資料庫效能

大多數效能問題都與資料庫維護相關。 以下是四個主要線索，可幫助您找出效能下降的原因：

  • 設定
  • 安裝及設定Adobe Campaign平台
  • 資料庫維護
  • 即時診斷

設定

檢查初始Adobe Campaign平台設定是否仍有效，並視需要重新評估客戶的傳遞能力或資料庫大小需求。 我們還建議運行完整的硬體檢查（CPU、RAM、IO系統）。

注意

如需深入分析，請參閱Adobe Campaign硬體調整指南。

平台配置

不適當的配置可能會影響平台效能。 建議您在​serverConf.xml​檔案中檢查網路配置、平台傳遞選項以及MTA配置。

資料庫維護

資料庫清理任務

請確保資料庫清除任務已運行。 要執行此操作，請檢視記錄檔，查看其是否包含任何錯誤。 如需詳細資訊，請參閱本章節。

維護計畫

確保正確排程並執行資料庫維護。 要執行此操作，請與資料庫管理員聯繫，以了解更多資訊：

  • 他們的維護時間表
  • 先前執行的維護計畫
  • 查看指令碼日誌

如需詳細資訊，請參閱本章節。

重要

如果您使用中間來源配置，則必須定期維護資料庫。 在行銷平台上分析傳送時，行銷例項會傳送資訊至中間來源例項。 如果程式變慢，行銷例項將會受到影響。

管理工作表

請檢查工作表的數量和大小。 當資料庫超過某個大小時，資料庫效能會受到影響。 這些表格是由工作流程和傳送所建立。 當工作流程和傳送作用中時，它們會保留在資料庫中。 要限制工作表的大小，可以執行以下操作：

  • 停止或刪除具有下列狀態的傳送：Failed、In progress、Ready for delivery​或​Paused。
  • 停止或刪除因錯誤而暫停的工作流程。
  • 停止所有用於測試的工作流程，這些測試不含​End​活動，因此其狀態仍為​Paused。
重要

如果操作耗時較長，釋放了大量空間，這意味著需要進行深入的維護（索引重建等）。 如需詳細資訊，請參閱本章節。

Adobe Campaign程式監控

根據Adobe Campaign安裝設定，可使用兩種工具進行平台監控：

細節

可能需要執行即時診斷，以找出問題的原因。 首先檢查進程和平台日誌檔案，然後在重新建立問題時監視資料庫活動。 請特別注意下列事項：

  • 維護執行計畫
  • 正在執行的SQL查詢
  • 是否同時運行外部進程（清除、導入、匯總計算等）。

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