인바운드 채널에 대한 오퍼

익명 방문자에게 오퍼 표시

네이빈 사이트는 해당 페이지를 검색하는 식별되지 않은 방문자를 대상으로 한 웹 사이트에 오퍼를 표시하려고 합니다.

이러한 상호 작용을 설정하려면 다음을 수행합니다.

  1. 익명 환경 만들기
  2. 익명 오퍼 공간 만들기
  3. 오퍼 카테고리 및 테마 만들기
  4. 익명 오퍼를 만듭니다.
  5. 웹 사이트에서 웹 오퍼 공간 구성

익명 환경 만들기

오퍼 환경 만들기에 설명된 절차에 따라 방문자' 차원을 기반으로 익명 환경을 만드십시오.

새 환경이 포함된 트리 구조가 표시됩니다.

익명 오퍼 공간 만들기

  1. 익명 환경(방문자)에서 Administration > Spaces 노드로 이동합니다.

  2. 호출 채널을 만들려면 New 을 클릭하십시오.

    노트

    공간은 자동으로 익명 환경에 연결됩니다.

  3. 레이블을 변경하고 Inbound Web 채널을 선택합니다. 또한 Enable unitary mode 상자를 선택해야 합니다.

  4. 스페이스에 사용된 오퍼 콘텐츠 필드를 선택하고 관련 상자를 선택하여 필요에 따라 지정합니다.

    이러한 방식으로 다음 요소 중 하나를 누락된 오퍼는 이 공간에 적합하지 않습니다.

    • 제목
    • HTML 콘텐츠
    • 이미지 URL
    • 대상 URL

  5. 예를 들어 다음과 같이 HTML 렌더링 함수를 편집합니다.

    function (imageUrl, targetUrl, shortContent, htmlSource){
          var html = "<p><b>" + shortContent + "</b></p>";
          html += "<p>" + htmlSource + "</p>";
          html += "<a _urlType='11' href='" + targetUrl + "'><img src='" + encodeURI(imageUrl) + "'/></a>";
          return html;
        }   
    
    중요

    렌더링 함수는 오퍼가 올바르게 표시되도록 이전에 선택한 순서대로 공간에 사용된 필드의 이름을 지정해야 합니다.

  6. 오퍼 공간을 저장합니다.

오퍼 카테고리 및 테마 만들기

  1. 방금 만든 환경 내의 Offer catalog 노드로 이동합니다.

  2. Offer catalog 노드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Create a new ‘Offer category’ folder 를 선택합니다.

    새 카테고리의 이름을 금융 제품​으로 지정합니다(예: ).

  3. 카테고리의 Eligibility 탭으로 이동하여 파이낸싱​을 테마로 입력한 다음 변경 내용을 저장합니다.

익명 오퍼 만들기

  1. 방금 만든 카테고리로 이동합니다.

  2. New​을(를) 클릭합니다.

  3. 즉시 사용 가능한 익명 오퍼 템플릿 또는 이전에 만든 템플릿을 선택합니다.

  4. 레이블을 변경하고 오퍼를 저장합니다.

  5. Eligibility 탭으로 이동하여 해당 애플리케이션 컨텍스트에 따라 오퍼의 가중치를 지정합니다.

    이 예에서는 해당 오퍼가 연말까지는 사이트의 홈 페이지에 우선 순위로 표시되도록 구성됩니다.

  6. Content 탭으로 이동하여 오퍼의 콘텐츠를 정의합니다.

    노트

    Content definitions 을 선택하여 웹 공간에 필요한 요소 목록을 표시할 수 있습니다.

  7. 두 번째 오퍼를 만듭니다.

  8. Eligibility 탭으로 이동하여 첫 번째 오퍼와 동일한 가중치를 적용합니다.

  9. 각 오퍼에 대한 승인 주기를 실행하여 오퍼와 승인된 오퍼 공간을 온라인 환경에서 사용할 수 있도록 합니다.

웹 사이트에서 웹 오퍼 공간을 구성합니다

방금 구성한 오퍼를 웹 사이트에 표시하려면 사이트의 HTML 페이지에 JavaScript 코드를 삽입하여 상호 작용 엔진을 호출하십시오(자세한 내용은 인바운드 채널 정보 참조).

  1. HTML 페이지로 이동하여 이전에 만든 익명 오퍼 공간의 내부 이름과 일치하는 값을 가진 @id 속성을 삽입합니다( 익명 오퍼 공간 만들기 참조). 그 뒤에는 i_​가 옵니다.

  2. 호출 URL을 삽입합니다.

    위의 파란색 URL 상자는 인스턴스 이름, 환경의 내부 이름(익명 환경 만들기 참조) 및 카테고리에 연결된 테마(오퍼 카테고리 만들기 및 테마)에 해당합니다. 후자는 선택 사항입니다.

방문자가 웹 사이트의 홈 페이지에 액세스하면 파이낸싱 테마가 있는 오퍼가 HTML 페이지에 구성된 대로 표시됩니다.

두 페이지 모두 동일한 가중치가 지정되었으므로 여러 번 페이지를 방문하는 사용자는 카테고리의 하나 또는 다른 오퍼를 볼 수 있습니다.

식별되지 않은 연락처가인 경우 익명 환경으로 전환

Neobank 회사는 두 개의 다른 타겟에 대한 마케팅 오퍼를 생성하려고 합니다. 익명 웹 사이트 브라우저에 대한 일반 오퍼를 표시하려고 합니다. 이 사용자 중 하나가 Neobank에서 제공하는 식별자를 사용하는 고객인 경우 회사는 로그온하는 즉시 개인화된 오퍼를 수신하려고 합니다.

이 사례 연구는 다음 시나리오를 기반으로 합니다.

  1. 방문자가 로그인하지 않고 Neobank 웹 사이트를 탐색합니다.

    페이지에 다음과 같은 세 개의 익명 오퍼가 표시됩니다.두 개의 Neobank 제품에 대한 Best Offer 오퍼와 Neobank 파트너의 하나의 오퍼입니다.

  2. Neobank 고객인 사용자가 자격 증명으로 로그온합니다.

    3개의 개인화된 오퍼가 표시됩니다.

이 사례 연구를 구현하려면 두 가지 오퍼 환경이 있어야 합니다.익명의 상호 작용용 및 식별된 연락처에 대해 특별히 구성된 오퍼가 있는 상호 작용용. 식별된 오퍼 환경은 연락처가 로그온되어 있지 않아 식별되지 않는 경우 익명 오퍼 환경으로 자동으로 전환하도록 구성됩니다.

다음 단계를 적용합니다.

익명 연락처 환경을 만드는 중

  1. 게재 매핑 마법사(방문자 매핑)를 통해 익명의 인바운드 상호 작용에 대한 오퍼 환경을 만듭니다. 자세한 내용은 오퍼 환경 만들기를 참조하십시오.

익명 환경에 대한 오퍼 공간 구성

웹 사이트에서 제공해야 하는 오퍼는 두 가지 다른 카테고리에 속합니다.Best OfferPartner. 이 예제에서는 각 카테고리에 대한 특정 오퍼 공간을 만듭니다.

최상의 오퍼 카테고리와 일치하는 오퍼 공간을 만들려면 다음 프로세스를 적용합니다.

  1. Adobe Campaign 트리에서 방금 만든 익명 환경으로 이동하고 오퍼 공간을 추가합니다.

  2. Inbound web 형식 공간을 만듭니다.

  3. 레이블 입력:예를 들어 웹 최고 익명 오퍼

  4. 이 오퍼 공간에 사용되는 오퍼 콘텐츠 필드를 추가하고 렌더링 함수를 구성합니다.

    중요

    렌더링 함수는 오퍼가 올바르게 표시되도록 이전에 선택한 순서대로 공간에 사용된 필드의 이름을 지정해야 합니다.

  5. 동일한 프로세스를 사용하여 Partner 카테고리와 일치하는 인바운드 웹 채널 오퍼 공간을 만듭니다.

익명 환경에서 오퍼 카테고리 만들기

먼저 두 개의 오퍼 카테고리를 만듭니다.Best Offer 카테고리와 Partner 카테고리. 각 카테고리에는 익명의 연락처에 대한 두 개의 오퍼가 포함됩니다.

  1. 방금 생성한 익명 환경의 Offer catalog​으로 이동합니다.

  2. 최상의 오퍼​를 레이블로 사용하여 Offer category 폴더를 추가하십시오.

  3. Partner​를 레이블로 사용하여 두 번째 카테고리를 만듭니다.

익명 방문자를 위한 오퍼 만들기

이제 위에 만든 각 카테고리에 두 개의 오퍼를 만듭니다.

  1. 최상의 오퍼 카테고리로 이동하여 익명 오퍼를 만듭니다.

  2. Eligibility 탭으로 이동하여 해당 애플리케이션 컨텍스트에 따라 오퍼의 가중치를 지정합니다.

  3. Content 탭으로 이동하여 오퍼의 콘텐츠를 정의합니다.

  4. 최상의 오퍼 카테고리에서 두 번째 오퍼를 만드십시오.

  5. Partner 카테고리로 이동하여 익명 오퍼를 만듭니다.

  6. Content 탭으로 이동하여 오퍼의 콘텐츠를 정의합니다.

  7. Eligibility 탭으로 이동하여 해당 애플리케이션 컨텍스트에 따라 오퍼의 가중치를 지정합니다.

  8. Partner 카테고리에 대한 두 번째 오퍼를 만듭니다.

  9. Eligibility 탭으로 이동하여 이 카테고리의 첫 번째 오퍼에 적용한 것과 동일한 가중치를 적용하여 오퍼가 웹 사이트에 순차적으로 표시되도록 하십시오.

  10. 각 오퍼에 대한 승인 주기를 실행하여 오퍼를 라이브로 만듭니다. 컨텐츠를 승인할 때 오퍼에 따라 Partner 또는 Best Offer 오퍼 공간을 활성화합니다.

식별된 환경에서 오퍼 공간을 구성합니다

웹 사이트에 제공할 오퍼는 두 가지 다른 카테고리에서 가져옵니다.Best OfferPartner. 이 예제에서는 각 카테고리에 대해 특정 공간을 만들려고 합니다.

두 오퍼 공백을 만들려면 익명 오퍼 공간과 동일한 절차를 적용합니다. 익명 환경에 대한 오퍼 공간 구성🔗을 참조하십시오.

  1. Adobe Campaign 트리에서 방금 만든 환경으로 이동하여 Best OfferPartner 오퍼 공백을 추가합니다.

  2. 익명 환경에 대한 오퍼 공간 구성에 자세히 설명된 프로세스를 적용합니다.

  3. Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified 옵션을 선택합니다.

  4. 드롭다운 목록을 사용하여 이전에 만든 익명의 웹 오퍼 공간을 선택합니다(익명 환경에 대한 오퍼 공간 구성🔗 참조).

식별된 오퍼 공간의 고급 설정 지정

이 예에서는 Adobe Campaign 데이터베이스의 이메일 주소 덕분에 연락처 식별이 수행됩니다. 스페이스에 수신자 이메일을 추가하려면 다음 프로세스를 적용합니다.

  1. 식별된 환경에서 오퍼 공간 폴더로 이동합니다.

  2. 최상의 오퍼 오퍼 공간을 선택하고 Advanced parameters​를 클릭합니다.

  3. Target identification 탭에서 Add​을(를) 클릭합니다 .

  4. Edit expression 을 클릭하고 수신자 테이블로 이동한 다음 Email 필드를 선택합니다.

  5. OK 을 클릭하여 Advanced parameters 창을 닫고 최상의 오퍼 오퍼 공간 구성을 완료합니다.

  6. Partner 오퍼 공간에 동일한 프로세스를 적용합니다.

식별된 환경에서 오퍼 카테고리 만들기

두 가지 카테고리를 만들 예정입니다.우수 오퍼 카테고리와 Partner 카테고리는 각각 개인화된 두 개의 오퍼가 있습니다.

  1. 식별된 환경의 Offer catalogs 노드로 이동합니다.

  2. 익명 환경에서처럼 Best OfferPartner​를 레이블로 두 개의 Offer category 폴더를 추가하십시오.

개인화된 오퍼 만들기

각 카테고리에 대해 개인화된 두 개의 오퍼(예: 4개의 오퍼)를 생성하려고 합니다.

  1. 최상의 오퍼 카테고리로 이동하여 첫 번째 개인화된 오퍼를 만드십시오.

  2. Eligibility 탭으로 이동하여 해당 애플리케이션 컨텍스트에 따라 오퍼의 가중치를 지정합니다.

  3. Content 탭으로 이동하여 오퍼의 콘텐츠를 정의합니다.

  4. 최상의 오퍼 카테고리에서 두 번째 오퍼를 만드십시오.

  5. Partner 카테고리로 이동하여 개인화된 오퍼를 만드십시오.

  6. Eligibility 탭으로 이동하여 해당 애플리케이션 컨텍스트에 따라 오퍼의 가중치를 지정합니다.

  7. Partner 카테고리에 대한 두 번째 오퍼를 만듭니다.

  8. Eligibility 탭으로 이동하여 이 카테고리의 첫 번째 오퍼에 적용한 것과 동일한 가중치를 적용하여 오퍼가 웹 사이트에 순차적으로 표시되도록 하십시오.

  9. 각 오퍼에 대한 승인 주기를 실행하여 업데이트를 시작합니다. 컨텐츠 승인 중에 Partner 또는 Best Offer 오퍼 공간을 활성화합니다.

웹 페이지에서 오퍼 공간 구성

Neobank 회사의 웹 사이트에는 오퍼를 위한 세 개의 공간이 있습니다.우수 오퍼 카테고리의 은행 관련 오퍼에 대해 두 개, Partner 카테고리의 오퍼에 대해 한 개.

웹 사이트의 HTML 페이지에서 이러한 오퍼 공백을 구성하려면 다음 프로세스를 적용합니다.

  1. HTML 페이지의 컨텐츠에 3을 삽입합니다

    값이 @id 인 요소를 사용하여 웹 사이트의 다양한 오퍼 공간에서 오퍼를 호출할 수 있습니다.

  2. 그런 다음 속성 값을 정의하기 위한 스크립트를 삽입합니다.

    이 예에서 ContBO1ContBO2 값은 OsWebBestOfferIdentified, 즉 식별된 환경에서 이전에 만든 Best Offer 오퍼 공간의 내부 이름을 받습니다. CatBestOfferCatBestOfferAnonym 값은 익명 및 식별된 환경에 대한 Best Offer 카테고리의 내부 이름과 일치합니다.

    마찬가지로, ContPtn​은 식별된 환경에서 생성된 Partner 오퍼 공간의 내부 이름과 일치하는 OSWebPartnerIdentified 값을 받습니다. ​CatPartnerand ​CatPartnerAnonymatch 익명 및 식별된 환경의 ​Partnercategories 내부 이름과 일치함.

  3. 인바운드 사이트에 로그온하는 사용자를 interactionTarget 변수에 식별할 수 있도록 해주는 정보를 지정합니다.

    개인 식별은 브라우저 쿠키, URL의 읽기 매개 변수, 이메일 또는 개인 식별자를 기반으로 할 수 있습니다. 기본 키 이외의 수신자 테이블의 필드를 사용하는 경우 공간의 고급 매개 변수에 정의해야 합니다( 식별된 오퍼 공간의 고급 설정 지정 참조).

  4. 호출 URL을 삽입합니다.

    URL에 식별된 환경의 내부 이름인 EnvNeobankRecip​가 포함되어 있습니다.

웹 페이지를 열 때;스크립트를 사용하면 상호 작용 엔진을 호출하여 웹 페이지의 관련 공간에 오퍼 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. Adobe Campaign 서버에 대한 단일 호출에서 엔진은 선택할 환경, 오퍼 공간 및 카테고리를 결정합니다.

이 예에서 엔진은 식별된 환경(EnvNeobankIdnRecip)을 인식합니다. 이 ID는 웹 페이지의 첫 번째 및 두 번째 오퍼 공간에 대한 오퍼 공간(OSWebBestOfferIdentified) 및 Best Offer 카테고리(CatBestOffer)와 (OSWebPartnerIdentified) 오퍼 공간과 Partner 카테고리()를 식별합니다. 를 사용하십시오.

엔진이 수신자를 식별할 수 없는 경우, 식별된 오퍼 공간에서 참조되는 익명 오퍼 공간과 스크립트에 지정된 대로 익명 카테고리(CatPartnerCatPartnerAnonym)로 전환합니다.

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