データベースのパフォーマンス

パフォーマンスの問題のほとんどは、データベースのメンテナンスに関連しています。 パフォーマンスの低下の原因を特定する際に役立つ主な4つのリードを示します。

  • 設定
  • Adobe Campaignプラットフォームのインストールと設定
  • データベースのメンテナンス
  • リアルタイム診断

設定

最初のAdobe Campaignプラットフォーム設定が引き続き有効であることを確認し、必要に応じて、配信品質やデータベースサイズの観点からお客様のニーズを再評価します。 また、完全なハードウェアチェック(CPU、RAM、IOシステム)を実行することをお勧めします。

メモ

洞察については、Adobe Campaignハードウェアサイズガイドを参照してください。

プラットフォーム構成

不適切な設定は、プラットフォームのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 serverConf.xml​ファイルでは、ネットワーク設定、プラットフォーム配信品質オプション、およびMTA設定を確認することをお勧めします。

データベースメンテナンス

データベースのクリーンアップタスク

データベースのクリーンアップタスクが動作していることを確認してください。 これを行うには、ログファイルにエラーが含まれているかどうかを確認する表示を行います。 詳しくは、こちらの節を参照してください。

保守計画

データベースのメンテナンスが正しくスケジュールされ、実行されていることを確認します。 これを行うには、データベース管理者に問い合わせて、次の情報を確認してください。

  • メンテナンススケジュール
  • 以前に実行した保守計画
  • スクリプトログの表示

詳しくは、こちらの節を参照してください。

重要

ミッドソーシング設定を使用する場合は、データベースを定期的に管理する必要があります。 マーケティングプラットフォーム上の配信を分析する際、マーケティングインスタンスはミッドソーシングインスタンスに情報を送信します。 プロセスの速度が遅くなると、マーケティングインスタンスに影響が出ます。

作業テーブルの管理

作業用テーブルの数とサイズを確認してください。 一定のサイズを超えると、データベースのパフォーマンスが低下します。 これらのテーブルはワークフローと配信によって作成されます。 ワークフローと配信がアクティブな間は、データベースに残ります。 作業テーブルのサイズを制限するには、次の操作を実行します。

  • 次のステータスの配信を停止または削除します。失敗進行中配信の準備ができました、または​一時停止中
  • エラーが原因で一時停止したワークフローを停止または削除します。
  • End​アクティビティを含まないテストに使用されるワークフローのうち、ステータスが​Paused​のままのものをすべて停止します。
重要

操作に長い時間がかかり、大量のスペースが解放される場合は、インデックスの再構築など、十分なメンテナンスが必要になります。 詳しくは、こちらの節を参照してください。

Adobe Campaignプロセスの監視

Adobe Campaignのインストール設定に応じて、プラットフォーム監視には次の2つのツールを使用できます。

詳細

問題の原因を特定するために、リアルタイム診断を実行する必要が生じる場合があります。 開始を行うには、プロセスおよびプラットフォームのログファイルを確認し、問題の再作成中にデータベースのアクティビティを監視します。 特に、次の点に注意してください。

  • 保守の実施計画
  • 実行中のSQLクエリ
  • 外部プロセスが同時に実行されているかどうか(クレンジング、インポート、集計の計算など)。

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