v7
僅適用於Campaign Classic v7

匿名互動 anonymous-interactions

觀看此內容 視訊 以概略瞭解如何將優惠傳遞至已識別和匿名目標。

定位和儲存匿名互動的環境 targeting-and-storing-an-environment-for-anonymous-interactions

依預設,互動會隨附預先設定的環境,以鎖定收件者表格(已識別的優惠方案)。 如果您想要鎖定其他表格(匿名選件的訪客表格或特定的收件者表格),則需要使用目標對應精靈來建立環境。 有關詳細資訊,請參閱 建立優惠方案環境.

當您透過對應建立精靈建立匿名環境時, Environment dedicated to incoming anonymous interactions 方塊會在環境的 General 標籤。

Targeting dimension 會自動完成。 依預設,它會連結至訪客表格。

Visitor folder 欄位隨即顯示。 系統會自動完成以連結至 Visitors 資料夾。 此欄位可讓您選擇存放訪客設定檔的位置。

NOTE
如果您想要篩選數種型別的訪客,例如,當呈現一或多個品牌的匿名優惠方案時,您需要為每個品牌建立一個環境,然後 Visitors 輸入每個環境的資料夾。

匿名互動的優惠方案目錄 offer-catalog-for-anonymous-interactions

就像傳出互動一樣,傳入互動會整理在優惠方案目錄中,由類別和優惠方案組成。

若要建立類別和空間,請套用與已識別訪客相同的程式(請參閱 建立優惠方案類別建立優惠方案環境)。

匿名訪客 anonymous-visitors

匿名訪客在連線時,可能會提交至Cookie識別程式。 此隱含辨識是以訪客的瀏覽器記錄為基礎。

在此步驟中,會比較Cookie復原的資料與資料庫中的資料。 在某些情況下,訪客會被識別(然後會以隱含方式識別),而在其他情況下,訪客不會被識別(因此會維持匿名)。

若要執行此分析,請在選件空間中,檢查 Implicitly identify the individual based on their browser history 選項。

處理未識別的匿名訪客 processing-unidentified-anonymous-visitors

分析之後,如果未識別匿名訪客,您可以將他們的資料儲存在指定的空間。 這可讓您根據指定的型別規則,建議專門針對這類訪客的優惠方案。

如果沒有可讓您識別連絡人的元素,或您不想向可隱含識別的連絡人建議已識別的優惠,您可以選擇對匿名環境執行遞補。

要執行此操作,請核取 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified,然後在「 」中指定這些未識別訪客專屬的環境 Linked anonymous space 指定優惠方案空間時。

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