データベースのパフォーマンス

パフォーマンスの問題のほとんどは、データベースのメンテナンスに関連しています。 パフォーマンスの低下の原因を特定する際に役立つ主な4つのリードを示します。

• 設定
• Adobe Campaignプラットフォームのインストールと設定
• データベースのメンテナンス
• リアルタイム診断

設定

最初のAdobe Campaignプラットフォーム設定が引き続き有効であることを確認し、必要に応じて、配信品質やデータベースサイズの観点からお客様のニーズを再評価します。 また、完全なハードウェアチェック（CPU、RAM、IOシステム）を実行することをお勧めします。

プラットフォーム構成

不適切な設定は、プラットフォームのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 serverConf.xml​ファイルでは、ネットワーク設定、プラットフォーム配信品質オプション、およびMTA設定を確認することをお勧めします。

データベースメンテナンス

データベースのクリーンアップタスク

データベースのクリーンアップタスクが動作していることを確認してください。 これを行うには、ログファイルにエラーが含まれているかどうかを確認する表示を行います。 詳しくは、こちらの節を参照してください。

保守計画

データベースのメンテナンスが正しくスケジュールされ、実行されていることを確認します。 これを行うには、データベース管理者に問い合わせて、次の情報を確認してください。

• メンテナンススケジュール
• 以前に実行した保守計画
• スクリプトログの表示

詳しくは、こちらの節を参照してください。

作業テーブルの管理

作業用テーブルの数とサイズを確認してください。 一定のサイズを超えると、データベースのパフォーマンスが低下します。 これらのテーブルはワークフローと配信によって作成されます。 ワークフローと配信がアクティブな間は、データベースに残ります。 作業テーブルのサイズを制限するには、次の操作を実行します。

• 次のステータスの配信を停止または削除します。失敗、進行中、配信の準備ができました、または​一時停止中。
• エラーが原因で一時停止したワークフローを停止または削除します。
• End​アクティビティを含まないテストに使用されるワークフローのうち、ステータスが​Paused​のままのものをすべて停止します。

Adobe Campaignプロセスの監視

Adobe Campaignのインストール設定に応じて、プラットフォーム監視には次の2つのツールを使用できます。

• インスタンスの実稼働ページ。 詳しくは、手動監視を参照してください。
• netreport​スクリプト。 詳しくは、Adobe Campaignスクリプトを使用した自動監視を参照してください。

詳細

問題の原因を特定するために、リアルタイム診断を実行する必要が生じる場合があります。 開始を行うには、プロセスおよびプラットフォームのログファイルを確認し、問題の再作成中にデータベースのアクティビティを監視します。 特に、次の点に注意してください。

• 保守の実施計画
• 実行中のSQLクエリ
• 外部プロセスが同時に実行されているかどうか(クレンジング、インポート、集計の計算など)。