字彙

以下是主要互動元素的定義。

  • 環境:設定,包含優惠方案目錄和鈎點(優惠方案空間)。您需要透過目標維度建立一個環境。 環境有兩種類型:

    • 設計環境:建立選件及/或定義類型規則的環境(將決定要呈現或不呈現給目標人員的選件的規則)。此處還定義了由選件定位的個人表,以及用於儲存所有選件主張的表。 Design environment​節點包含選件空間子資料夾、預先定義的篩選器和選件類別。 對於每個​Design environment,都有一個相應的只讀​Live environment,從同一個​Design environment​中生成。
    • 即時環境:連結至的環 Design environment​境。它包含已透過​Design environment​核准其內容和資格的唯讀優惠方案。 它們將被選擇在網站上呈現或插入消息中。
  • 選件空間:資料夾,定義公開選件的位置。定義空格可讓您指定使用的通道、指定是否可在統一模式下使用(預設為:僅限在批次模式中),使用轉譯函式來建立選件內容,並指定所呈現選件的選件。 空間是通道與優惠方案引擎之間的介面。

    重要

    選件空間不是通信通道,它與通道上的特定展示位置重合。 例如,網站上公開的選件可能會在同一頁面上佔據兩個空格。 在此情況下,同一管道會有兩個空格。

    必須在規範中定義空格,並且不得在項目期間修改空格。

  • 優惠方案目錄:Adobe Campaign中定義的選件集,可在互動期間加以選取。該目錄與對應於一個類別的每個節點分層地組織。

  • 類別:連結至環境中優惠方案目錄的資料夾,可根據性質、資格日期和應用程式主題組織優惠方案。類別可包含子類別,而子類別會繼承父類別的所有特性。 可為類別定義適用性規則,以便為數個優惠方案共用。

  • 應用程式主題:類別中定義的關鍵字,可讓您在選件呈現至入站或出站通道時,將選件的選取限制為一或兩個類別,以篩選選件。

    注意

    子類別繼承父類別中標識的主題。

  • 適用性規則:套用至環境、類別或選件的有效期、目標和權數限制。它們可讓您確保選件與目標連絡人一致。

    在環境中,適用性規則包括套用至優惠方案和要鎖定的人員的簡報規則。

    在類別中,適用性規則可讓您及時限制類別的有效性、定義應用程式主題並決定要鎖定的人員。 它們還可以在給定的時間段內接收乘數權重。 這可讓您共用其他類別中選件的規則,以簡化管理。

    在優惠方案中,適用性規則可讓您及時限制優惠方案的有效性,並決定要鎖定的人員。

  • 套利:選取將顯示在環境中的選件(合格的選件)。套利原則根據類別、優惠方案和上下文優惠方案中定義的標準,按優先順序排行優惠方案。

  • 聯繫人:入站互動的連絡人。在引擎呼叫處理期間,連絡人與目標維度相關聯。 有兩種聯繫人:

    • Identified contact :在頻道上自願識別的聯繫人。在對外互動中,會自動識別聯絡人。

    • Anonymous contact :尚未透過管道自願訂閱,但可透過Cookie隱含識別的連絡人。此術語僅用於傳入的互動。

      注意

      未識別的匿名聯絡人會歸因於訪客鎖定目標維度。

  • 傳出互動:從連絡人清單呼叫互動引擎(用於傳送電子郵件、直接郵件等)。每個聯絡人會套用相同的規則和程式。 此類互動通常會以批次模式處理。

  • 入站互動:在連絡人在通道上的動作產生的傳入呼叫後進行互動。這種交互通常以統一模式處理。

  • 批次模式:批次模式可讓您為一組聯絡人選取最佳選件。適用性/優先順序規則適用於集的所有聯繫人。 此模式通常用於對外互動。

  • 統一模式:一次處理單一聯絡。此模式通常用於入站互動和交易式訊息。

  • 識別模式:是指連絡人的狀態。

    • explicit :在連絡人登入管道介面後即可識別。
    • implicit :已透過cookie(永久或工作階段)識別連絡人。可以以匿名或已識別的聯絡人處理。
    • anonymous :無法識別該聯繫人。
  • 合格優惠方案:提供符合上游定義的限制,可一致地提供給目標。

  • 演示規則:選件環境中參考的類型規則,可讓您考慮主張歷史記錄,以排除一些選件。

  • 權重:可讓您精確計算優惠方案關聯性的公式,以便選取最相關的優惠方案。權重是在選件中定義。 在減輕重量順序時,會考慮合格優惠方案。

  • 呈現函式:函式,以便根據選件中定義的屬性來建構其選件表示。有三種不同的呈現功能模式:HTML、XML和文本。

  • 優惠方案主張:動作的結果,包括在指定空間(例如網站上的橫幅、電子郵件或簡訊)向連絡人呈現一或多個優惠方案。此結果儲存在優惠方案主張表中。 但是,保存這些主張並非強制性的。

  • 模擬:模組,可讓您在實際傳送優惠方案之前,測試目標收件者的優惠方案簡報。

  • 預覽:選件在其資料夾中顯示時的預覽。可從優惠方案設定視窗或聯絡人設定檔存取。

  • 預先定義的篩選:預先定義的篩選規則可考慮選件參數(例如選件程式碼)。建立選件後,它們可重複使用。

  • 優惠方案聲明:管道用來顯示選件的資訊。選件表示可以從表示選件的空間的呈現函式構造,或直接輸入介面(例如,在HTML區塊中)。 優惠方案可以由空格表示。

  • 轉換過程:在已識別環境中已激活的過程,負責在未明確和/或隱式識別聯繫人時將呼叫引導到匿名環境。

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