v7 on-premise & hybrid

データベースのパフォーマンス

パフォーマンスの問題の多くは、データベースのメンテナンスに関連しています。 パフォーマンスが低下する原因を見つけるのに役立つ主な 4 つのリードを次に示します。

  • 設定
  • Adobe Campaignプラットフォームのインストールと設定
  • データベースのメンテナンス
  • リアルタイム診断

設定

最初のAdobe Campaignプラットフォーム設定が引き続き有効であることを確認し、必要に応じて、配信品質またはデータベースサイズの観点から、お客様のニーズを再評価します。 また、完全なハードウェアチェック（CPU、RAM、IO システム）を実行することをお勧めします。

メモ

以下を参照してください。 Adobe Campaign Hardware Sizing ガイド インサイト用

Platform の設定

不適切な設定は、プラットフォームのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 ネットワークの設定、プラットフォームの配信品質オプション、MTA の設定を、 serverConf.xml ファイル。

データベースのメンテナンス

データベースのクリーンアップタスク

データベースのクリーンアップタスクが動作していることを確認してください。 これをおこなうには、ログファイルを表示して、エラーが含まれているかどうかを確認します。 詳しくは、この節を参照してください。

メンテナンスプラン

データベースのメンテナンスが正しくスケジュールされ、実行されていることを確認します。 これをおこなうには、データベース管理者に問い合わせて、次の詳細を確認してください。

  • メンテナンススケジュール
  • 以前に実行したメンテナンスプラン
  • スクリプトログの表示

詳しくは、この節を参照してください。

重要

ミッドソーシング設定を使用する場合は、データベースを定期的に管理する必要があります。 マーケティングプラットフォームで配信を分析する際、マーケティングインスタンスはミッドソーシングインスタンスに情報を送信します。 プロセスが遅くなると、マーケティングインスタンスに影響が出ます。

作業用テーブルの管理

作業用テーブルの数とサイズを確認してください。 特定のサイズを超えると、データベースのパフォーマンスに影響します。 これらのテーブルは、ワークフローと配信によって作成されます。 ワークフローと配信がアクティブな間、これらはデータベースに残ります。 作業用テーブルのサイズを制限するには、次の操作を実行します。

  • 次のステータスの配信を停止または削除します。 失敗, 処理中, 配信準備完了​または 一時停止.
  • エラーが原因で一時停止したワークフローを停止または削除します。
  • 次の項目を含まないテストに使用されるすべてのワークフローを停止 終了 その状態が残っている活動 一時停止.
重要

操作に時間がかかり、大量の空き容量が解放される場合は、詳細なメンテナンス（インデックスの再構築など）が必要です。 詳しくは、この節を参照してください。

Adobe Campaignプロセス監視

Adobe Campaignのインストール設定に応じて、プラットフォームの監視には次の 2 つのツールを使用できます。

詳細

問題の原因を特定するために、リアルタイム診断を実行する必要が生じる場合があります。 まず、プロセスとプラットフォームのログファイルを確認し、問題を再作成しながらデータベースのアクティビティを監視します。 特に、以下の点に注意してください。

  • メンテナンス実行プラン
  • 実行中の SQL クエリ
  • 外部プロセスが同時に実行されているかどうか（クレンジング、インポート、集計計算など）。

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