Regole di presentazione

Creazione di una regola di presentazione

Nel nostro database ci sono diverse offerte di viaggio per Europa, Africa, Stati Uniti e Canada. Desideriamo inviare offerte per un viaggio in Canada, ma se il destinatario rifiuta questo tipo di offerta, non vogliamo inviarle di nuovo

Configureremo il nostro regolamento in modo che il viaggio in Canada venga offerto una sola volta per ogni destinatario e non venga offerto di nuovo se rifiutato.

  1. Nella struttura di Adobe Campaign, passare al nodo Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules.

  2. Creare una nuova regola di tipo Offer presentation.

  3. Se necessario, cambiatene l’etichetta e la descrizione.

  4. Scegliete l'opzione All channels per estendere la regola a tutti i canali.

  5. Fare clic sul collegamento Edit expression e scegliere il nodo Category come espressione.

  6. Scegliete la categoria che corrisponde all'offerta di viaggio per il Canada e fate clic su OK per chiudere la finestra della query.

  7. Nella scheda Offer presentation, scegliete le stesse dimensioni di quelle configurate nell'ambiente.

  8. Specificare il periodo durante il quale verrà applicata la regola.

  9. Limitare l'offerta a uno in modo che i destinatari che hanno già rifiutato un viaggio in Canada non ricevano un'altra offerta simile.

  10. Selezionare il filtro Offers for the same category per escludere tutte le offerte dalla categoria Canada.

  11. Selezionare il filtro Rejected propositions per tenere conto solo delle proposte rifiutate dal destinatario.

  12. Scegliete i destinatari per i quali applicare la regola.

    Nel nostro esempio, sceglieremo i viaggiatori frequenti destinatari.

  13. Fate riferimento alla regola in una tipologia di offerta.

  14. Andate all'ambiente delle offerte, (Ambiente - Destinatario in questo caso) e fate riferimento alla nuova tipologia appena creata utilizzando l'elenco a discesa nella scheda Eligibility.

Applicazione della regola di presentazione

Esempio di applicazione della regola di tipologia creata in precedenza.

Vogliamo inviare una prima proposta di offerta appartenente alla categoria Canada. Se l'offerta viene rifiutata una volta da uno dei destinatari, non verrà loro offerta di nuovo.

  1. Nella cartella Viaggiatori frequenti, scegli uno dei profili per controllare le offerte per le quali sono idonei: fare clic sulla scheda Propositions, quindi sulla scheda Preview.

    Nel nostro esempio, Tim Ramsey è idoneo per un'offerta che fa parte della categoria Americhe.

  2. Per iniziare, crea un'e-mail di consegna che sarà indirizzata ai destinatari viaggiatori frequenti con offerte.

  3. Selezionate i parametri di chiamata del motore di offerta.

    Nel nostro esempio, è selezionata la categoria Viaggi in America, che contiene le sottocategorie Canada e Stati Uniti.

  4. Inserite le offerte nel corpo del messaggio e inviate la consegna. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui canali in uscita.

    Il destinatario ha ricevuto l'offerta per la quale è idoneo.

  5. Il destinatario ha rifiutato l'offerta canadese, come mostrato nella cronologia delle proposte.

  6. Controllate le offerte per le quali sono adesso idonee.

    Possiamo vedere che non sono state selezionate offerte per il Canada.

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