연결 실패

연결 문제의 원인은 여러 개이며 다양한 컨텍스트에 따라 달라질 수 있습니다.

다음 테스트를 수행할 수 있으며 연결 오류가 계속되면 Adobe Campaign 지원에 문의하십시오.

검사
해결 방법
컴퓨터에서 인터넷 연결이 되나요? 인터넷의 웹 사이트에 연결할 수 있는지(예:) 확인합니다. 연결할 수 없는 경우 컴퓨터에 문제가 있습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
다른 서비스를 통해 Adobe Campaign을 호스팅하는 서버에 연결할 수 있습니까? SSH 또는 다른 수단을 통해 서버에 연결합니다. 이 경우 호스트 회사에 문제가 발생합니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
웹 서버가 응답합니까? 웹 브라우저를 사용하여 Adobe Campaign 서버에 연결: http(s)://<urlserver>. 응답하지 않으면 컴퓨터에서 웹 서버가 중지됩니다. 서비스를 다시 시작하려면 호스트 회사의 시스템 관리자에게 문의하십시오.
Adobe Campaign이 제대로 통합되었습니까? 다음에 로그온합니다. http(s)://<urlserver>/r/test URL. 서버는 다음 유형의 메시지를 반환해야 합니다.<redir status='OK' date='YYYY/MM/DD HH:MM:SS' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<server>'/>이 결과를 얻지 못하면 통합이 고려되는 웹 서버 구성을 확인하십시오.
다음 URL에 연결: http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp Tomcat Java 오류가 발생하는 경우 JAVA 통합이 올바르게 수행되었는지 확인하십시오. 이 파일은 [응용 프로그램의 경로]/nl6/customer.sh 파일에 통합되어 있습니다.
다음 URL에 연결: http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp 빈 페이지가 표시되면 Adobe Campaign 웹 모듈이 시작되었는지 확인합니다. 명령 nlserver dump는 DD/MM/YYYY의 Adobe Campaign Classic(7.X YY.R 빌드 XXX@SHA1)용 응용 프로그램 서버를 반환해야 합니다. 그렇지 않은 경우 nlserver 시작 웹 명령을 사용하여 모듈을 다시 시작합니다.
보안 영역의 일반 구성을 확인합니다. 보안 영역 구성에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.
nlserver dump 명령은 작업 없음을 반환합니다. 전체 Adobe Campaign 응용 프로그램을 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 사용합니다. nlserver watchdog -svc -noconsole

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