傳入頻道上的優惠

向匿名訪客呈現優惠方案

Neobank網站想在其網站上顯示優惠方案，目標為瀏覽頁面的未識別訪客。

若要設定此互動，我們將：

  1. 建立匿名環境
  2. 建立匿名優惠方案空間
  3. 建立優惠方案類別和主題
  4. 建立匿名選件。
  5. 在網站上設定Web優惠方案空間

建立匿名環境

依照 建立優惠方案環境 建立匿名環境 訪客「維。

您會得到包含新環境的樹結構：

建立匿名優惠方案空間

  1. 在您的匿名環境中(訪客)前往 Administration > Spaces 節點。

  2. 按一下 New 來建立呼叫通道。

    注意

    空間會自動連結到匿名環境。

  3. 變更標籤並選取 Inbound Web 頻道。 您也必須檢查 Enable unitary mode 框。

  4. 選取空間使用的優惠方案內容欄位，並核取相關方塊以視需要指定。

    如此一來，任何遺失下列其中一個元素的選件將不符合此空間的資格：

    • 標題
    • HTML內容
    • 影像URL
    • 目標URL

  5. 編輯HTML呈現函式，例如：

    function (imageUrl, targetUrl, shortContent, htmlSource){
      var html = "<p><b>" + shortContent + "</b></p>";
      html += "<p>" + htmlSource + "</p>";
      html += "<a _urlType='11' href='" + targetUrl + "'><img src='" + encodeURI(imageUrl) + "'/></a>";
      return html;
    }
    重要

    轉譯函式必須依照先前選取的順序為空格使用的欄位命名，才能正確顯示選件。

  6. 儲存優惠方案空間。

建立優惠方案類別和主題

  1. 前往 Offer catalog 節點。

  2. 以滑鼠右鍵按一下 Offer catalog 節點和選取 Create a new ‘Offer category’ folder.

    為新類別命名， 金融產品 例如，

  3. 前往類別的 Eligibility 標籤和輸入 融資 ，然後儲存變更。

建立匿名優惠方案

  1. 前往您剛建立的類別。

  2. 按一下​New。

  3. 選取現成可用的匿名選件範本或先前建立的範本。

  4. 變更標籤並儲存優惠方案。

  5. 前往 Eligibility 標籤，並根據選件的應用程式內容指定選件的權重。

    在此範例中，選件經設定後會以優先順序顯示在網站的首頁上，直到年底為止。

  6. 前往 Content 標籤，並定義選件的內容。

    注意

    您可以選取 Content definitions 顯示web空間所需的元素清單。

  7. 建立第二個選件。

  8. 前往 Eligibility 標籤，並套用與第一個選件相同的加權。

  9. 執行每個優惠方案的核准週期，以便線上上環境中提供這些優惠方案，及其核准的優惠方案空間。

在網站上設定Web優惠方案空間

若要讓您剛設定的優惠方案顯示在網站上，請將JavaScript程式碼插入網站的HTML頁面中，以呼叫互動引擎(如需詳細資訊，請參閱 關於傳入頻道)。

  1. 前往HTML頁面，插入@id屬性，其值與先前建立之匿名選件空間的內部名稱相符(請參閱 建立匿名優惠方案空間)，前面有 i_.

  2. 插入呼叫URL。

    上方的藍色URL方塊對應至執行個體名稱、環境的內部名稱(請參閱 建立匿名環境)和連結至類別的主題(建立優惠方案類別和主題)。 後者為選用。

當訪客存取網站的首頁時，將會提供 融資 主題會依「HTML」頁面上的設定顯示。

若使用者瀏覽頁面多次，將會看見類別中的一個或另一個選件，因為這兩個選件都獲派相同的權重。

在未標識的聯繫人情況下切換到匿名環境

Neobank公司想要為兩個不同的目標建立行銷選件。 它想要顯示其匿名網站瀏覽器的一般優惠方案。 如果其中一位使用者是Neobank提供識別碼的客戶，公司會希望他們在登入後立即收到個人化優惠方案。

此案例研究基於以下情形：

  1. 訪客未登入即瀏覽Neobank網站。

    頁面上會顯示三個匿名選件：two 最佳優惠方案 Neobank產品優惠，Neobank合作夥伴優惠。

  2. 使用者（Neobank客戶）以其認證登入。

    會顯示三個個人化優惠方案。

若要實作此案例研究，您必須有兩個選件環境：一個用於匿名互動，一個用於為已識別的聯繫人配置的選件。 已識別的優惠方案環境將設定為在未登入連絡人，因此未識別該連絡人時，自動切換至匿名優惠方案環境。

應用以下步驟：

為匿名聯繫人建立環境

  1. 透過傳遞對應精靈為匿名入站互動建立優惠方案環境(訪客 對應)。 有關詳細資訊，請參閱 建立優惠方案環境.

為匿名環境配置選件空間

必須在網站上呈現的選件分為兩個不同類別： 最佳優惠方案 和 合作夥伴. 在此範例中，我們將為每個類別建立特定的優惠方案空間。

若要建立符合以下條件的優惠方案空間： 最佳優惠方案 類別，請應用以下流程：

  1. 在Adobe Campaign樹狀結構中，前往您剛建立的匿名環境，並新增優惠方案空間。

  2. 建立新 Inbound web 鍵入空格。

  3. 輸入標籤： Web最佳匿名選件 例如。

  4. 新增用於此優惠方案空間的優惠方案內容欄位，並設定轉譯函式。

    重要

    轉譯函式必須依照先前選取的順序為空格使用的欄位命名，才能正確顯示選件。

  5. 使用相同的程式來建立入站Web頻道選件空間，以符合 合作夥伴 類別。

在匿名環境中建立優惠方案類別

首先，請建立兩個優惠方案類別：the 最佳優惠方案 類別和 合作夥伴 類別。 每個類別都包含兩個匿名聯繫人的選件。

  1. 前往 Offer catalog 在您剛建立的匿名環境中。

  2. 新增 Offer category 資料夾 最佳優惠方案 作為標籤。

  3. 建立第二個類別，其中 合作夥伴 作為標籤。

為匿名訪客建立優惠方案

我們現在將在上述建立的每個類別中建立兩個選件。

  1. 前往 最佳優惠方案 類別，並建立匿名選件。

  2. 前往 Eligibility 標籤，並根據選件的應用程式內容指定選件的權重。

  3. 前往 Content 標籤，並定義選件的內容。

  4. 在 最佳優惠方案 類別。

  5. 前往 合作夥伴 類別，並建立匿名選件。

  6. 前往 Content 標籤，並定義選件的內容。

  7. 前往 Eligibility 標籤，並根據選件的應用程式內容指定選件的權重。

  8. 為 合作夥伴 類別。

  9. 前往 Eligibility 標籤，並套用您套用至此類別中第一個選件的相同權重，讓選件連續顯示在網站上。

  10. 執行每個優惠方案的核准週期，以開始啟用。 核准內容時，請啟動 合作夥伴 或 最佳優惠方案 優惠方案，根據優惠方案。

在已識別的環境中設定優惠方案空間

您要呈現在網站上的優惠方案會來自兩個不同的類別： 最佳優惠方案 和 合作夥伴. 在此範例中，我們想要為每個類別建立特定空間。

若要建立兩個選件空間，請套用與匿名選件空間相同的程式。 請參閱 為匿名環境配置選件空間.

  1. 在Adobe Campaign樹中，前往您剛建立的環境並新增 最佳優惠方案 和 合作夥伴 選件空間。

  2. 套用程式，詳細於 為匿名環境配置選件空間.

  3. 選取 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified 選項。

  4. 使用下拉式清單，選取先前建立的匿名Web選件空間(請參閱 為匿名環境配置選件空間)。

指定所識別優惠方案空間的進階設定

在此範例中，由於Adobe Campaign資料庫中的電子郵件地址，會發生連絡人身分識別。 要將收件人電子郵件添加到空間，請應用以下過程：

  1. 在已識別的環境中，前往選件空間資料夾。

  2. 選取 最佳優惠方案 選件空間，按一下 Advanced parameters.

  3. 在 Target identification 索引標籤中，按一下 Add。

  4. 按一下 Edit expression，前往收件者表格並選取 Email 欄位。

  5. 按一下 OK 關閉 Advanced parameters 窗口並完成配置 最佳優惠方案 選件空間。

  6. 將相同的程式套用至 合作夥伴 選件空間。

在已識別的環境中建立優惠方案類別

我們將建立兩個不同的類別：the 最佳優惠方案 類別和 合作夥伴 類別中，每個都有兩個個人化優惠方案。

  1. 前往 Offer catalogs 節點。

  2. 如同在匿名環境中，新增兩個 Offer category 資料夾 最佳優惠方案 和 合作夥伴 作為標籤。

建立個人化優惠方案

我們想要為每個類別建立兩個個人化優惠方案，即四個優惠方案。

  1. 前往 最佳優惠方案 類別和建立第一個個人化優惠方案。

  2. 前往 Eligibility 標籤，並根據選件的應用程式內容指定選件的權重。

  3. 前往 Content 標籤，並定義選件的內容。

  4. 在 最佳優惠方案 類別。

  5. 前往 合作夥伴 類別和建立個人化優惠方案。

  6. 前往 Eligibility 標籤，並根據選件的應用程式內容指定選件的權重。

  7. 為 合作夥伴 類別。

  8. 前往 Eligibility 標籤，並套用您套用至此類別中第一個選件的相同權重，讓選件連續顯示在網站上。

  9. 執行每個優惠方案的核准週期以開始更新。 在內容核准期間，啟動 合作夥伴 或 最佳優惠方案 選件空間。

在網頁上設定優惠方案空間

Neobank公司的網站有三個優惠方案空間：兩個用於銀行相關報價 最佳優惠方案 類別中，而來自選件的則為一個 合作夥伴 類別。

若要在網站的HTML頁面上設定這些優惠方案空間，請套用下列程式：

  1. 在HTML頁面的內容中，插入三

    具有@id屬性的元素，其值可讓我們在網站的各種優惠方案空間中呼叫優惠方案。

  2. 然後插入用於定義屬性值的指令碼。

    在此範例中， CONTBO1 和 CONTBO2 接收值 OsWebBestOfferIndified，即 最佳優惠方案 先前在已識別環境中建立的優惠方案空間。 此 CatBestOffer 和 CatBestOfferAnonym 值與 最佳優惠方案 匿名和已識別環境的類別。

    同樣， ContPtn 接收 OSWebPartnerIndified 值，會比對 合作夥伴 在已識別的環境中建立的選件空間。 CatPartner 和 CatPartnerAnonym 符合的內部名稱 合作夥伴 匿名和已識別環境的類別。

  3. 指派資訊，讓您識別登入Neobank網站的人員，並將 interactionTarget 變數。

    人員的身分識別可以根據瀏覽器Cookie、URL中的讀取參數、電子郵件或人員的識別碼。 如果使用了主鍵以外的收件人表欄位，則需要在空間的高級參數中定義該欄位(請參閱 指定所識別優惠方案空間的進階設定)。

  4. 插入呼叫URL。

    URL包含 EnvNeobankRecip，即所識別環境的內部名稱。

開啟網頁時；指令碼可讓您呼叫互動引擎，以顯示網頁相關空間中選件的內容。 在對Adobe Campaign伺服器的單一呼叫中，引擎會決定要選取的環境、選件空間和類別。

在此範例中，引擎會辨識已識別的環境(EnvNeobankIdnRecip)。 它可識別優惠方案空間(OSWebBestOfferIndified)和 最佳優惠方案 類別(CatBestOffer)，以取得網頁上的第一個和第二個選件空格，以及(OSWebPartnerIndified)選件空間和 合作夥伴 類別(CatPartner)，以取得網站上的第三個優惠方案空間。

如果引擎無法識別收件者，則會切換至已識別選件空間中參考的匿名選件空間，並切換至匿名類別(CatPartner 和 CatPartnerAnonym)，如指令碼中所指定。

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