画像の表示の問題

送信したメッセージで画像の表示に関する問題が発生した場合、原因が不適切な場所に関連している可能性があります。

  • 場所が一致しないか、画像が重複トラッキングサーバーに正しくプッシュされていない可能性があります。設定を確認します。
  • 画像は、マーケティングインスタンスのパブリックリソースフォルダーに存在しない場合があります。画像をリソースフォルダーにアップロードして問題を解決します。
  • ミッドソーシングアーキテクチャで作業する場合:配達確認の送信時に画像がエラーなくアップロードされていることを確認します(情報は分析ログに表示されます)。

トラブルシューティング方法:

  1. 画像を表示する配達確認を送信します。
  2. インスタンス設定のリソース設定が正しいことを検証します。
  3. パブリックリソースフォルダーを確認します。パブリックリソースフォルダーにない場合は、配信で参照されるフォルダーを確認します。

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