建立優惠方案空間

只能由​技術管理員​執行建立優惠方案空間的操作,該管理員具有對優惠方案空間子資料夾的訪問權限。 優惠方案空間只能在設計環境中建立,並會在優惠方案核准期間自動複製至即時環境。

目錄選件的內容是在選件空間中設定。 依預設,內容可包含下列欄位:TitleDestination URLImage URLHTML content​和​Text content。 欄位序列是在選件空間中設定。

進階參數可讓您指定聯絡人識別金鑰(例如,該金鑰可由各種元素、名稱和電子郵件欄位組成)。 如需詳細資訊,請參閱顯示已識別的選件區段。

HTML或XML呈現是透過呈現函式來建立。 呈現函式中定義的欄位順序必須與內容中設定的序列相同。

若要建立新優惠方案空間,請套用下列程式:

  1. 前往選件空格清單,然後按一下​New

  2. 選取您要使用的管道,並變更優惠方案空間的標籤。

  3. 如果以下其中一種情況適用於您,請核取​Enable unitary mode​方塊:

    • 您正在使用與訊息中心的互動
    • 您使用互動的單一模式(入站互動)
  4. 前往​Content field​視窗,然後按一下​Add

  5. 轉至​Content​節點,然後按以下順序選擇欄位:Title,然後是​Image URL,然後是​HTML content,然後是​Destination URL

  6. 勾選​Required​方塊,將每個欄位設為必填欄位。

    注意

    此設定會用於預覽,如果相關選件中缺少其中一個必要元素,則發佈時會使選件空間無效。 不過,如果優惠方案已在優惠方案空間上線,則不會考慮這些條件。

  7. 按一下​Edit functions​以建立呈現函式。

    這些函式可用來在優惠方案空間中產生優惠方案表示法。 有幾種可能的格式:傳出互動的HTML或文字,傳入互動的XML。

  8. 前往​HTML rendering​標籤,然後選取​Overload the HTML rendering function

  9. 插入您的呈現函式。

如有必要,您可以為入站互動過載XML呈現函式。 您也可以為對外互動過載HTML和文字轉譯功能。 有關詳細資訊,請參閱關於入站通道

優惠方案主張狀態

優惠方案主張可能會根據與目標母體的互動而有各種狀態。 互動隨附一組值,可在優惠方案主張的整個生命週期中套用。 不過,您需要設定平台,以便在建立並接受優惠方案主張時變更狀態。

注意

優惠方案主張的狀態不會立即更新。 這會由每小時觸發的追蹤工作流程執行。

狀態清單

互動會提供下列值,可用來限定優惠方案主張的狀態:

  • Accepted.
  • Scheduled.
  • Generated.
  • Interested.
  • Presented.
  • Rejected.

預設不會套用這些值:必須進行設定。

注意

如果優惠方案連結至狀態為「已傳送」的傳送,優惠方案主張的狀態會自動變更為「已呈現」。

配置建立命題時的狀態

當互動引擎建立優惠方案主張時,其狀態會變更,無論是入站或出站互動。 這兩個值之間的選擇取決於​Design​環境中選件空格的設定方式

您可以針對每個空間,根據您要顯示在優惠方案報表中的資訊,設定建立主張時要套用的狀態。

若要這麼做,請使用下列程式:

  1. 前往所需空間的​Storage​標籤。

  2. 選擇建立主張時要應用到該主張的狀態。

配置接受主張時的狀態

接受優惠方案主張後,您可以使用預設提供的其中一個值來設定該主張的新狀態。 當收件者點按選件中的連結,並呼叫互動引擎時,更新即有效。

若要這麼做,請使用下列程式:

  1. 前往所需空間的​Storage​標籤。

  2. 選擇在接受主張時要應用於該主張的狀態。

入站互動

Storage​索引標籤可讓您定義​propsed​的狀態,以及​accepted​僅提供命題。 若是傳入互動,應直接在呼叫優惠方案引擎的URL中指定優惠方案狀態,而非透過介面。 如此一來,您就能指定在其他情況下(例如,如果優惠方案主張遭拒)要套用的狀態。

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<PRIMARY_KEY_OF_THE_PROPOSITION>&st=<NEW_STATUS_OF_THE_PROPOSITION>&r=<REDIRECT_URL>

例如,符合​Neobank​網站上顯示的​家庭保險​優惠的主張(識別碼​40004)包含下列URL:

[BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<40004>&st=<3>&r=<"http://www.neobank.com/insurance/subscribe.html"](BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<40004>&st=<3>&r=<"http://www.neobank.com/insurance/subscribe.html")

當訪客點按選件並因此按下URL時,Accepted​狀態(值​3)就會套用至主張,並將訪客重新導向至​Neobank​網站的新頁面,以取消保險合約。

注意

如果您想在URL中指定其他狀態(例如,如果優惠方案主張遭拒),請使用與所需狀態對應的值。 範例:Rejected = "5", Presented = "1"等。

在​Offer propositions (nms)​資料架構中可擷取狀態及其值。 有關詳細資訊,請參見此頁面

傳出互動

如果是對外互動,當傳送包含連結時,您可以自動將​Interested​狀態套用至優惠方案主張。 只需將​_urlType="11"​值新增至連結即可:

<a _urlType="11" href="<DEST_URL>">Link inserted into the delivery</a>

每個空間的選件預覽

在此索引標籤中,您可以透過所選方法來檢視收件者符合資格的優惠方案。 在以下範例中,收件者可透過郵件取得三份優惠方案。

如果收件者不符合任何優惠方案的資格,則會顯示在預覽中。

當內容被限制為空格時,預覽可忽略這些內容。 當互動架構已擴充為使用入站通道新增空間中參考的欄位時,即為此情況(如需詳細資訊,請參閱擴充功能範例)。

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