Documentación de Campaign v7
Últimas actualizaciones
Notas de la versión
- Introducción a las actualizaciones
- Última versión
- Versiones anteriores
  - Gold Standard
  - 2021
- Funciones obsoletas
- Matriz de compatibilidad
Introducción
- Introducción a Adobe Campaign
- Privacidad
- Administración de perfiles
- Importación y exportación de datos
- Filtrado de datos
- Creación de consultas
- Permisos
- Paquetes de datos y enumeraciones
  - Paquetes de datos
  - Enumeraciones
- Conectores
Creación y envío de mensajes
- Introducción a los mensajes
- Pasos clave al crear un envío
- Envío de correos electrónicos
- Envío de SMS
- Envío de mensajes de LINE
- Envío de notificaciones push
- Envío de correo directo
- Uso de plantillas de envíos
- Personalizar los envíos
- Uso de direcciones semilla
- Pruebas A/B
- Servicios y suscripciones
- Monitorización de envíos
- Seguimiento de mensajes
- Administración de la capacidad de entrega
- Módulo de administración de contenido
Orquestación de campañas de marketing
- Acerca de las campañas de marketing
  - Diseño de campañas de marketing
  - Acceso a campañas de marketing
- Organización de campañas
- Optimización de la campaña
Gestión de recursos de marketing
- Acerca de la gestión de recursos de marketing
- Creación y administración de tareas
- Costes de control
- Administración de recursos de marketing
- Foros de debate
Marketing distribuido
- Acerca del marketing distribuido
- Creación de una campaña local
- Creación de una campaña colaborativa
- Publicación del paquete de campaña
- Acceso a campañas
- Seguimiento de una campaña
- Casos de uso
Gestor de respuestas
- Introducción al gestor de respuestas
- Configuración
- Plantillas de hipótesis
- Creación de hipótesis
- Seguimiento de hipótesis
Diseño y uso compartido de informes
- Introducción a la creación de informes
  - Herramientas de creación de informes
  - Prácticas recomendadas para la creación de informes
- Acceso a informes integrados
  - Acerca de los informes integrados
  - Lista de informes
- Informes sobre envíos
- Análisis de poblaciones
- Creación de informes nuevos
- Diseño de informes con cubos
Diseño de contenido web
- Aplicaciones web
- Editar contenido HTML
- Formularios web
Creación de encuestas en línea
- Introducción a las encuestas
- Pasos clave para crear una encuesta
- Diseño de una encuesta
- Administración de respuestas
- Publicación, seguimiento y utilización de datos recopilados
- Configuración de encuestas
- Caso de uso: Creación de un formulario de referencia
- Caso de uso: visualización del informe de respuestas en una encuesta en línea
Integración con Adobe Experience Cloud
- Acerca de las integraciones de Campaign
- Uso compartido de audiencias
- Uso compartido de recursos
- Adobe Experience Manager
- Adobe Target
- Activadores de Adobe Experience Cloud
- Fuentes y destinos de Adobe Experience Platform
Automatización con flujos de trabajo
- Introducción a los flujos de trabajo
- Ejecución de un flujo de trabajo
- Actividades de segmentación
- Actividades de control de flujo
- Actividades de acción
- Actividades de evento
- Casos de uso
- Monitorización de flujos de trabajo
- Administración avanzada
Administración de ofertas
- Introducción a la interacción
- Funcionamiento general
  - Pasos de implementación
  - Principios fundamentales
- Administración de entornos
- Administración de un catálogo de ofertas
- Simulación de ofertas
- Envío de una oferta
- Interacciones unitarias
- Seguimiento de ofertas
  - Historial de propuesta de oferta
  - Informe de análisis de oferta
- Parámetros avanzados
- Caso de uso
Mensajería transaccional
- Introducción a la mensajería transaccional
- Configuración de la mensajería transaccional
- Plantillas de mensaje
- Procesamiento de eventos transaccionales
- Informes
- Caso de uso
Integración con medios sociales
- Acerca del marketing social
Guía de instalación y configuración
- Principios de arquitectura
  - Arquitectura general
  - Modelos de alojamiento
    - Modelos de alojamiento de Campaign
    - Matriz de capacidades
- Tipos de implementación
- Configuración de seguridad y privacidad
- Instalación de Campaign (local)
- Implementación de Campaign (local)
- Configuración de Campaign
- Conexión a Campaign
- Conexión de Campaign a sistemas externos
  - Configuración de cuentas externas
  - Configuración del acceso de datos federado
- Apéndices
Guía de monitorización
- Introducción
- Procedimientos de producción
- Procesamiento de datos
- Actualización de Adobe Campaign
- Mantenimiento de la base de datos
- Solución de problemas
Guía para desarrolladores
- Modelo de datos
- Referencia de esquema
- Edición de esquemas
- Formularios de entrada
- API
- Jerarquía de navegación
  - Configuración de la jerarquía del explorador
  - Editar la jerarquía del explorador
- Uso de una tabla de destinatarios personalizada
- Configuración del seguimiento web
Notas técnicas
- Recomendaciones de tamaño de hardware
- Actualizaciones y compatibilidad
- Correos electrónicos y notificaciones push
- Migración a Adobe Managed Services
  - Migración a la nube pública
  - Preguntas frecuentes
Panel de control de Campaign

Perfiles de operador

Existen dos tipos de operadores que utilizan interacción: gestores de oferta y gestores de envío. Cada una tiene derechos específicos que solo les proporcionan acceso a algunas partes del árbol y a la plataforma.

Offer manager : crea y mantiene ofertas. Tenga en cuenta que si se utilizan ofertas en el flujo de trabajo, el operador deberá estar en el grupo de operadores Administrator o Offer managers para ejecutar el flujo de trabajo.
Delivery manager : aprueba y utiliza ofertas

Los pasos para crear operadores específicos de interacción son idénticos a los utilizados para crear todos los demás operadores en la plataforma. Para obtener más información, consulte esta sección. Los derechos se configuran durante la creación del operador.

Gestor de ofertas

Creación de un nuevo operador.
Vaya a la ventana Groups and named rights, haga clic en Add y seleccione el grupo Offer manager.

Los derechos asignados al gestor de ofertas permiten realizar las siguientes tareas:

Modificar entornos Design.
Ver entornos Live.
Configurar funciones de administración (espacios predefinidos y filtros).
Cree y modifique categorías.
Cree ofertas.
Configurar la idoneidad de la oferta.
Aprobar ofertas.

NOTA

El gestor de ofertas solo puede aprobar una oferta en dos casos determinados. El primero es si se especifica a alguien en particular como revisor y el segundo si el operador a cargo de la creación de plantillas (con derecho a asignar revisores) los especificó como revisor en la plantilla de oferta en la que se basa la oferta.

Gestor de envíos

Creación de un nuevo operador.
Vaya a la ventana Groups and named rights, haga clic en Add y seleccione el grupo Delivery manager.

Los derechos asignados al administrador de entregas permiten realizar las siguientes tareas:

Mostrar entornos Live.
Mostrar y modificar las categorías de oferta.
Aprobación de ofertas si este administrador de la entrega se especifica como uno de sus revisores.

NOTA

El administrador de envíos solo puede aprobar una oferta si se ha definido como revisor durante la configuración de la oferta.

Resumen de derechos según el operador

	Gestor de ofertas (edición)	Gestor de ofertas (en directo)
Nivel de estructura de árbol
Ofertas editadas/Ofertas en directo	Lectura/Escritura	Lectura
Destinatario - Entorno	Lectura/Escritura	Lectura
Administración	Lectura/Escritura	Lectura
Espacios	Lectura/Escritura	Lectura
Filtros de oferta predefinidos	Lectura/Escritura	Lectura
Tipología	Lectura/Escritura	Lectura
Reglas de tipología	Lectura/Escritura	Lectura
Catálogo de ofertas	Lectura/Escritura	Lectura
Categoría de oferta	Lectura/Escritura	Lectura

	Gestor de envíos (edición)	Gestor de envíos (en directo)
Nivel de estructura de árbol
Ofertas editadas/Ofertas en directo		Lectura
Destinatario - Entorno		Lectura
Administración
Espacios
Filtros de oferta predefinidos	Lectura	Lectura
Tipología	Lectura	Lectura
Reglas de tipología		Lectura
Catálogo de ofertas	Lectura	Lectura
Categoría de oferta		Lectura