Migrar uma plataforma do Microsoft Windows para o Campaign v7

Para um ambiente Microsoft Windows, as etapas de migração são as seguintes:

  1. Pare todos os serviços - Saiba mais.
  2. Faça backup do banco de dados - Saiba mais.
  3. Migre a plataforma - Saiba mais.
  4. Migrar o servidor de redirecionamento (IIS) - Saiba mais.
  5. Reiniciar serviço - Saiba mais.
  6. Excluir e limpar a versão anterior do Adobe Campaign - Saiba mais.

Parada de serviço

Primeiro, pare todos os processos com acesso ao banco de dados em todas as máquinas em questão.

  1. Todos os servidores que usam o módulo de redirecionamento (webmdl deve ser interrompido. Para o IIS, execute o seguinte comando:

    iisreset /stop
    
  2. O mta e seus módulos filhos (mtachild) deve ser interrompido usando os seguintes comandos:

    nlserver stop mta@<instance name>
    nlserver stop mtachild@<instance name>
    
  3. Pare os serviços da Adobe Campaign em todos os servidores. Faça logon com direitos de administrador e execute o seguinte comando:

    net stop nlserver6
    
  4. Para cada servidor, verifique se os serviços da Adobe Campaign foram interrompidos corretamente. Faça logon com direitos de administrador e execute o seguinte comando:

    tasklist /FI "IMAGENAME eq nlserver*"
    

    A lista de processos ativos junto com sua ID (PID) é exibida.

    Image Name                     PID Session Name        Session#    Mem Usage
    ========================= ======== ================ =========== ============
    nlserver.exe                  3192 Console                    1     13,108 K
    
  5. Se um ou mais processos do Adobe Campaign ainda estiverem ativos ou bloqueados após alguns minutos, mate-os. Faça logon com direitos de administrador e execute o seguinte comando:

    taskkill /IM nlserver* /T
    
  6. Se alguns processos ainda estiverem ativos após alguns minutos, você poderá forçá-los a fechar usando o comando :

    taskkill /F /IM nlserver* /T
    

Faça o backup do banco de dados do Campaign

Este é o procedimento para fazer backup do Adobe Campaign v6.1.

  1. Faça um backup do banco de dados do Adobe Campaign.

  2. Faça um backup do Adobe Campaign v6 diretório usando o seguinte comando:

    ren "Adobe Campaign v6" "Adobe Campaign v6.back"
    
    IMPORTANTE

    Como precaução, recomendamos que você compacte a variável Adobe Campaign v6.back e salvá-lo em outro local seguro que não seja o servidor.

  3. No console de gerenciamento do serviço do Windows, desative a inicialização automática do serviço do servidor de aplicativos 6.11. Você também pode usar o seguinte comando:

    sc config nlserver6 start= disabled
    

Implantar o Adobe Campaign v7

A implantação do Adobe Campaign envolve duas etapas:

  • Instalação do build v7: essa operação deve ser executada em cada servidor.
  • A atualização posterior: esse comando deve ser iniciado em cada instância.

Para implantar o Adobe Campaign, siga as etapas abaixo:

  1. Instale a build mais recente do Adobe Campaign v7 executando o setup.exe arquivo de instalação. Para obter mais informações sobre como instalar o servidor Adobe Campaign no Windows, consulte esta seção.

    OBSERVAÇÃO

    O Adobe Campaign v7 é instalado por padrão no C:\Program Files\Adobe\Adobe Campaign v7 diretório.

  2. Para disponibilizar o programa de instalação do console do cliente, copie o setup-client-7.0.XXXX.exe no diretório de instalação do Adobe Campaign: C:\Program Files\Adobe\Adobe Campaign v7\datakit\nl\eng\jsp.

    OBSERVAÇÃO

    Para obter mais informações sobre a instalação do Adobe Campaign no Windows, consulte esta seção.

  3. Inicie a instância para o primeiro uso com os seguintes comandos:

    net start nlserver6-v7
    net stop nlserver6-v7
    
    OBSERVAÇÃO

    Esses comandos permitem criar o sistema de arquivos interno do Adobe Campaign v7: conf diretório (com o config-default.xml e serverConf.xml arquivos), var , etc.

  4. Copie e cole (substitua) os arquivos e as subpastas de configuração de cada instância por meio do Neolane v5.back, Neolane v6.back ou Adobe Campaign v6.back arquivo de backup (dependendo da versão da qual você está migrando - consulte esta seção).

  5. De acordo com a versão da qual você está migrando, execute os seguintes comandos:

    copy "Neolane v5.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Neolane v5.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Neolane v5.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    copy "Neolane v6.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Neolane v6.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Neolane v6.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    copy "Adobe Campaign v6.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Adobe Campaign v6.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Adobe Campaign v6.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    IMPORTANTE

    Para o primeiro comando acima, não copie a variável config-default.xml arquivo.

  6. No serverConf.xml e config-default.xml arquivos do Adobe Campaign v7, aplique as configurações específicas que você tinha na versão anterior do Adobe Campaign. Para o serverConf.xml use o Neolane v5/conf/serverConf.xml.diff, Neolane v6/conf/serverConf.xml.diff ou Adobe Campaign v6/conf/serverConf.xml.diff arquivo.

    OBSERVAÇÃO

    Ao relatar configurações da versão anterior do Adobe Campaign para o Adobe Campaign v7, verifique se os caminhos para os diretórios físicos levam ao Adobe Campaign v7 (e não ao Neolane v5, Neolane v6 ou Adobe Campaign v6).

  7. Recarregue a configuração do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:

    nlserver config -reload
    
  8. Inicie o processo pós-atualização usando o seguinte comando:

    nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
    
IMPORTANTE

Ainda não inicie os serviços da Adobe Campaign: algumas alterações precisam ser feitas no IIS.

Migrar o servidor de redirecionamento

Nesse estágio, o servidor IIS deve ser interrompido. Consulte Parada de serviço.

  1. Abra o Gerenciador dos Serviços de Informações da Internet (IIS) console.

  2. Altere os vínculos (portas de escuta) do site usado para a versão anterior do Adobe Campaign:

    • Clique com o botão direito do mouse no site usado para a versão anterior do Adobe Campaign e selecione Edit bindings.

    • Para cada tipo de porta de escuta (http e/ou https), selecione a linha apropriada e clique em Edit.

    • Insira uma porta diferente. Por padrão, a porta de escuta é 80 para http e 443 para https. Verifique se a nova porta está disponível.

      OBSERVAÇÃO

      Se o servidor IIS incluir vários sites para o Adobe Campaign com uma configuração avançada (porta compartilhada e endereços IP diferentes), entre em contato com o administrador.

  3. Crie um novo site para o Adobe Campaign v7:

    • Clique com o botão direito do mouse no Sites e selecione Add Web Site….

    • Insira o nome do site, Adobe Campaign v7 por exemplo.

    • O caminho de acesso para o diretório básico do site não é usado, mas a variável Physical access path deve ser inserido. Insira o caminho de acesso padrão do IIS: C:\inetpub\wwwroot.

    • Clique no botão Connect as… como e verifique se a variável Application user está selecionada.

    • É possível deixar os valores padrão no IP address e Port campos. Se quiser usar outros valores, verifique se o endereço IP e/ou a porta estão disponíveis.

    • Marque a caixa Start Web site immediately.

  4. Execute o iis_neolane_setup.vbs para configurar automaticamente os recursos usados pelo servidor do Adobe Campaign no diretório virtual criado anteriormente.

    • Esse arquivo é encontrado na função [Adobe Campaign v7]\conf diretório, onde [Adobe Campaign v7] é o caminho de acesso para o diretório de instalação do Adobe Campaign. O comando para executar o script é o seguinte (para administradores):

      cd C:\Program Files (x86)\Adobe Campaign\Adobe Campaign v7\conf
      cscript iis_neolane_setup.vbs
      
    • Clique em OK para confirmar a execução do script.

    • Insira o número do site criado anteriormente para o Adobe Campaign v7 e clique em OK.

    • Uma mensagem de confirmação deve aparecer:

    • No Content view verifique se a configuração do site está configurada corretamente com os recursos do Adobe Campaign:

      OBSERVAÇÃO

      Se a estrutura de árvore não for exibida, reinicie o IIS.

      As etapas de configuração do IIS a seguir estão detalhadas em esta seção.

Reiniciar serviços

Inicie os serviços IIS e Adobe Campaign em cada um dos seguintes servidores:

  1. Servidor de rastreamento e redirecionamento.
  2. Servidor Mid-sourcing.
  3. Servidor de marketing.

Antes de prosseguir para a próxima etapa, execute um teste completo da nova instalação, verifique se não há regressões e se tudo funciona.

Excluir a versão anterior

Este é o procedimento para excluir o Adobe Campaign v6.1.

Antes de excluir e limpar a instalação do Adobe Campaign v6, você deve aplicar as seguintes recomendações:

  • Obtenha as equipes funcionais para executar uma verificação completa da nova instalação.
  • Desinstale o Adobe Campaign v6 somente depois de ter certeza de que nenhuma reversão será necessária.
  1. No IIS, exclua o Adobe Campaign v6 e depois o Adobe Campaign v6 pool de aplicativos.

  2. Renomeie o Adobe Campaign v6.back pasta como Adobe Campaign v6.

  3. Desinstale o Adobe Campaign v6 usando o assistente Adicionar/remover componentes .

  4. Reinicie o servidor.

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