- Documentation Campaign v7
- Dernières mises à jour
- Notes de mise à jour
- Prise en main
- Prise en main d’Adobe Campaign
- Confidentialité
- Gérer les profils
- Import et export de données
- Filtrage des données
- Création de requêtes
- Autorisations
- Packages de données et énumérations
- Connecteurs
- Création et envoi de messages
- Prise en main des messages
- Etapes clés lors de la création d’une diffusion
- Envoi d’emails
- Envoi de SMS
- Envoi de messages LINE
- Envoi de notifications push
- Envoi d’un courrier
- Utilisation de modèles de diffusion
- Personnalisation des diffusions
- Utilisation des adresses de contrôle
- A/B testing
- Services et abonnements
- Surveillance des diffusions
- Prise en main de la surveillance des diffusions
- Accès à la liste des diffusions
- Tableau de bord de la diffusion
- Bonnes pratiques des performances de diffusion
- Résolution des problèmes liés aux diffusions
- Statuts de diffusion
- Présentation des diffusions en échec
- Présentation de la gestion des quarantaines
- Suivi des messages
- Gestion de la délivrabilité
- Module de gestion de contenu
- Orchestration de campagnes marketing
- Gestion des ressources marketing
- Marketing distribué
- Gestion de la réaction
- Conception et partage des rapports
- Prise en main des rapports
- Accès aux rapports natifs
- Rapports sur les diffusions
- Analyse des populations
- Création de nouveaux rapports
- Étapes clés de la conception d’un rapport
- Création d’un rapport
- Collecte des données à analyser
- Utilisation du contexte
- Création d’un tableau
- Création d’un graphique
- Mettre en page les éléments
- Définition d’un contenu conditionnel
- Fonctionnalités avancées
- Propriétés du rapport
- Configuration de l’accès au rapport
- Agir sur les rapports
- Concevoir des rapports avec des cubes
- Création de contenu web
- Applications web
- Modification du contenu HTML
- Formulaires web
- Prise en main des formulaires web
- Utilisation d’un modèle de formulaire web
- Ajout de champs à un formulaire web
- Eléments statiques dans un formulaire web
- Définition de la disposition des formulaires web
- Rendu du formulaire
- Définition de l’enchaînement des pages
- Enregistrement des réponses aux formulaires web
- Publication d’un formulaire web
- Définition des propriétés des formulaires web
- Traduction d’un formulaire web
- Cas pratiques : formulaires web
- Création de questionnaires en ligne
- Prise en main des questionnaires
- Étapes clés de création d’un questionnaire
- Conception d’un questionnaire
- Gestion des réponses
- Publier, suivre et utiliser les données collectées
- Configuration des questionnaires
- Cas d’utilisation : création d’un formulaire de référence
- Cas d’utilisation : affichage d’un rapport sur les réponses à un questionnaire en ligne
- Intégration avec Adobe Experience Cloud
- Automatisation à l’aide de workflows
- Prise en main des workflows
- Exécution d’un workflow
- Activités de ciblage
- À propos des activités de ciblage
- Requête
- Requête incrémentale
- Lecture de liste
- Union
- Intersection
- Exclusion
- Partage
- Cellules
- Offres par cellule
- Composition de diffusion
- Enrichissement
- Modification du schéma
- Moteur d’offres
- Déduplication
- Changement de dimension
- Mise à jour de liste
- Services d’inscriptions
- Mise à jour de données
- Connecteur CRM
- Modifier la source de données
- Activités de contrôle de flux
- Activités d’action
- À propos des activités d’action
- Diffusion
- Agir sur une diffusion
- Diffusion au fil de l’eau
- Diffusion récurrente
- Diffusions cross-canal
- Validation en local
- Chargement (SGBD)
- Chargement (SOAP)
- Chargement (fichier)
- Gestion de contenu
- Extraction (fichier)
- Code SQL et code JavaScript
- Gestion des données SQL
- Module nlserver
- Mise à jour d’agrégat
- Activités événementielles
- Cas pratiques
- Surveillance des workflows
- Gestion avancée
- Gestion des offres
- Messages transactionnels
- Intégration aux médias sociaux
- Guide d’installation et de configuration
- Principes d’architecture
- Types de déploiements
- Paramètres relatifs à la sécurité et à la confidentialité
- Installation de Campaign (On-premise)
- Déploiement de Campaign (On-premise)
- Configuration de Campaign
- Connexion à Campaign
- Connexion de Campaign à des systèmes externes
- Annexes
- Guide de surveillance
- Introduction
- Procédures d’exploitation
- Traitement des données
- Mise à jour d’Adobe Campaign
- Maintenance de la base de données
- Résolution des problèmes
- Guide des développeurs
- Modèle de données
- Référence des schémas
- Edition des schémas
- À propos de l’édition de schéma
- Schémas de données
- Schéma d’une table existante
- Extension d’un schéma
- Filtrage des schémas
- Limitation de l’affichage des PII
- Mettre à jour la structure de la base de données
- Assistant d’ajout de champs
- Structure d’un schéma de données
- Régénération des schémas
- Exemples d’édition de schémas
- Formulaires de saisie
- API
- Arborescence de navigation
- Utiliser une table de destinataires personnalisée
- Mise en place du tracking web
- Guide de migration
- Notes techniques
- Panneau de contrôle Campaign
Introduction
Ce chapitre présente la procédure à suivre pour mettre à niveau Adobe Campaign avec une nouvelle version, côté client et côté serveur, et décrit le mode de transformation en Unicode d'une instance existante.
REMARQUE
Pour les instances hébergées, vous devez collaborer avec votre administrateur Adobe.
Pour les instances on-premise, vous pouvez obtenir de l'aide auprès des consultants Adobe.
L'opération de mise à niveau doit être effectuée sur l'ensemble des serveurs où Adobe Campaign est installé.
- Migrez les serveurs de redirection et de tracking (Apache / IIS).
- Migrez les serveurs de Power Booster/Cluster.
- Migrez le serveur marketing.
Adobe Campaign repose sur plusieurs processus exécutés côté serveur que vous serez amené à manipuler lors d'une mise à jour, en particulier :
- Serveur applicatif (nlserver web)
- Serveur de diffusion (nlserver mta)
- Serveur de redirection (webmdl)
ATTENTION
La console cliente doit présenter le même build que l'instance de serveur.
REMARQUE
Reportez-vous à cette section pour davantage d’informations sur les différents processus d’Adobe Campaign.
Dans le cas d'une architecture de type Power Booster ou Power Cluster, vous devez appliquer cette procédure sur tous les serveurs Power Booster/Cluster.
Si la nouvelle version implique une modification de la structure de la base, il est recommandé de redémarrer les serveurs dans l'ordre suivant :
- Serveur applicatif (nlserver web),
- Serveur de redirection (webmdl),
- Serveur de diffusion (nlserver mta).
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