画像の表示の問題

送信されたメッセージで画像の表示に関する問題が発生した場合、原因が次のように不適切な場所に関係している可能性があります。

  • 場所が一致しないか、画像が重複したトラッキングサーバーに正しくプッシュされていない可能性があります。設定を確認します。
  • 画像は、マーケティングインスタンス上のパブリックリソースフォルダーに存在しない可能性があります。問題を解決するには、画像をリソースフォルダーにアップロードします。
  • ミッドソーシングアーキテクチャで作業する場合:配達確認の送信時に、画像がエラーなしでアップロードされていることを確認します(情報は分析ログに表示されます)。

トラブルシューティング方法:

  1. 画像を表示する配達確認を送信します。
  2. インスタンス設定のリソース設定が正しいことを検証します。
  3. パブリックリソースフォルダー、またはパブリックリソースフォルダーにない場合は配信で参照されるフォルダーを確認します。

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