匿名互動

觀看此 影片,以取得如何將選件傳送至已識別和匿名目標的概觀。

定位並儲存匿名互動的環境

依預設,互動隨附預先設定的環境,以定位收件者表格(已識別的選件)。 如果您想要定位另一個表格(匿名選件的訪客表格或特定收件者表格),則需要使用定位對應精靈來建立環境。 如需詳細資訊,請參閱建立選件環境

當您通過映射建立嚮導建立匿名環境時,Environment dedicated to incoming anonymous interactions​框會自動選中該環境的​General​頁籤。

Targeting dimension​會自動完成。 依預設,會連結至訪客表格。

出現​Visitor folder​欄位。 自動完成連結至​Visitors​資料夾。 此欄位可讓您選擇訪客描述檔的儲存位置。

注意

如果您想要篩選數種訪客類型,例如針對一或多個品牌顯示匿名選件,則需要為每個品牌建立環境,並為每個環境建立​Visitors​類型資料夾。

匿名互動的選件目錄

如同對外互動,傳入互動會組織在由類別和選件組成的選件目錄中。

若要建立類別和空格,請套用與所識別訪客相同的程式(請參閱建立選件類別建立選件環境)。

匿名訪客

匿名訪客在連線時可能會提交至Cookie識別程式。 此隱含識別是以訪客的瀏覽器歷史記錄為基礎。

在此步驟中,會比較Cookie所復原的資料與資料庫中的資料。 在某些情況下,訪客會被識別(接著隱含地被識別),在其他情況下,訪客不被識別(因此匿名)。

若要執行此分析,請針對選件空間,勾選​Implicitly identify the individual based on their browser history​選項。

處理未識別的匿名訪客

分析後,若未識別匿名訪客,您可將其資料儲存在指定的空間。 這可讓您針對此類型的訪客建議特別針對的選件,並符合指定的類型學規則。

如果沒有可讓您識別聯絡人的元素,或您不想向可隱含識別的聯絡人建議已識別的選件,您可以選擇對匿名環境進行備援。

若要這麼做,請勾選​Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified,然後指定選件空間時,在​Linked anonymous space​中指定這些未識別訪客專屬的環境。

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