匿名互动

观看此 视频,了解如何将优惠交付给已识别和匿名目标。

定位和存储匿名交互的环境

默认情况下,“交互”附带预配置的环境以目标收件人表(已标识的优惠)。 如果要目标另一个表(用于匿名优惠的访客表或特定收件人表),则需要使用目标映射向导来创建环境。 有关详细信息,请参阅创建优惠环境

当您通过映射创建向导创建匿名环境时,Environment dedicated to incoming anonymous interactions​框会自动选中环境的​General​选项卡。

Targeting dimension​会自动完成。 默认情况下,它链接到访客表。

出现​Visitor folder​字段。 会自动完成链接至​Visitors​文件夹的操作。 此字段允许您选择存储访客用户档案的位置。

注意

如果要过滤几种类型的访客(例如,对于为一个或多个品牌显示的匿名优惠),您需要为每个品牌创建一个环境,并为每个环境创建一个​Visitors​类型文件夹。

优惠目录匿名交互

与出站交互一样,入站交互组织在由类别和优惠组成的优惠目录中。

要创建类别和空格,请应用与标识访客相同的流程(请参阅创建优惠类别创建优惠环境)。

匿名访客

匿名访客在连接时可能会提交到Cookie标识过程。 这种隐式识别是基于访客的浏览器历史记录。

在此步骤中,将比较由Cookies恢复的数据与数据库中的数据。 在某些情况下,访客是被认可的(然后隐含地被认出),在其他情况下,他是不被认可的(因此保持匿名)。

要运行此分析,请选中​Implicitly identify the individual based on their browser history​选项作为优惠空间。

正在处理未识别的匿名访客

分析后,如果未识别匿名访客,则可以将其数据存储在给定空间中。 这将允许您建议专门针对此类访客的优惠,与指定类型规则匹配。

如果没有允许您标识联系人的元素,或者如果您不希望向可以隐式标识的联系人建议已标识的优惠,则可以选择对匿名环境进行回退。

要执行此操作,请检查​Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified,然后在指定环境时,在​Linked anonymous space​中指定专用于这些未识别访客的优惠空间。

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