Integrazione di un’offerta tramite un flusso di lavoro

Al di fuori dell'attività di distribuzione stessa, diverse attività del flusso di lavoro consentono di definire il modo in cui vengono presentate le offerte:

  • Profilo di consegna
  • Enrichment
  • Motore di offerta
  • Offerte per cella

Profilo di consegna

L'attività del profilo di consegna, disponibile nei flussi di lavoro della campagna, consente di presentare offerte alle quali viene fatto riferimento in un profilo di consegna a partire dalla campagna corrente in corso.

  1. In un flusso di lavoro, aggiungete un'attività di struttura della consegna prima di aggiungere un'attività di consegna.

  2. Nell'attività del profilo di consegna, specificate il profilo da utilizzare.

    Per ulteriori informazioni su come specificare i contorni di consegna, consulta la guida Campaign - MRM .

  3. Completa i campi disponibili in base alla consegna.

  4. Esistono due casi possibili:

    • Se desiderate chiamare il motore delle offerte, selezionate la Restrict the number of propositions selected casella. Specificate lo spazio dell'offerta e il numero di proposte che verranno presentate nella consegna.

      I pesi delle offerte e le regole di ammissibilità saranno prese in considerazione dal motore delle offerte.

    • Se non selezionate la casella, tutte le offerte nel profilo di consegna verranno presentate senza effettuare una chiamata al motore delle offerte.

    Nota

    L'anteprima tiene conto del numero di offerte specificate nella consegna. Quando si esegue un flusso di lavoro, viene preso in considerazione il numero specificato nel profilo di consegna.

Enrichment

L'attività di arricchimento consente di aggiungere offerte o collegamenti alle offerte per i destinatari della distribuzione.

Nota

Per ulteriori informazioni sull'attività di arricchimento, consulta la documentazione dedicata nella guida Flussi di lavoro.

Ad esempio, è possibile arricchire i dati per una query del destinatario prima della consegna.

Esistono due metodi per specificare le proposte di offerta.

  • Specifica di un'offerta o di una chiamata al motore di offerta.
  • Riferimento a un collegamento a un'offerta.

Specifica di un'offerta o di una chiamata al motore delle offerte

Dopo aver configurato la query (consultare la guida Flussi di lavoro):

  1. Aggiungere e aprire un'attività di arricchimento.

  2. Nella scheda Enrichment, seleziona Add data.

  3. Selezionare An offer proposition i tipi di dati da aggiungere.

  4. Specificate un identificatore e un'etichetta per la proposta che verrà aggiunta.

  5. Specificate la selezione dell'offerta. Sono disponibili due opzioni:

    • Search for the best offer in a category : selezionate questa opzione e specificate i parametri di chiamata del motore di offerte (spazio di offerta, categoria o tema/i, data di contatto, numero di offerte da mantenere). Il motore calcolerà automaticamente le offerte da aggiungere in base a questi parametri. Si consiglia di completare il Category campo o il Theme campo, anziché entrambi allo stesso tempo.

    • A predefined offer : selezionate questa opzione e specificate uno spazio di offerta, un'offerta specifica e una data di contatto per configurare direttamente l'offerta che desiderate aggiungere, senza chiamare il motore delle offerte.

  6. Quindi configurate un'attività di consegna che corrisponda al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consultate Inserimento di una proposta di offerta in una sezione relativa alla consegna .

    Nota

    Il numero di proposte disponibili per l'anteprima dipende dalla configurazione effettuata nell'attività di arricchimento, piuttosto che da qualsiasi possibile configurazione effettuata direttamente nella consegna.

Potete anche fare riferimento a un collegamento a un'offerta in un'attività di arricchimento.

A tal fine, attenersi alla procedura seguente:

  1. Selezionate Add data nella Enrichment scheda dell'attività.

  2. Nella finestra in cui si sceglie il tipo di dati da aggiungere, selezionare A link.

  3. Seleziona il tipo di collegamento che desideri stabilire e la destinazione. In questo caso, la destinazione è lo schema dell'offerta.

  4. Specificate il join tra i dati della tabella in entrata nell'attività di arricchimento (qui la tabella dei destinatari) e la tabella delle offerte. Ad esempio, potete collegare un codice di offerta a un destinatario.

  5. Quindi configurate un'attività di consegna che corrisponda al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consultate Inserimento di una proposta di offerta in una sezione relativa alla consegna .

    Nota

    Il numero di proposte disponibili per l'anteprima dipende dalla configurazione eseguita nella distribuzione.

Memorizzazione delle classificazioni e dei pesi delle offerte

Per impostazione predefinita, quando un'attività di arricchimento viene utilizzata per distribuire le offerte, le loro classificazioni e i loro pesi non vengono memorizzati nella tabella delle proposte.

Nota

Ricorda: L' Offer engine attività memorizza tali informazioni per impostazione predefinita.

Tuttavia, potete memorizzare queste informazioni nel modo seguente:

  1. Crea una chiamata al motore delle offerte in un'attività di arricchimento inserita dopo una query e prima di un'attività di consegna. Fate riferimento alla sezione Specifica di un'offerta o di una chiamata alla sezione del motore delle offerte.

  2. Nella finestra principale dell'attività, selezionate Edit additional data….

  3. Aggiungete le @rank colonne per la classificazione e @weight per lo spessore dell’offerta.

  4. Conferma l’aggiunta e salva il flusso di lavoro.

La consegna memorizza automaticamente la classifica e il peso delle offerte. Queste informazioni sono visibili nella Offers scheda della consegna.

Motore di offerta

L' Offer engine attività consente inoltre di specificare una chiamata al motore delle offerte prima della consegna.

Questa attività funziona sullo stesso principio dell'attività di arricchimento con una chiamata al motore, arricchendo i dati della popolazione in entrata con un'offerta calcolata dal motore, prima della consegna.

Dopo aver configurato la query (consultare la guida Flussi di lavoro):

  1. Aggiungete e aprite un' Offer engine attività.

  2. Completate i vari campi disponibili per specificare i parametri del motore di chiamata (spazio di offerta, categoria o tema/i, data di contatto, numero di offerte da mantenere). Il motore calcolerà automaticamente le offerte da aggiungere in base a questi parametri.

    Nota

    Avviso: se utilizzate questa attività, verranno memorizzate solo le proposte di offerta utilizzate nella consegna.

  3. Quindi configurate un'attività di consegna che corrisponda al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consultate Inserimento di una proposta di offerta in una sezione relativa alla consegna .

Offerte per cella

L' Offers by cell attività consente di distribuire la popolazione in entrata (ad esempio da una query) in diversi segmenti e di specificare un'offerta da presentare per ciascuno di questi segmenti.

A tal fine, attenersi alla procedura seguente:

  1. Aggiungete l' Offers by cell attività una volta specificata la popolazione di destinazione, quindi apritela.

  2. Nella General scheda, selezionate lo spazio dell'offerta sul quale desiderate presentare le offerte.

  3. Nella Cells scheda, specificate i diversi sottoinsiemi utilizzando il Add pulsante:

    • Specificate la popolazione di sottoinsiemi utilizzando le regole di filtraggio e limitazione disponibili.

    • Selezionate quindi l’offerta da presentare al set secondario. Le offerte disponibili sono quelle idonee nell'ambiente delle offerte selezionato al passaggio precedente.

  4. Quindi configurate un'attività di consegna che corrisponda al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consultate Inserimento di una proposta di offerta in una sezione relativa alla consegna .

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