连接失败

连接问题的原因可能是多个,并取决于各种上下文。

您可以尝试以下测试,如果连接故障仍然存在,请与Adobe客户服务部门联系。

检查
解决方案
您可以从计算机访问Internet吗? 检查是否可以连接到Internet上的网站(例如)。 如果无法连接,则问题出在您的计算机上。 与您的系统管理员联系。
是否可以通过其他服务连接到承载Adobe Campaign的服务器? 通过SSH或任何其他方式连接到服务器。 如果这不可能,则主机公司有问题。 与系统管理员联系。
Web服务器是否响应? 使用Web浏览器连接到Adobe Campaign服务器访问URL:http(s):// <urlserver>。 如果它未响应,则在计算机上停止Web服务器。 请与主机公司的系统管理员联系以重新启动该服务。
Adobe Campaign是否已正确集成? 登录到:http(s)://<urlserver>/r/test URL。 服务器应返回以下类型的消息:<redir status='OK' date='YYYY/MM/DD HH:MM:SS' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<server>'/> 如果未获得此结果,请检查Web服务器配置,该配置已考虑集成。
连接到以下URL:http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp 如果获得Tomcat Java错误,请检查JAVA集成是否正确执行。 它集成在文件[应用程序路径]/nl6/customer.sh中
连接到以下URL:http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp 如果您获得空白页,请检查Adobe Campaign Web模块是否已启动。 命令nlserver转储应返回DD/MM/YYYY的Adobe Campaign Classic(7.X YY.R内部版本XXX@SHA1)的应用程序服务器。 否则,使用命令nlserver 开始 web重新启动模块
检查安全区域的常规配置。 有关配置安全区域的详细信息,请参阅此部分。
命令nlserver转储返回没有任务 必须重新启动整个Adobe Campaign应用程序。 要执行此操作,请使用以下命令:nlserver watchdog -svc -noconsole

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