Migration in Linux zu Adobe Campaign v7

Allgemeines Verfahren

Unter Linux werden die folgenden Migrationsschritte ausgeführt:

1. Dienste beenden: siehe Dienstunterbrechung.
2. Datenbank speichern: Siehe Sichern Sie die Datenbank und die vorhandene Installation.
3. Deinstallieren Sie ältere Adobe Campaign-Versionspakete: Siehe Deinstallieren von Adobe Campaign-Vorgängerversionspaketen.
4. Plattform migrieren: Siehe Bereitstellen von Adobe Campaign v7.
5. Beginn-Dienst: Siehe Dienste neu starten.

Dienstunterbrechung

Beenden Sie zunächst alle Prozesse mit Zugriff auf die Datenbank auf allen betroffenen Computern.

1. Melden Sie sich als root an.

2. Alle Server, die das Umleitungsmodul verwenden (webmdl-Dienst) müssen gestoppt werden. Führen Sie für Apache den folgenden Befehl aus:

   /etc/init.d/apache2 stop
   

3. Melden Sie sich erneut als root an.

4. Beenden Sie die Dienste der vorherigen Adobe Campaign-Version auf allen Servern.

   /etc/init.d/nlserver6 stop
   

   Wenn Sie von Version 5.11 migrieren, führen Sie den folgenden Befehl aus:

   /etc/init.d/nlserver5 stop
   

5. Stellen Sie sicher, dass die Adobe Campaign-Dienste auf jedem Server beendet werden.

   ps waux | grep nlserver
   

   Die Liste aktiver Prozesse wird zusammen mit ihrer ID (PID) angezeigt.

6. Wenn ein oder mehrere Adobe Campaign-Prozesse nach einigen Minuten noch aktiv oder blockiert sind, beenden Sie sie.

   killall nlserver
   

7. Wenn einige Prozesse nach einigen Minuten noch aktiv sind, können Sie sie mithilfe des Befehls zum Schließen zwingen:

   killall -9 nlserver
   

Sichern Sie die Datenbank und die vorhandene Installation

Die Vorgehensweise hängt von der vorherigen Version Ihres Adobe Campaigns ab.

Migration von Adobe Campaign v5.11

1. Erstellen Sie eine Sicherung der Adobe Campaign-Datenbank.

2. Melden Sie sich als neolane an und erstellen Sie mithilfe des folgenden Befehls eine Sicherung des Ordners nl5:

   su - neolane
   mv nl5 nl5.back
   

   WICHTIG

   Als Vorsichtsmaßnahme empfehlen wir, den Ordner nl5.back zu zippen und ihn an einem anderen sicheren Speicherort als dem Server zu speichern.

3. Bearbeiten Sie die Datei config-<instance name>.xml (im Ordner nl5.back), um die Ordner mta, wfserver, stat usw. zu verhindern. Dienste automatisch starten. Ersetzen Sie beispielsweise autoStart durch _autoStart (immer noch als neolane).

   <?xml version='1.0'?>
   <serverconf>
     <shared>
       <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
         <dataSource name="default">
           <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
         </dataSource>
       </dataStore>
     </shared>
   
     <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
     <stat _autoStart="true"/>
     <wfserver _autoStart="true"/>
     <inMail _autoStart="true"/>
     <sms _autoStart="false"/>
   </serverconf>
   

Migration von Adobe Campaign v6.02

1. Erstellen Sie eine Sicherung der Adobe Campaign-Datenbank.

2. Melden Sie sich als neolane an und erstellen Sie mithilfe des folgenden Befehls eine Sicherung des Ordners nl6:

   su - neolane
   mv nl6 nl6.back
   

   WICHTIG

   Als Vorsichtsmaßnahme sollten Sie den Ordner nl6.back in eine ZIP-Datei kopieren und an einem anderen sicheren Speicherort als dem Server speichern.

3. Bearbeiten Sie die Datei config-<instance name>.xml (im Ordner nl6.back), um die Ordner mta, wfserver, stat usw. zu verhindern. Dienste automatisch starten. Ersetzen Sie beispielsweise autoStart durch _autoStart (immer noch als Adobe Campaign).

   <?xml version='1.0'?>
   <serverconf>
     <shared>
       <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
         <dataSource name="default">
           <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
         </dataSource>
       </dataStore>
     </shared>
   
     <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
     <stat _autoStart="true"/>
     <wfserver _autoStart="true"/>
     <inMail _autoStart="true"/>
     <sms _autoStart="false"/>
   </serverconf>
   

Migration von Adobe Campaign v6.1

1. Erstellen Sie eine Sicherung der Adobe Campaign-Datenbank.

2. Melden Sie sich als neolane an und erstellen Sie mithilfe des folgenden Befehls eine Sicherung des Ordners nl6:

   su - neolane
   mv nl6 nl6.back
   

   WICHTIG

   Als Vorsichtsmaßnahme sollten Sie den Ordner nl6.back in eine ZIP-Datei kopieren und an einem anderen sicheren Speicherort als dem Server speichern.

Deinstallieren von Adobe Campaign-Vorgängerversionspaketen

Die Vorgehensweise hängt von der vorherigen Version Ihres Adobe Campaigns ab.

Deinstallieren von Adobe Campaign v5-Paketen

1. Melden Sie sich als root an.

2. Identifizieren Sie die Adobe Campaign-Pakete, die mit dem folgenden Befehl installiert wurden.

   • In Debian:

     dpkg -l | grep nl
     

     Die Liste der installierten Pakete wird angezeigt:

     ii  nlserver5                       5762                     nlserver5-5762
     ii  nlthirdparty5                   5660                     nlthirdparty5-5660
     

   • In Red Hat:

     rpm -qa | grep nl
     

3. Deinstallieren Sie Adobe Campaign v5-Pakete.

   • In Debian:

     dpkg --purge nlserver5 nlthirdparty5
     

   • In Red Hat:

     rprm -ev nlserver5 nlthirdparty5
     

Deinstallieren von Adobe Campaign v6-Paketen

Dieser Abschnitt zeigt, wie Adobe Campaign-Pakete der Version 6.02 oder 6.1 deinstalliert werden.

1. Melden Sie sich als root an.

2. Identifizieren Sie die Adobe Campaign-Pakete, die mit dem folgenden Befehl installiert wurden.

   • In Debian:

     dpkg -l | grep nl
     

     Die Liste der installierten Pakete wird angezeigt:

     ii  nlserver6                       XXXX                     nlserver6-XXXX
     ii  nlthirdparty6                   XXXX                     nlthirdparty6-XXXX
     

   • In Red Hat:

     rpm -qa | grep nl
     

3. Deinstallieren Sie Adobe Campaign v6-Pakete.

   • In Debian:

     dpkg --purge nlserver6 nlthirdparty6
     

   • In Red Hat:

     rprm -ev nlserver6 nlthirdparty6
     

Adobe Campaign v7 bereitstellen

Die Vorgehensweise hängt von der vorherigen Version Ihres Adobe Campaigns ab.

Migration von Adobe Campaign v5.11

Die Bereitstellung von Adobe Campaign erfolgt in zwei Schritten:

• Installieren von Adobe Campaign v7-Paketen: dieser Vorgang muss auf jedem Server ausgeführt werden.
• Nach der Aktualisierung: Dieser Befehl muss auf jeder Instanz gestartet werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um Adobe Campaign bereitzustellen:

1. Installieren Sie die neuesten Adobe Campaign v7-Pakete mit dem folgenden Befehl:

   • In Debian:

     dpkg -i nlserver6-XXXX-linux-2.6-intel.deb
     

   • In Red Hat:

     rpm -Uvh nlserver6-XXXX-0.x86_64.rpm
     

   WICHTIG

   Sie müssen die Pakete erfolgreich installieren, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren können.

   HINWEIS

   Beim Migrieren von Version 5.11 wird Adobe Campaign standardmäßig im Ordner /usr/local/neolane/nl6/ installiert.

   Nachdem die Pakete installiert wurden, wird die folgende Meldung angezeigt: 'WdbcTimeZone' Option fehlt. Das ist normal.

2. Um das Programm für die Installation der Clientkonsole verfügbar zu machen, kopieren Sie es in den Installationsordner des Adobe Campaigns:

   cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
   

   HINWEIS

   Weitere Informationen zur Installation von Adobe Campaign unter Linux finden Sie in diesem Abschnitt.

3. Ändern Sie die Datei .bashrd, die mit dem neolane-Benutzer übereinstimmt. Melden Sie sich als neolane an und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   su - neolane
   vim ~/.bashrc
   

   HINWEIS

   Wenn Sie sich als neolane anmelden, wird die folgende Meldung angezeigt: nl5/env.sh : Keine solche Datei oder kein Verzeichnis. Das ist normal.

   Ersetzen Sie am Ende der Datei nl5/env.sh durch nl6/env.sh.

4. Melden Sie sich als root an und bereiten Sie die Instanz mithilfe der folgenden Befehle vor:

   /etc/init.d/nlserver6 start   
   Starting nlserver6: [  OK  ]
   

   /etc/init.d/nlserver6 stop
   Stopping nlserver6: [  OK  ]
   

   HINWEIS

   Mit diesen Befehlen können Sie das interne Dateisystem des Adobe Campaigns v6 erstellen: conf-Ordner (mit den Dateien config-default.xml und serverConf.xml), var).

5. Wechseln Sie zum Ordner nl5.back backup und kopieren Sie die Konfigurationsdateien und Unterordner jeder Instanz (überschreiben). Melden Sie sich als neolane an und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   WICHTIG

   Kopieren Sie für den ersten Befehl unten nicht die Datei config-default.xml.

   su - neolane
   
   cp nl5.back/conf/config-<instance name>.xml nl6/conf/
   cp nl5.back/customer.sh nl6/
   cp -r nl5.back/customers/* nl6/customers/
   cp -r nl5.back/var/* nl6/var/
   

6. Wenden Sie in den Adobe Campaign-Dateien v7 serverConf.xml und config-default.xml die spezifischen Konfigurationen an, die Sie für Adobe Campaign v5 hatten. Verwenden Sie für die Datei serverConf.xml die Datei nl5/conf/serverConf.xml.diff.

   HINWEIS

   Stellen Sie bei Berichte-Konfigurationen von Adobe Campaign v5 bis Adobe Campaign v7 sicher, dass die Pfade zu den physischen Ordnern zu Adobe Campaign v7 und nicht zu Adobe Campaign v5 führen.

7. Da die Migration keine allgemeine Installation ist, müssen Sie den Neustart des trackinglogd-Dienstes erzwingen. Öffnen Sie dazu die Datei nl6/conf/config-default.xml und stellen Sie sicher, dass der Dienst trackinglogd aktiviert ist (nur auf dem/den Tracking-/Umleitungsserver(en)):

   <trackinglogd autoStart="true"/>
   

   WICHTIG

   Wenn der Dienst trackinglogd nicht auf dem Tracking-Server gestartet wird, werden keine Verfolgungsinformationen weitergeleitet.

8. Laden Sie die Adobe Campaign v7-Konfiguration mit dem folgenden Befehl neu:

   nlserver config -reload
   

9. Beginn Sie den Nachbearbeitungsprozess mit dem folgenden Befehl (immer noch als neolane):

   su - neolane
   nlserver config -timezone:<time zone> -postupgrade -instance:<instance name>
   

   WICHTIG

   Sie müssen angeben, welche Zeitzone als Referenz während der Nachrüstung verwendet werden soll (unter Verwendung der Option -timezone). In diesem Fall verwenden wir die Zeitzone Europa/Paris : "Europa/Paris"

   HINWEIS

   Wir empfehlen dringend, Ihre Basis auf "multi timezone" zu aktualisieren. Weitere Informationen zu Zeitzonenoptionen finden Sie im Abschnitt Zeitzonen.

Migration von Adobe Campaign v6.02

Die Bereitstellung von Adobe Campaign erfolgt in zwei Schritten:

• Installieren von Adobe Campaign v7-Paketen: dieser Vorgang muss auf jedem Server ausgeführt werden.
• Nach der Aktualisierung: Dieser Befehl muss auf jeder Instanz gestartet werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um Adobe Campaign bereitzustellen:

1. Installieren Sie die neuesten Adobe Campaign v7-Pakete mit dem folgenden Befehl:

   • In Debian:

     dpkg -i nlserver6-XXXX-amd64_debX.deb
     

   • In Red Hat:

     rpm -Uvh nlserver6-XXXX-x86_64_rhX.rpm
     

   WICHTIG

   Sie müssen die Pakete erfolgreich installieren, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren können.

   HINWEIS

   Adobe Campaign v7 wird standardmäßig im selben Ordner wie Adobe Campaign v6.02 installiert: /usr/local/neolane/nl6/.

2. Um das Programm für die Installation der Clientkonsole verfügbar zu machen, kopieren Sie es in den Installationsordner des Adobe Campaigns:

   cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
   

   HINWEIS

   Weitere Informationen zur Installation von Adobe Campaign unter Linux finden Sie in diesem Abschnitt.

3. Da die Migration keine allgemeine Installation ist, müssen Sie den Neustart des trackinglogd-Dienstes erzwingen. Öffnen Sie dazu die Datei nl6/conf/config-default.xml und stellen Sie sicher, dass der Dienst trackinglogd aktiviert ist (nur auf dem/den Tracking-/Umleitungsserver(en)):

   <trackinglogd autoStart="true"/>
   

   WICHTIG

   Wenn der Dienst trackinglogd nicht auf dem Tracking-Server gestartet wird, werden keine Verfolgungsinformationen weitergeleitet.

4. Wechseln Sie zum Ordner nl6.back backup und kopieren Sie die Konfigurationsdateien und Unterordner jeder Instanz (überschreiben). Melden Sie sich als neolane an und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   su - neolane
   
   cp nl6.back/conf/config*.xml nl6/conf/
   cp nl6.back/customer.sh nl6/
   cp -r nl6.back/customers/* nl6/customers/
   cp -r nl6.back/var/* nl6/var/
   

5. Laden Sie die Adobe Campaign v7-Konfiguration mit dem folgenden Befehl neu:

   nlserver config -reload
   

6. Beginn Sie den Nachbearbeitungsprozess mit dem folgenden Befehl (immer noch als neolane):

   su - neolane
   nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
   

   HINWEIS

   Der "multi timezone"-Modus war nur in Version 6.02 für PostgreSQL-Datenbankmaschinen verfügbar. Es ist jetzt unabhängig von der verwendeten Version der Datenbank-Engine verfügbar. Wir empfehlen dringend, Ihre Basis auf "multi timezone" zu aktualisieren. Weitere Informationen zu Zeitzonenoptionen finden Sie im Abschnitt Zeitzonen.

Migration von Adobe Campaign v6.1

Die Bereitstellung von Adobe Campaign erfolgt in zwei Schritten:

• Installieren von Adobe Campaign v7-Paketen: dieser Vorgang muss auf jedem Server ausgeführt werden.
• Nach der Aktualisierung: Dieser Befehl muss auf jeder Instanz gestartet werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um Adobe Campaign bereitzustellen:

1. Installieren Sie die neuesten Adobe Campaign v7-Pakete mit dem folgenden Befehl:

   • In Debian:

     dpkg -i nlserver6-XXXX-amd64_debX.deb
     

   • In Red Hat:

     rpm -Uvh nlserver6-XXXX-x86_64_rhX.rpm
     

   WICHTIG

   Sie müssen die Pakete erfolgreich installieren, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren können.

   HINWEIS

   Adobe Campaign v7 wird standardmäßig im Ordner /usr/local/neolane/nl6/ installiert.

2. Um das Programm für die Installation der Clientkonsole verfügbar zu machen, kopieren Sie es in den Installationsordner des Adobe Campaigns:

   cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
   

   HINWEIS

   Weitere Informationen zur Installation von Adobe Campaign unter Linux finden Sie in diesem Abschnitt.

3. Wechseln Sie zum Ordner nl6.back backup und kopieren Sie die Konfigurationsdateien und Unterordner jeder Instanz (überschreiben). Melden Sie sich als neolane an und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   su - neolane
   
   cp nl6.back/conf/config*.xml nl6/conf/
   cp nl6.back/customer.sh nl6/
   cp -r nl6.back/customers/* nl6/customers/
   cp -r nl6.back/var/* nl6/var/
   

4. Laden Sie die Adobe Campaign v7-Konfiguration mit dem folgenden Befehl neu:

   nlserver config -reload
   

5. Beginn Sie den Nachbearbeitungsprozess mit dem folgenden Befehl (immer noch als neolane):

   su - neolane
   nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
   

Migrieren des Umleitungsservers (Apache)

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt muss der Apache gestoppt werden. Siehe: Dienstunterbrechung.

1. Melden Sie sich als root an.

2. Ändern Sie die Apache-Umgebung, damit sie mit dem Ordner nl6 verknüpft werden.

   • In Debian:

     vi /etc/apache2/envvars
     

   • In Red Hat:

     vi /usr/local/apache2/bin/envvars
     

3. Führen Sie dann die folgenden Befehle aus:

   • In Debian:

     Ersetzen Sie in der Datei nlsrv.load nl5 durch nl6.

     vi /etc/apache2/mods-available/nlsrv.load
     

     Löschen Sie den Link der Datei nlsrv.conf und erstellen Sie eine neue.

     rm /etc/apache2/mods-available/nlsrv.conf 
     ln -s /usr/local/neolane/nl6/tomcat-6/conf/apache_neolane.conf /etc/apache2/
     mods-available/nlsrv.conf
     

   • In Red Hat:

     Wechseln Sie zum Ordner /usr/local/apache2/conf, bearbeiten Sie die Datei http.conf und ersetzen Sie nl5 durch nl6 in den folgenden Zeilen.

     In RHEL 7/Debian 8:

     LoadModule requesthandler24_module /usr/local/neolane/nl6/lib/libnlsrvmod.so
     Include /usr/local/neolane/nl6/tomcat-6/conf/apache_neolane.conf
     

4. Wechseln Sie zur Datei alias.conf und ersetzen Sie alle nl5 durch nl6. Um dies in Debian zu tun, führen Sie den folgenden Befehl aus:

   vi /etc/apache2/mods-available/alias.conf
   

Sicherheitszonen

Wenn Sie eine Migration von Version 6.02 oder früher durchführen, müssen Sie Ihre Sicherheitszonen konfigurieren, bevor Sie Dienste starten. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheit.

Dienste erneut starten

Die Vorgehensweise hängt von der vorherigen Version Ihres Adobe Campaigns ab.

Migration von Adobe Campaign v5.11

Aktivieren Sie in den Dateien config-<instance name>.xml den automatischen Start von mta, wfserver, stat usw. Dienste.

<?xml version='1.0'?>
<serverconf>
  <shared>
    <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
      <dataSource name="default">
        <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
      </dataSource>
    </dataStore>
  </shared>

  <mta autoStart="true" statServerAddress="localhost"/>
  <stat autoStart="true"/>
  <wfserver autoStart="true"/>
  <inMail autoStart="true"/>
  <sms autoStart="false"/>
</serverconf>

Beginn Apache- und Adobe Campaign-Dienste auf jedem der folgenden Server:

1. Tracking- und Weiterleitungsserver.
2. Mid-Sourcing-Server.
3. Marketing-Server.

Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, führen Sie einen vollständigen Test der neuen Installation durch, stellen Sie sicher, dass es keine Regressionen gibt und dass alles funktioniert, indem Sie alle Empfehlungen im Abschnitt Allgemeine Konfigurationen befolgen.

Migration von Adobe Campaign v6.02

Aktivieren Sie in den Dateien config-<instance name>.xml den automatischen Start von mta, wfserver, stat usw. Dienste.

<?xml version='1.0'?>
<serverconf>
  <shared>
    <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
      <dataSource name="default">
        <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
      </dataSource>
    </dataStore>
  </shared>

  <mta autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
  <stat autoStart="true"/>
  <wfserver autoStart="true"/>
  <inMail autoStart="true"/>
  <sms autoStart="false"/>
</serverconf>

Beginn Apache- und Adobe Campaign-Dienste auf jedem der folgenden Server:

1. Tracking- und Weiterleitungsserver.
2. Mid-Sourcing-Server.
3. Marketing-Server.

Testen Sie die Neuinstallation vollständig, überprüfen Sie, ob sie nicht rückgängig gemacht wird, und stellen Sie sicher, dass alles korrekt funktioniert, indem Sie alle Empfehlungen im Abschnitt Allgemeine Konfigurationen befolgen.

Migration von Adobe Campaign v6.1

Beginn Apache- und Adobe Campaign-Dienste auf jedem der folgenden Server:

1. Tracking- und Weiterleitungsserver.
2. Mid-Sourcing-Server.
3. Marketing-Server.

Testen Sie die Neuinstallation vollständig, überprüfen Sie, ob sie nicht rückgängig gemacht wird, und stellen Sie sicher, dass alles korrekt funktioniert, indem Sie alle Empfehlungen im Abschnitt Allgemeine Konfigurationen befolgen.

Löschen und Datenbereingung Adobe Campaign v5

Bevor Sie die Adobe Campaign v5-Installation löschen und bereinigen, müssen Sie die folgenden Empfehlungen anwenden:

• Besorgen Sie sich die Funktionsteams, um eine vollständige Prüfung der neuen Installation durchzuführen.
• Deinstallieren Sie Adobe Campaign v5 nur, wenn Sie sicher sind, dass kein Rollback erforderlich ist.

Löschen Sie den Ordner nl5.back. Melden Sie sich als neolane an und führen Sie den folgenden Befehl aus:

su - neolane
rm -rf nl5.back

Beginn Sie den Server erneut an.