Perfis de operador

Existem dois tipos de operadores que usam o Interaction: gerentes de oferta e gerentes de delivery. Cada um deles tem direitos específicos que só dão acesso a algumas partes da árvore e da plataforma.

  • Offer manager : cria e mantém ofertas. Observe que se as ofertas forem usadas no workflow, o operador precisará estar no Administrator ou no grupo de operadores Offer managers para executar o workflow.
  • Delivery manager : aprova e usa ofertas

As etapas para criar operadores específicos ao Interaction são idênticas às usadas para criar todos os outros operadores na plataforma. Para obter mais informações, consulte esta seção. Os direitos são configurados durante a criação do operador.

Gerente de ofertas

  1. Crie um novo operador.

  2. Vá para a janela Groups and named rights, clique em Add e selecione o grupo Offer manager.

Os direitos atribuídos ao gerente de ofertas permitem que eles executem as seguintes tarefas:

  • Modificar ambientes Design.

  • Visualizar ambientes Live.

  • Configurar funções de administração (espaços e filtros predefinidos).

  • Criar e alterar categorias.

  • Criar ofertas.

  • Configurar a qualificação para a oferta.

  • Aprovar ofertas.

    OBSERVAÇÃO

    O gerente de ofertas só pode aprovar uma oferta em dois casos específicos. O primeiro se ninguém tiver sido especificado como o revisor, e o segundo se o operador encarregado de criar modelos (com o direito para atribuir revisores) especificou ele/ela como revisor no modelo de oferta em que a oferta foi baseada.

Gerente de delivery

  1. Crie um novo operador.

  2. Vá para a janela Groups and named rights, clique em Add e selecione o grupo Delivery manager.

Os direitos atribuídos ao gerente de delivery habilitam ele a realizar as seguintes tarefas:

  • Exibir ambientes Live.

  • Exibir e modificar categorias de ofertas.

  • Aprovar ofertas se for especificado como um de seus revisores.

    OBSERVAÇÃO

    O gerente de delivery só pode aprovar uma oferta se ele tiver sido definido como um revisor durante a configuração da oferta.

Resumo dos direitos de acordo com o operador

Gerente de ofertas (edição)
Gerente de ofertas (live)
Nível de estrutura de árvore
Ofertas que estão sendo editadas / Ofertas ativas
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Recipiente - Ambiente
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Administração
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Espaços
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Filtros de oferta predefinidos
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Tipologia
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Regras de tipologia
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Catálogo de ofertas
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Categoria de oferta
Ler / Gravar
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Gerente de delivery (edição)
Gerente de delivery (live)
Nível de estrutura de árvore
Ofertas que estão sendo editadas / Ofertas ativas
Ler
Recipiente - Ambiente
Ler
Administração
Espaços
Filtros de oferta predefinidos
Ler
Ler
Tipologia
Ler
Ler
Regras de tipologia
Ler
Catálogo de ofertas
Ler
Ler
Categoria de oferta
Ler

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