Inbound-kanalen about-inbound-channels
De aanbiedingen kunnen op diverse aanbiedingsruimten worden voorgesteld gebruikend een binnenkomend of uitgaand kanaal. In dit hoofdstuk worden enkele specifieke functies voor binnenkomende kanalen beschreven.
Om een aanbieding door de aanbiedingsmotor te kunnen selecteren, moet deze worden goedgekeurd en beschikbaar zijn in een live omgeving. Raadpleeg voor meer informatie over Aanbiedingen goedkeuren en activeren.
Wanneer een contact binnenkomend is, zijn er twee mogelijke resultaten: de gebruiker die pagina's doorbladert kan door de website worden geïdentificeerd of niet. De aanbiedingsengine biedt verschillende aanbiedingen, afhankelijk van of de gebruiker al dan niet is geïdentificeerd.
Alvorens aanbiedingen op een binnenkomend kanaal te kunnen voorstellen, moet u de vraag van de aanbiedingsmotor vormen waar u de aanbiedingen wilt worden voorgesteld. In de meeste gevallen voor een binnenkomende interactie, is dit de Web-pagina.