리케이션 업그레이드

업그레이드 파일을 실행하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. setup.exe​를 실행합니다.

    이 파일을 다운로드하려면 사용자 자격 증명을 사용하여 소프트웨어 배포 포털에 연결하십시오. 이 페이지에서 소프트웨어 배포에 대해 자세히 알아보십시오.

  2. 설치 모드를 선택합니다. Update or repair 선택

  3. Next​를 클릭합니다.

  4. Finish​를 클릭합니다.

    그런 다음 설치 프로그램이 새 파일을 복사합니다.

  5. 작업이 완료되면 Finish 을 클릭합니다.

리소스 동기화

다음 명령줄을 사용합니다.

nlserver 구성 -postupgrade -allinstances

이렇게 하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 리소스 동기화
  • 스키마 업데이트
  • 데이터베이스 업데이트
노트

이 작업은 (nlserver web) 응용 프로그램 서버에서만 한 번만 수행해야 합니다.

그런 다음 동기화에 오류나 경고가 생성되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 업그레이드 충돌 해결 을 참조하십시오.

서비스 다시 시작

다시 시작할 서비스는 다음과 같습니다.

  • 웹 서비스(IIS):

    isreset /start

  • Adobe Campaign 서비스: net start nlserver6

Linux

Linux 환경에서 아래 절차에 따라 Adobe Campaign을 새 빌드로 업데이트하십시오.

클라이언트 콘솔 가용성에 대해 자세히 알아보십시오.

노트

빌드 8757에서 타사 라이브러리는 더 이상 필요하지 않습니다.

업데이트된 패키지 가져오기

먼저 Adobe Campaign의 업데이트된 두 패키지를 모두 복구하십시오. 사용자 자격 증명을 사용하여 소프트웨어 배포 포털에 연결합니다. 이 페이지에서 소프트웨어 배포에 대해 자세히 알아보십시오.

파일은 nlserver6-v7-XXX.rpm​입니다.

업데이트 수행

  • RPM 기반 배포(RedHat, SuSe)

    설치하려면 루트로 실행합니다.

    $rpm -Uvh nlserver6-v7-XXXX.rpm
    

    여기서 XXX는 파일의 버전입니다.

    rpm 파일에는 CentOS/Red Hat 배포에서 찾을 수 있는 패키지에 대한 종속성이 있습니다. 이러한 종속성 중 일부를 사용하지 않으려면 rpm의 "nodeps" 옵션을 사용해야 할 수 있습니다.

    rpm --nodeps -Uvh nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm
    
  • DEB 기반 배포(Debian)

    설치하려면 루트로 실행합니다.

    dpkg -i nlserver6-v7-XXXX-amd64_debX.deb
    
노트

전체 설치 절차는 이 섹션에 자세히 설명되어 있습니다. 리소스는 자동으로 동기화되지만 오류가 발생하지 않았는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 업그레이드 충돌 해결 을 참조하십시오.

웹 서버 다시 부팅

새 라이브러리를 적용하려면 Apache를 종료해야 합니다.

이렇게 하려면 다음 명령을 실행합니다.

/etc/init.d/apache stop
중요
  • 스크립트를 apache 대신 httpd​라고 할 수 있습니다.
  • 다음 응답을 받을 때까지 이 명령을 실행해야 합니다.

Apache가 새 라이브러리를 적용하려면 이 작업이 필요합니다.

그런 다음 Apache를 다시 시작합니다.

/etc/init.d/apache start

업그레이드 충돌 해결

리소스 동기화 중에 postupgrade 명령을 사용하면 동기화에 오류가 발생했는지 또는 경고가 발생했는지 감지할 수 있습니다.

동기화 결과 보기

동기화 결과를 보는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  • 명령줄 인터페이스에서 트리플 V자형 화살표 >​에 의해 오류가 발생하고 동기화가 자동으로 중지됩니다. 경고는 이중 V자형 화살표 ​에 의해 구체화되며 동기화가 완료되면 해결되어야 합니다. 업그레이드 후 종료 시 명령 프롬프트에 요약이 표시됩니다. 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log =========Summary of the update==========
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log <instance name> instance, 6 warning(s) and 0 error(s) during the update.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'mobileAppDeliveryFeedback' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'opensByUserAgent' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'deliveryValidation' and type 'nms:webApp' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log Document of identifier 'nms:includeView' and type 'xtk:srcSchema' updated in the database and found in the file system. You will have to merge the two versions manually.
    

    경고 시 리소스 충돌이 발생할 경우 이를 해결하기 위해서는 사용자의 주의가 필요합니다.

  • postupgrade_<server version number>_<time of postupgrade>.log 로그 파일에 동기화 결과가 포함되어 있습니다. 기본적으로 다음 디렉토리에서 사용할 수 있습니다. <installation directory>/var/<instance/postupgrade 오류와 경고는 오류 및 경고 속성으로 표시됩니다.

충돌 해결

충돌을 해결하려면 다음 프로세스를 적용합니다.

  1. Adobe Campaign 트리에서 Administration > Configuration > Package management > Edit conflicts 로 이동합니다.
  2. 목록에서 해결할 충돌을 선택합니다.

분쟁을 해결하는 방법에는 세 가지가 있습니다.

  • Declare as resolved : 미리 사용자 개입이 필요합니다.

  • Accept the new version : 사용자가 Adobe Campaign과 함께 제공한 리소스를 변경하지 않은 경우 권장합니다.

  • Keep the current version : 은(는) 업데이트가 거부됨을 의미합니다.

    중요

    이 해상도 모드를 선택하면 새 버전의 수정을 사용하지 못할 수 있습니다.

충돌을 수동으로 해결하도록 선택한 경우 다음과 같이 진행하십시오.

  1. 창의 아래 섹션에서 conflict 문자열을 검색하여 충돌이 있는 엔티티를 찾습니다. 새 버전과 함께 설치된 엔터티에 new 인수가 포함되어 있습니다. 이전 버전과 일치하는 엔터티에 cus 인수가 포함되어 있습니다.

  2. 유지하지 않을 버전을 삭제합니다. 유지하고 있는 엔터티의 conflict_argument 문자열을 삭제합니다.

  3. 해결된 충돌로 이동합니다. Actions 아이콘을 클릭하고 Declare as resolved 를 선택합니다.

  4. 변경 사항을 저장합니다. 이제 충돌이 해결되었습니다.

모범 사례

업데이트 실패 시 데이터베이스 구성에 연결할 수 있습니다. 기술 관리자 및 데이터베이스 관리자가 수행한 구성이 호환되는지 확인합니다.

예를 들어, 유니코드 데이터베이스는 LATIN1 데이터 등의 저장 권한을 부여해야 합니다.

사용 가능한 업데이트의 클라이언트 콘솔에 대해 경고

Windows

Adobe Campaign 응용 프로그램 서버가 설치된 컴퓨터(nlserver web)에서 setup-client-6.XXXX.exe 파일을 다운로드하여 응용 프로그램]/datakit/nl/eng/jsp [​경로에 복사합니다.

다음에 클라이언트 콘솔이 연결되면 창에 업데이트 가용성에 대해 사용자에게 알리고 다운로드 및 설치 가능성을 제공합니다.

노트

IIS_XPG 사용자에게 이 설치 파일에 대한 적절한 읽기 권한이 있는지 확인하고 자세한 내용은 설치 안내서를 참조하십시오.

Linux

Adobe Campaign 응용 프로그램 서버(nlserver web)가 설치된 컴퓨터에서 setup-client-6.XXXX.exe 패키지를 검색하고 복사하여 /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/jsp​로 저장합니다.

 cp setup-client-6.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp

다음에 클라이언트 콘솔이 연결되면 창에 업데이트 가용성에 대해 사용자에게 알리고 다운로드 및 설치 가능성을 제공합니다.

노트

Apache 사용자에게 이 설치 파일에 대한 적절한 읽기 권한이 있는지 확인하고 자세한 내용은 설치 안내서를 참조하십시오.

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