Raccomandazione di una categoria

Può essere che un destinatario non sia considerato idoneo per tutte le offerte. Per garantire che tutti i destinatari ricevano una proposta di offerta, è possibile aggiungere sistematicamente una o più categorie di offerta nelle raccomandazioni. A differenza delle offerte principali, queste offerte di "backup" devono avere un peso basso (ma non zero), in modo che siano prese in considerazione solo se non sono idonee offerte di alto peso. Inoltre, non deve essere applicata alcuna regola di presentazione a queste offerte per garantire che siano sempre incluse nelle raccomandazioni. Ciò significa che, nel corso di una proposta, se non è disponibile un’offerta elevata, il destinatario riceverà almeno un’offerta da questa categoria.

Per includere sempre una categoria nei consigli, esegui i seguenti passaggi:

  1. Apri l’explorer e fai clic su un catalogo di offerte dalla struttura ad albero.

  2. Fare clic sulla scheda Eligibility e selezionare la casella Always include this category in the recommendations.

  3. Per terminare e approvare, fai clic su Save.

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