| 您是否可從電腦存取網際網路？ |
檢查您是否可以連線至網際網路上的網站（例如）。 如果您無法連線，問題就在您的電腦上。 請連絡您的系統管理員。 |
| 您是否可透過其他服務連線至代管Adobe Campaign的伺服器？ |
通過SSH或任何其他方式連接到伺服器。 如果不可能，則您的主機公司有問題。 聯繫其系統管理員。 |
| Web伺服器是否響應？ |
使用網頁瀏覽器連線至Adobe Campaign伺服器存取URL:http(s):// <urlserver>。 如果未響應，則Web伺服器將停止在電腦上。 請洽詢您主機公司的系統管理員以重新啟動服務。 |
| Adobe Campaign是否已正確整合？ |
登入：http(s):///<urlserver>/r/test URL。 伺服器應傳回下列類型的訊息：<redir status='OK' date='YYYY/MM/DD HH:MM:SS' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<server>'/>
如果未獲得此結果，請檢查Web伺服器配置中已考慮到整合。 |
| 連線至下列URL:http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp |
如果獲得Tomcat Java錯誤，請檢查JAVA整合是否正確執行。 它已整合在檔案[應用程式路徑]/nl6/customer.sh中 |
| 連線至下列URL:http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp |
如果您取得空白頁面，請檢查Adobe Campaign Web模組是否已啟動。 命令nlserver pdump應傳回Adobe Campaign Classic(7.X YY.R組建版本XXX@SHA1)的Application Server（應用程式伺服器）DD/MM/YYYY。 否則，使用命令nlserver啟動Web重新啟動模組 |
| 檢查安全區的常規配置。 |
有關配置安全區的詳細資訊，請參閱本節。 |
| 命令nlserver pdump返回 No tasks |
您必須重新啟動整個Adobe Campaign應用程式。 若要這麼做，請使用下列命令：nlserver watchdog -svc -noconsole |
