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匿名互動

觀看此內容 視訊 以取得如何傳遞優惠給已識別和匿名目標的概觀。

鎖定目標並儲存匿名互動的環境

依預設,互動會隨附預先設定的環境,以鎖定收件者表格(已識別的優惠方案)。 如果您想要鎖定其他表格(匿名選件的訪客表格或特定的收件者表格),則需要使用目標對應精靈來建立環境。 如需詳細資訊,請參閱 建立優惠方案環境.

當您透過對應建立精靈建立匿名環境時, Environment dedicated to incoming anonymous interactions 方塊會自動在環境的 General 標籤。

Targeting dimension 會自動完成。 依預設,它會連結至訪客表格。

Visitor folder 欄位隨即顯示。 系統會自動完成以連結至 Visitors 資料夾。 此欄位可讓您選擇存放訪客設定檔的位置。

注意

如果您想要篩選數種型別的訪客,例如,針對一或多個品牌提供的匿名優惠,您需要為每個品牌建立環境,然後 Visitors 輸入每個環境的資料夾。

匿名互動的優惠方案目錄

就像對外互動一樣,傳入互動會整理在由類別和優惠方案組成的優惠方案目錄中。

若要建立類別和空間,請套用與已識別訪客相同的程式(請參閱 建立優惠方案類別建立優惠方案環境)。

匿名訪客

匿名訪客連線時,可能會提交至Cookie識別程式。 這種隱含的辨識是以訪客的瀏覽器記錄為基礎。

在此步驟中,會比較Cookie復原的資料與資料庫中的資料。 在某些情況下,訪客會被識別(然後會以隱含方式識別),而在其他情況下,訪客不會被識別(因此會維持匿名)。

若要執行此分析,請在選件空間中,核取 Implicitly identify the individual based on their browser history 選項。

處理無法識別的匿名訪客

分析後,如果未識別匿名訪客,您可以將他們的資料儲存在指定的空間中。 這可讓您根據指定的型別規則,針對這類訪客提出專屬優惠建議。

如果沒有可讓您識別連絡人的元素,或如果您不想向可隱含識別的連絡人建議已識別的優惠,您可以選擇對匿名環境執行遞補。

若要這麼做,請核取 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified,然後在「 」中指定這些未識別訪客的專屬環境 Linked anonymous space 指定優惠方案空間時。

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