匿名互動

看這個 影片 以取得如何將選件傳送至已識別和匿名目標的概述。

針對匿名互動定位並儲存環境

依預設,互動會隨預先設定的環境提供,以鎖定收件者表格(已識別的選件)。 如果您想要鎖定另一個表格(匿名選件或特定收件者表格的訪客表格),則需要使用目標對應精靈來建立環境。 有關詳細資訊,請參閱 建立優惠方案環境.

當您透過對應建立精靈建立匿名環境時, Environment dedicated to incoming anonymous interactions 框中的 General 標籤。

Targeting dimension 自動完成。 依預設,它會連結至訪客表格。

Visitor folder 欄位。 會自動完成,以連結至 Visitors 檔案夾。 此欄位可讓您選擇要將訪客設定檔儲存於何處。

注意

如果您想要篩選數種類型的訪客,例如針對一或多個品牌呈現的匿名選件,則需要為每個品牌建立環境,並 Visitors 為每個環境鍵入資料夾。

匿名互動的選件目錄

就像對外互動一樣,入站互動也會組織在由類別和選件組成的選件目錄中。

若要建立類別和空格,請套用與已識別訪客相同的程式(請參閱 建立優惠方案類別建立優惠方案環境)。

匿名訪客

當匿名訪客連線時,可將其提交至Cookie識別程式。 此隱含識別是根據訪客的瀏覽器記錄。

在此步驟中,會比較由Cookie復原的資料與資料庫中的資料。 在某些情況下,訪客會被識別(接著會以隱含方式識別),而在其他情況下,訪客不會被識別(因此會保持匿名)。

若要執行此分析,請針對優惠方案空間,檢查 Implicitly identify the individual based on their browser history 選項。

處理未識別的匿名訪客

分析後,如果未識別匿名訪客,您可以將其資料儲存在指定空間。 這可讓您建議專門針對這類訪客的選件,並符合指定的類型規則。

如果沒有任何元素可讓您識別連絡人,或如果您不想向可以隱含識別的連絡人建議已識別的優惠方案,您可以選擇對匿名環境進行備援。

若要這麼做,請檢查 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified,然後在 Linked anonymous space 指定優惠方案空間時。

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