Contraseña perdida

Puede cambiar o recuperar una contraseña perdida.
Hay dos escenarios posibles:

Contraseña perdida por un operador de Campaign

Si un operador de Adobe Campaign pierde su contraseña, puede cambiarla.
Para realizar esto, siga los pasos a continuación:

  1. Conéctese mediante un operador con derechos de administrador.

  2. Haga clic con el botón derecho en un operador.

  3. Seleccione Actions > Reset password.

  4. Establezca la nueva contraseña del operador. Se recomienda que el operador cambie su contraseña cuando vuelva a conectarse por primera vez.

Se ha perdido la contraseña interna

NOTA

Esta sección solo se aplica a clientes locales.

Si se pierde la contraseña interna, debe reiniciarla.
Para ello, siga el siguiente procedimiento:

  1. Edite el /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml archivo.

  2. Vaya a la internalPassword línea.

    <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword="myPassword"/>
    
  3. Elimine la cadena entre comillas, en este caso: myPassword

    Por lo tanto, obtiene la siguiente línea:

    !-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword=""/
    
  4. Guarde los cambios y cierre el archivo.

  5. Configure la nueva contraseña. Para ello, introduzca los siguientes comandos:

    nlserver config -internalpassword
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    Enter current password.
    Password: (empty)
    Enter the new password.
    Password: 
    Confirmation 
    
  6. Ahora puede utilizar su nueva contraseña para conectarse a Internas en el menú contextual.

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