建立優惠方案空間

選件空間建立只能由具有選件空間子資料夾訪問權限的​技術管理員​執行。 選件空間只能在設計環境中建立,並在選件核准期間自動複製至即時環境。

目錄選件的內容會設定在選件空間中。 依預設,內容可包含下列欄位:TitleDestination URLImage URLHTML content​和​Text content。 欄位順序是在選件空間中設定。

進階參數可讓您指定連絡人識別金鑰(例如,該金鑰可由各種元素、名稱和電子郵件欄位組成)。 如需詳細資訊,請參閱展示已識別的選件一節。

HTML或XML轉換是透過轉換函式建立。 呈現函式中定義的欄位順序必須與內容中設定的順序相同。

若要建立新的選件空間,請套用下列程式:

  1. 前往選件空格清單,然後按一下​New

  2. 選取您要使用的渠道,並變更選件空間的標籤。

  3. 如果以下情況之一適用於您,請選中​Enable unitary mode​框:

    • 您正在使用與消息中心的交互
    • 您使用的是互動的酉模式(入站互動)
  4. 轉至​Content field​窗口,然後按一下​Add

  5. 轉至​Content​節點,然後按以下順序選擇欄位:TitleImage URLHTML contentDestination URL

  6. 選中​Required​框,使每個欄位都為必填欄位。

    注意

    此設定會用於預覽,並在發佈時,如果相關選件中遺失其中一個必要元素,則會使選件空間無效。 不過,如果選件已在選件空間上存在,則不會考慮這些條件。

  7. 按一下​Edit functions​建立渲染函式。

    這些函式用於在選件空間上產生選件表示法。 有幾種可能的格式:出站互動的HTML或文字,入站互動的XML。

  8. 轉到​HTML rendering​頁籤並選擇​Overload the HTML rendering function

  9. 插入您的演算功能。

如有必要,您可讓傳入互動的XML轉換功能過載。 您也可以讓出站互動的HTML和文字轉換功能過載。 有關詳細資訊,請參閱關於入站通道

選件提案狀態

根據與目標群體的互動,選件提案可以有各種狀態。 互動隨附一組值,可在整個選件生命週期中套用至選件提案。 不過,您必須設定平台,以便在建立並接受選件提案時,狀態會變更。

注意

選件提案的狀態不會立即更新。 它由每小時觸發的追蹤工作流程執行。

狀態清單

互動隨附下列值,可用於限定選件提案的狀態:

  • Accepted.
  • Scheduled.
  • Generated.
  • Interested.
  • Presented.
  • Rejected.

預設不會套用這些值:必須進行配置。

注意

如果選件連結至具有「已傳送」狀態的傳送,則選件提案的狀態會自動變更為「已呈現」。

在建立命題時配置狀態

當互動引擎建立選件提案時,其狀態會變更,不論是傳入或傳出互動。 這兩個值之間的選擇取決於在​Design​環境中配置選件空間的方式

您可以針對每個空間設定建立提案時要套用的狀態,視您要在選件報表中顯示的資訊而定。

若要這麼做,請使用下列程式:

  1. 轉到所需空間的​Storage​頁籤。

  2. 選擇建立提案時要應用於提案的狀態。

設定接受提案時的狀態

接受選件提案後,您就可以使用預設值之一來設定提案的新狀態。 當收件者按一下選件中的連結,而此連結會呼叫互動引擎時,更新即有效。

若要這麼做,請使用下列程式:

  1. 轉到所需空間的​Storage​頁籤。

  2. 選擇接受提案時要套用至提案的狀態。

入站互動

Storage​標籤僅允許您定義​建議的​和​接受的​選件主張的狀態。 對於傳入互動,應直接在呼叫選件引擎的URL中指定選件主張的狀態,而非透過介面。 如此,您就可以指定在其他情況下套用哪些狀態,例如如果選件提案遭拒。

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<PRIMARY_KEY_OF_THE_PROPOSITION>&st=<NEW_STATUS_OF_THE_PROPOSITION>&r=<REDIRECT_URL>

例如,符合​Neobank​網站上顯示之​家庭保險​優惠的提案(識別碼​40004)包含下列URL:

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<40004>&st=<3>&r=<"http://www.neobank.com/insurance/subscribe.html">

當訪客點按選件並因此點按URL時,Accepted​狀態(值​3)就會套用至該提案,並將訪客重新導向至​Neobank​網站的新頁面以取消保險合約。

注意

如果您想要在URL中指定其他狀態(例如,如果選件提案遭拒),請使用與所需狀態對應的值。 範例:Rejected = "5", Presented = "1"等。

可在​Offer propositions (nms)​資料架構中擷取狀態及其值。 有關詳細資訊,請參見此頁面

對外互動

如果是對外互動,當傳送包含連結時,您可以自動將​Interested​狀態套用至選件提案。 只需將​_urlType="11"​值新增至連結:

<a _urlType="11" href="<DEST_URL>">Link inserted into the delivery</a>

每個空間的選件預覽

在此標籤中,您可以透過選擇的方法來檢視收件者符合資格的選件。 在下列範例中,收件者可透過郵件取得三份提案。

如果收件者不符合任何選件的資格,這會顯示在預覽中。

當內容被限制為空格時,預覽可忽略上下文。 此時,交互模式已擴展到使用入站通道添加空間中引用的欄位(有關詳細資訊,請參閱擴展示例)。

本頁內容