無法連線

連接問題的原因可以是多個,並且取決於各種上下文。

您可以試用下列測試,如果連線失敗持續,請聯絡Adobe客戶服務

Checks
解析度
您是否可從電腦存取網際網路? 檢查您是否可以連線至網際網路上的網站(例如)。 如果您無法連線,問題就在您的電腦上。 請連絡您的系統管理員。
您是否可透過其他服務連線至代管Adobe Campaign的伺服器? 通過SSH或任何其他方式連接到伺服器。 如果不可能,則您的主機公司有問題。 聯繫其系統管理員。
Web伺服器是否響應? 使用網頁瀏覽器連線至Adobe Campaign伺服器存取URL:http(s):// <urlserver>。 如果未響應,則Web伺服器將停止在電腦上。 請洽詢您主機公司的系統管理員以重新啟動服務。
Adobe Campaign是否已正確整合? 登入:http(s):///<urlserver>/r/test URL。 伺服器應傳回下列類型的訊息:<redir status='OK' date='YYYY/MM/DD HH:MM:SS' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<server>'/> 如果未獲得此結果,請檢查Web伺服器配置中已考慮到整合。
連線至下列URL:http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp 如果獲得Tomcat Java錯誤,請檢查JAVA整合是否正確執行。 它已整合在檔案[應用程式路徑]/nl6/customer.sh中
連線至下列URL:http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp 如果您取得空白頁面,請檢查Adobe Campaign Web模組是否已啟動。 命令nlserver pdump應傳回Adobe Campaign Classic(7.X YY.R組建版本XXX@SHA1)的Application Server(應用程式伺服器)DD/MM/YYYY。 否則,使用命令nlserver啟動Web重新啟動模組
檢查安全區的常規配置。 有關配置安全區的詳細資訊,請參閱本節。
命令nlserver pdump返回 No tasks 您必須重新啟動整個Adobe Campaign應用程式。 若要這麼做,請使用下列命令:nlserver watchdog -svc -noconsole

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