Contraseña perdida

Puede cambiar o recuperar una contraseña perdida.
Hay dos escenarios posibles:

• Contraseña perdida por un operador de Adobe Campaign
• Se ha perdido la contraseña interna (solo clientes locales)

Contraseña perdida por un operador de Campaign

Si un operador de Adobe Campaign pierde su contraseña, puede cambiarla.
Para realizar esto, siga los pasos a continuación:

1. Conéctese mediante un operador con derechos de administrador.

2. Haga clic con el botón derecho en un operador.

3. Seleccione Actions > Reset password.

   

4. Establezca la nueva contraseña del operador. Se recomienda que el operador cambie su contraseña cuando vuelva a conectarse por primera vez.

Se ha perdido la contraseña interna

Si se pierde la contraseña interna, debe reiniciarla.
Para ello, siga el siguiente procedimiento:

1. Edite el /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml archivo.

2. Vaya a la internalPassword línea.

   <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
   <xtk internalPassword="myPassword"/>
   

3. Elimine la cadena entre comillas, en este caso: myPassword

   Por lo tanto, obtiene la siguiente línea:

   !-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
   <xtk internalPassword=""/
   

4. Guarde los cambios y cierre el archivo.

5. Configure la nueva contraseña. Para ello, introduzca los siguientes comandos:

   nlserver config -internalpassword
   HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
   Enter current password.
   Password: (empty)
   Enter the new password.
   Password:
   Confirmation
   

6. Ahora puede utilizar su nueva contraseña para conectarse a Internas en el menú contextual.

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