Campaign集成术语表

以下是主要交互元素的定义。

  • 环境:set包含选件目录和挂接（选件空间）。 您需要通过定向维度创建一个环境。 环境有两种类型：

    • 设计环境:在环境中创建选件并定义/或分类规则（确定要向目标人员显示或不显示选件的规则）。 此外，还定义了将由选件定向的个人表和用于存储所有选件建议的表。 的 Design environment 节点包含选件空间子文件夹、预定义过滤器和选件类别。 每 Design environment 有一个对应的只读 Live environment，从此相同生成 Design environment.
    • 实时环境:链接到的环境 Design environment. 它包含已通过 Design environment. 将选择在网站上显示或插入消息。

  • 选件空间:文件夹，用于定义选件的显示位置。 通过定义空格，您可以指定使用的渠道，指定是否可以在统一模式下使用该渠道(默认情况下：仅在批处理模式下)，使用渲染函数构建选件的内容，并指定所呈现选件的选件。 空间是渠道和优惠引擎之间的接口。

    重要

    选件空间不是通信渠道，它与该渠道上的特定展示位置一致。 例如，网站上公开的选件可能会在同一页面上占据两个空间。 在这种情况下，我们将为同一渠道分两个空间。

    必须在规范中定义空格，并且不得在项目期间进行修改。

  • 优惠目录:在Adobe Campaign中定义的一组选件，可在交互过程中进行选择。 该目录以对应于一类别的每个节点来分层组织。

  • 类别:链接到环境中选件目录的文件夹，可根据性质、资格日期和应用程序主题组织选件。 类别可以包含子类别，子类别继承父类别的所有特征。 资格规则可以定义为共享多个选件的类别。

  • 应用程序主题:类别中定义的关键字，通过将选件选择限制为一个或多个类别，可在选件呈现到入站或出站渠道时对其进行过滤。

    注意

    子类别将继承父类别中标识的主题。

  • 资格规则:适用于环境、类别或选件的约束，涉及有效期、目标和权重。 它们可让您确保选件与目标联系人保持一致。

    在环境中，资格规则包括应用于选件和目标人员的演示规则。

    在类别中，资格规则允许您及时限制类别的有效性、定义应用程序主题并确定要定位的人员。 它们还可以在给定时间段内接收乘数权重。 这样，您就可以共享其他类别中选件的规则，从而简化对选件的管理。

    在选件中，资格规则允许您及时限制选件的有效性并确定要定位的人员。

  • 套利:选择将在环境中显示的选件（符合条件的选件）。 套利原则根据类别、优惠和上下文优惠中定义的标准，按优先级对优惠进行排名。

  • 联系人:集客互动的联系人。 在引擎调用处理期间，联系人与定向维度关联。 有两种类型的联系人：

    • Identified contact :已在频道上自愿识别的联系人。 在叫客交互中，联系人会被自动识别。

    • Anonymous contact :未通过渠道自愿订阅，但可通过Cookie隐式识别的联系人。 此术语仅用于传入交互。

      注意

      未识别的匿名联系人将归属于访客定位维度。

  • 叫客互动:从联系人列表（用于发送电子邮件、直邮等）中调用交互引擎。 每个联系人都应用相同的规则和流程。 此类交互通常在批处理模式下处理。

  • 入站互动:联系人在渠道上的操作生成的来电后进行交互。 此类交互通常以酉模式处理。

  • 批处理模式:批处理模式允许您为一组联系人选择最佳选件。 资格/优先级规则将应用于集合的所有联系人。 此模式通常用于出站交互。

  • 酉模式:每次处理一个联系人。 此模式通常用于集客交互和事务型消息。

  • 识别模式:是指联系人的状态。

    • explicit :联系人在登录渠道界面后即被识别。
    • implicit :联系人已通过cookie（永久或会话）进行识别。 它可以作为匿名或已识别的联系人进行处理。
    • anonymous :无法识别联系人。

  • 合格选件:选件满足上游定义的限制，这些限制可以始终如一地提供给目标。

  • 演示规则:选件环境中引用的分类规则，该规则允许您考虑建议历史记录以排除某些选件。

  • 粗细:允许您精确计算选件相关性的公式，以便选择最相关的选件。 权重在选件中定义。 在减轻重量顺序时，将考虑符合条件的选件。

  • 呈现函数:函数，以便根据选件中定义的属性构建其选件表示。 有三种不同的渲染功能模式：HTML、XML和文本。

  • 优惠建议:操作的结果，包括在给定空间中向联系人展示一个或多个选件（例如，网站上的横幅、电子邮件或短信）。 此结果存储在优惠建议表中。 但是，保存这些建议并非强制性的。

  • 模拟:模块，用于在实际发送选件之前，对目标收件人的选件演示进行测试。

  • 预览:预览选件在其文件夹中显示时的显示效果。 可从选件设置窗口或联系人资料访问选件。

  • 预定义过滤器:预定义的筛选规则可以考虑选件参数（例如，选件代码）。 在创建选件后，它们可以重复使用。

  • 选件演示:渠道用于显示选件的信息。 选件表示可以由表示选件的空间的呈现函数构建，或直接输入到界面(例如，在HTML块中)中。 选件可以由空格表示。

  • 转换过程:已识别环境中已激活的进程，负责在联系人未被明确和/或隐式识别时将呼叫定向到匿名环境。

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