匿名互動

觀看此 影片，以取得如何將選件傳送至已識別和匿名目標的概觀。

定位並儲存匿名互動的環境

依預設，互動隨附預先設定的環境，以定位收件者表格（已識別的選件）。 如果您想要定位另一個表格（匿名選件的訪客表格或特定收件者表格），則需要使用定位對應精靈來建立環境。 如需詳細資訊，請參閱建立選件環境。

當您通過映射建立嚮導建立匿名環境時，Environment dedicated to incoming anonymous interactions​框會自動選中該環境的​General​頁籤。

Targeting dimension​會自動完成。 依預設，會連結至訪客表格。

出現​Visitor folder​欄位。 自動完成連結至​Visitors​資料夾。 此欄位可讓您選擇訪客描述檔的儲存位置。

匿名互動的選件目錄

如同對外互動，傳入互動會組織在由類別和選件組成的選件目錄中。

若要建立類別和空格，請套用與所識別訪客相同的程式（請參閱建立選件類別和建立選件環境）。

匿名訪客

匿名訪客在連線時可能會提交至Cookie識別程式。 此隱含識別是以訪客的瀏覽器歷史記錄為基礎。

在此步驟中，會比較Cookie所復原的資料與資料庫中的資料。 在某些情況下，訪客會被識別（接著隱含地被識別），在其他情況下，訪客不被識別（因此匿名）。

若要執行此分析，請針對選件空間，勾選​Implicitly identify the individual based on their browser history​選項。

處理未識別的匿名訪客

分析後，若未識別匿名訪客，您可將其資料儲存在指定的空間。 這可讓您針對此類型的訪客建議特別針對的選件，並符合指定的類型學規則。

如果沒有可讓您識別聯絡人的元素，或您不想向可隱含識別的聯絡人建議已識別的選件，您可以選擇對匿名環境進行備援。

若要這麼做，請勾選​Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified，然後指定選件空間時，在​Linked anonymous space​中指定這些未識別訪客專屬的環境。