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入站渠道优惠

上次更新: 2023-07-31
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向匿名访客展示优惠

Neobank网站希望在其网站上显示选件,以定向浏览页面的未识别访客。

要设置此交互,我们将:

  1. 创建匿名环境
  2. 创建匿名优惠空间
  3. 创建优惠类别和主题
  4. 创建匿名优惠。
  5. 在网站上配置Web选件空间

创建匿名环境

请按照中详述的步骤操作 创建优惠环境 创建您的匿名环境,基于 访客'维度。

您将获得一个包含新环境的树结构:

创建匿名优惠空间

  1. 在您的匿名环境中(访客)转到 Administration > Spaces 节点。

  2. 单击 New 创建呼叫渠道。

    注意

    空间会自动链接到匿名环境。

  3. 更改标签并选择 Inbound Web 渠道。 您还必须检查 Enable unitary mode 盒子。

  4. 选择用于空间的选件内容字段,并通过选中相关框根据需要指定这些字段。

    这样,任何缺少以下元素之一的选件都将不符合此空间的条件:

    • 标题
    • HTML 内容
    • 图像 URL
    • 目标 URL

  5. 编辑HTML渲染函数,例如,如下所示:

    function (imageUrl, targetUrl, shortContent, htmlSource){
          var html = "<p><b>" + shortContent + "</b></p>";
          html += "<p>" + htmlSource + "</p>";
          html += "<a _urlType='11' href='" + targetUrl + "'><img src='" + encodeURI(imageUrl) + "'/></a>";
          return html;
        }
    
    重要

    渲染函数必须按照之前选择的顺序命名用于空间的字段,以便正确显示选件。

  6. 保存优惠空间。

创建优惠类别和主题

  1. 转到 Offer catalog 节点。

  2. 右键单击 Offer catalog 节点并选择 Create a new ‘Offer category’ folder.

    命名新类别, 金融产品 例如。

  3. 转到类别的 Eligibility Tab键并输入 融资 作为主题,然后保存更改。

创建匿名优惠

  1. 转到您刚刚创建的类别。

  2. 单击 New

  3. 选择现成的匿名优惠模板或之前创建的模板。

  4. 更改标签并保存选件。

  5. 转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。

    在本例中,选件配置为在年底之前优先显示在站点的主页上。

  6. 转到 Content 选项卡并定义选件的内容。

    注意

    您可以选择 Content definitions 以显示Web空间所需的元素列表。

  7. 创建第二个选件。

  8. 转到 Eligibility 制表符,并应用与第一个选件相同的权重。

  9. 运行每个选件的批准周期,以便在在线环境中提供这些选件及其批准的选件空间。

在网站上配置Web选件空间

要使您刚刚配置的选件在网站上可见,请将JavaScript代码插入网站的“HTML”页面以调用交互引擎(有关更多信息,请参阅 关于入站渠道)。

  1. 转到HTML页面并插入一个@id属性,该属性的值与之前创建的匿名优惠空间的内部名称相匹配(请参阅 创建匿名优惠空间),前面 i_.

  2. 插入调用URL。

    上面的蓝色URL框对应于实例名称,即环境的内部名称(请参阅 创建匿名环境)和链接到类别的主题(创建优惠类别和主题)。 后者是可选的。

当访客访问网站的主页时,选件包含 融资 主题显示为“HTML”页面上配置的主题。

多次访问页面的用户将看到类别中的一个选件或其他选件,因为它们都被分配了相同的权重。

在无法识别联系人的情况下切换到匿名环境

Neobank公司希望为两个不同的目标创建营销选件。 它希望为其匿名网站浏览器显示通用选件。 如果其中一位用户是具有Neobank提供的标识符的客户,公司希望他们在登录后立即收到个性化优惠。

此案例研究基于以下情景:

  1. 访客无需登录即可浏览Neobank网站。

    页面上显示了三个匿名优惠:两个 最佳选件 为Neobank产品提供选件,以及Neobank合作伙伴提供的一个选件。

  2. 该用户是Neobank客户,使用其凭据登录。

    将显示三个个性化优惠。

要实施此案例研究,您需要具有两个选件环境:一个用于匿名交互,另一个具有专门为已识别联系人配置的选件。 如果联系人未登录并因此未被识别,则识别的选件环境将配置为自动切换到匿名选件环境。

应用以下步骤:

为匿名联系人创建环境

  1. 通过投放映射向导(访客 映射)。 有关详细信息,请参见 创建优惠环境.

为匿名环境配置优惠空间

必须显示在网站上的选件属于两个不同的类别: 最佳选件合作伙伴. 在本例中,我们将为每个类别创建特定的优惠空间。

创建优惠空间以匹配 最佳选件 类别,应用以下流程:

  1. 在Adobe Campaign树中,转到您刚刚创建的匿名环境并添加优惠空间。

  2. 新建 Inbound web 键入空格。

  3. 输入标签: Web最佳匿名优惠 例如。

  4. 添加用于此选件空间的选件内容字段并配置渲染函数。

    重要

    渲染函数必须按照之前选择的顺序命名用于空间的字段,以便正确显示选件。

  5. 使用相同的流程创建入站Web渠道优惠空间以匹配 合作伙伴 类别。

在匿名环境中创建优惠类别

首先,创建两个选件类别: 最佳选件 类别和 合作伙伴 类别。 每个类别将包含两个匿名联系人的选件。

  1. 转到 Offer catalog 在您刚刚创建的匿名环境中。

  2. 添加 Offer category 文件夹位置 最佳选件 作为标签。

  3. 创建第二个类别,使用 合作伙伴 作为标签。

创建匿名访客优惠

现在,我们将在上面创建的每个类别中创建两个选件。

  1. 转到 最佳选件 类别并创建匿名优惠。

  2. 转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。

  3. 转到 Content 选项卡并定义选件的内容。

  4. 在中创建第二个选件 最佳选件 类别。

  5. 转到 合作伙伴 类别并创建匿名优惠。

  6. 转到 Content 选项卡并定义选件的内容。

  7. 转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。

  8. 为创建第二个选件 合作伙伴 类别。

  9. 转到 Eligibility 制表符,并应用与此类别中第一个选件相同的权重,以便在网站上连续显示选件。

  10. 运行每个选件的批准周期以开始使其上线。 批准内容时,激活 合作伙伴最佳选件 根据报价,提供空间。

在标识的环境中配置优惠空间

您将在网站上展示的选件来自两个不同的类别: 最佳选件合作伙伴. 在本例中,我们希望为每个类别创建一个特定的空间。

要创建两个优惠空间,请应用与匿名优惠空间相同的过程。 请参阅 为匿名环境配置优惠空间.

  1. 在Adobe Campaign树中,转到刚刚创建的环境并添加 最佳选件合作伙伴 优惠空间。

  2. 应用进程,详见 为匿名环境配置优惠空间.

  3. 选择 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified 选项。

  4. 使用下拉列表,选择之前创建的匿名Web优惠空间(请参阅 为匿名环境配置优惠空间)。

指定已标识的选件空间的高级设置

在此示例中,联系人识别是根据Adobe Campaign数据库中的电子邮件地址进行的。 要将收件人电子邮件添加到空间,请应用以下流程:

  1. 在已识别的环境中,转到选件空间文件夹。

  2. 选择 最佳选件 优惠空间,然后单击 Advanced parameters.

  3. Target identification 选项卡中,单击 Add

  4. 单击 Edit expression,转到收件人表并选择 Email 字段。

  5. 单击 OK 关闭 Advanced parameters 并完成配置 最佳选件 优惠空间。

  6. 将相同的流程应用于 合作伙伴 优惠空间。

在已识别的环境中创建优惠类别

我们将创建两个单独的类别: 最佳选件 类别和 合作伙伴 类别,每个类别提供两种个性化优惠。

  1. 转到 Offer catalogs 节点。

  2. 与匿名环境中一样,添加两个 Offer category 文件夹位置 最佳选件合作伙伴 作为标签。

创建个性化优惠

我们希望为每个类别创建两个个性化选件,即四个选件。

  1. 转到 最佳选件 类别并创建第一个个性化优惠。

  2. 转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。

  3. 转到 Content 选项卡并定义选件的内容。

  4. 在中创建第二个选件 最佳选件 类别。

  5. 转到 合作伙伴 类别和创建个性化优惠。

  6. 转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。

  7. 为创建第二个选件 合作伙伴 类别。

  8. 转到 Eligibility 制表符,并应用与此类别中第一个选件相同的权重,以便在网站上连续显示选件。

  9. 运行每个优惠的审批周期以开始更新它们。 在内容审批期间,激活 合作伙伴最佳选件 优惠空间。

在网页上配置优惠空间

Neobank公司的网站有三个提供报价的空间:两个提供银行相关报价,来自 最佳选件 类别,一个用于提供的选件 合作伙伴 类别。

要在网站的“HTML”页面上配置这些选件空间,请应用以下流程:

  1. 在HTML页的内容中,插入三个

    具有@id属性的元素,其值允许我们在网站的各种选件空间中调用选件。

  2. 然后插入用于定义属性值的脚本。

    在此示例中, ContBO1ContBO2 接收值 OsWebBestOfferIdentified,即的内部名称 最佳选件 之前在已识别环境中创建的优惠空间。 此 CatBestOfferCatBestOfferAnonym 值与 最佳选件 匿名环境和已识别环境的类别。

    同样, 连续点 接收 OSWebPartnerIndified 值,该值与 合作伙伴 在已识别的环境中创建的优惠空间。 CatPartnerCatPartnerAnonym 匹配的内部名称 合作伙伴 匿名环境和已识别环境的类别。

  3. 将帮助您识别登录到Neobank网站人员的信息分配给 interactiontarget 变量。

    人员的身份可以基于浏览器Cookie、URL中的阅读参数、电子邮件或人员的标识符。 如果使用主键以外的收件人表字段,则需要在空间的高级参数中定义该字段(请参阅 指定已标识的选件空间的高级设置)。

  4. 插入调用URL。

    URL包含 EnvNeobankRecip,已识别环境的内部名称。

打开网页时,脚本允许您调用交互引擎,以在网页的相关空间中显示选件的内容。 在对Adobe Campaign服务器的单个调用中,引擎会确定环境、选件空间和要选择的类别。

在此示例中,引擎将识别已识别的环境(EnvNeobankIdnRecip)。 它标识优惠空间(OSWebBestOfferIdentified)和 最佳选件 类别(CatBestOffer)以及(OSWebPartnerIndified)优惠空间和 合作伙伴 类别(CatPartner)作为网站上的第三个选件空间。

如果引擎无法识别收件人,则会切换到已识别优惠空间中引用的匿名优惠空间,并切换到匿名类别(CatPartnerCatPartnerAnonym)。

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